وشارك أكثر من 2000 موظف من مجموعة الإمارات في فعالية تحدي دبي للجري على شارع الشيخ زايد، ليحوّلوا أحد أشهر شوارع المدينة إلى مساحة تعكس روح النشاط. وسجّلت المجموعة واحداً من أعلى معدلات المشاركة بين المؤسسات في تحدي 30×30. ومن خلال الجري جنباً إلى جنب مع الزملاء والأصدقاء والعائلات، جسّد المشاركون ثقافة الفريق وروح المجتمع الراسخة داخل المجموعة.

وبالإضافة إلى فعالية تحدي دبي للجري، أظهرت مجموعة الإمارات مستوى قوياً من المشاركة في تحدي دبي للدراجات الهوائية وتحدي دبي للتجديف، مما يؤكد التزام المؤسسة بنمط حياة نشط على مستوى جميع إداراتها.

وخلال الشهر، لعبت الأندية الرياضية والهوايات التابعة للمجموعة، والبالغ عددها 30 نادياً، دوراً محورياً في تشجيع الموظفين على الحركة، من خلال تنظيم حصص لكرة القدم، والكرة الطائرة، وكرة السلة، والريشة الطائرة، والكريكيت، وركوب الدراجات، وغيرها، بهدف تحقيق 30 دقيقة من النشاط اليومي أو قطع 10 آلاف خطوة في اليوم.

وضمن فعاليات تحدي دبي للياقة، نظمت مجموعة الإمارات فعالية حصرية لموظفيها في حديقة زعبيل، شملت جلسات زومبا وأنشطة تفاعلية متنوعة لتعزيز اللياقة.

ومن خلال تشجيع مجموعة واسعة من الأنشطة الرياضية ودفع المشاركة في الفعاليات المجتمعية، تواصل مجموعة الإمارات دعم رؤية دبي الهادفة إلى أن تصبح المدينة الأكثر نشاطاً في العالم.

-          المجموعة تؤكد مجدداً قوة نموذج أعمالها وقدرتها على تحقيق النمو المستدام عاماً بعد عام

-          طيران الإمارات تواصل ترسيخ مكانتها كأكثر الناقلات الجوية ربحية في العالم

-          الأداء القوي يمنحنا الزخم اللازم لمواصلة الاستثمار في المستقبل بثقة، وتوسيع نطاق عملياتنا بالتوازي مع تطلعات دبي

• مجموعة الإمارات:  

-          المجموعة تسجّل أرباحاً قبل احتساب الضريبة بلغت 12.2مليار درهم (3.3 مليار دولار)، بنمو 17% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي

-          ارتفاع الإيرادات بنسبة 4% لتصل إلى 75.4 مليار درهم (20.6 مليار دولار أمريكي)

• طيران الإمارات:

-          أرباح نصفية قياسية قبل احتساب الضريبة بلغت 11.4 مليار درهم (3.1 مليار دولار)، بنمو  17% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي

-          نمو الإيرادات بنسبة 6% لتسجل 65.6 مليار درهم (17.9 مليار دولار)

-          النتائج تعكس الطلب القوي والمستمر على السفر عبر مختلف الأسواق

• دناتا:

-          تسجيل أرباح قبل احتساب الضريبة بلغت 843 مليون درهم (230 مليون دولار) بنمو 17%

-          إيرادات نصفية قياسية بلغت 11.7 مليار درهم (3.2 مليار دولار)، بنمو 13%، مع توسّع العمليات لتلبية الطلب المتنامي من العملاء.

دبي، 6 نوفمبر (تشرين الثاني) 2025: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم عن تحقيق نتائج مالية قياسية للنصف الأول من السنة المالية 2025-2026، من 1 أبريل (نيسان) وحتى 30 سبتمبر (أيلول) 2025، حيث سجلت أرباحاً قبل احتساب الضريبة بقيمة 12.2 مليار درهم (3.3 مليار دولار) عن الأشهر الستة الأولى من السنة المالية، ما يجعلها السنة الرابعة على التوالي التي تحقق فيها المجموعة أرباحاً نصفية قياسية.

وبعد احتساب رسوم ضريبة الدخل، بلغ صافي أرباح المجموعة بعد الضريبة 10.6مليار درهم إماراتي (2.9 مليار دولار ).

وسجلت المجموعة أرباحاً قبل حساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين بلغت 21.1 مليار درهم (5.7 مليار دولار)، بنمو قدره 3% عن الفترة ذاتها في السنة الماضية والتي سجلت 20.4 مليار درهم (5.6 مليار دولار)، ما يعكس قوة الربحية التشغيلية.

وحققت المجموعة إيرادات بلغت 75.4 مليار درهم (20.6 مليار دولار) خلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025-2026، بنمو قدره 4% مقارنة بـ 70.8 مليار درهم (19.3 مليار دولار) عن المدة ذاتها من السنة الماضية.

وأنهت المجموعة النصف الأول من السنة المالية 2025-2026 في مركز نقدي قياسي حيث بلغت أرصدتها 56.0 مليار درهم (15.2 مليار دولار) في 30 سبتمبر (أيلول) 2025، مقارنة بـ 53.4 مليار درهم (14.6 مليار دولار) في 31 مارس (آذار) 2025. وتمكنت المجموعة من الاستفادة من احتياطياتها النقدية القوية لدعم احتياجات الأعمال، بما يتضمن سداد أقساط طلبات الطائرات الجديدة وسداد ديون أخرى.

كما دفعت المجموعة 2 مليار درهم (545 مليون دولار) المتبقية من حصة المالكين، والبالغة 6 مليارات درهم (1.6 مليار دولار)، كما أُعلن في نهاية السنة المالية 2024-2025.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "تواصل مجموعة الإمارات أداءها المتميز بثباتٍ وثقة، محققة نتائج مالية نصفية قياسية من السنة المالية 2025-2026، لتؤكد من جديد قوة نموذج أعمالها وقدرتها على تحقيق النمو المستدام عاماً بعد عام، في الوقت الذي تعيد نتائج النصف الأول التأكيد على ريادة طيران الإمارات العالمية، وترسيخ مكانتها كأكثر الناقلات الجوية ربحية في العالم، بفضل كفاءة عملياتها، وقوة علامتها التجارية، وتنامي ثقة عملائها".

وأضاف سموه: "يعزو هذا الأداء الاستثنائي إلى الطلب القوي والمتواصل على السفر، وثقة العملاء المتنامية بخدماتنا ومنتجاتنا، وهو ما انعكس إيجاباً على نمو الإيرادات والربحية".

وأكمل سموه: "استثمرت طيران الإمارات ودناتا مليارات الدراهم لتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتوسيع قدراتهما عبر الابتكار والتكنولوجيا، وضمان رفاه موظفينا الذين يمثلون حجر الأساس في نجاحنا واستدامة أدائنا. هذه الالتزامات تشكّل جوهر ثقافتنا المؤسسية، وهي ما يجعلنا نحافظ على قدرتنا التنافسية في سوق سريع التغير".

وأردف سموه: "يمنحنا هذا الأداء القوي، الزخم اللازم لمواصلة الاستثمار في المستقبل بثقة، وتوسيع نطاق عملياتنا بالتوازي مع تطلعات دبي في ترسيخ مكانتها كمدينة عالمية رائدة للأعمال والسياحة والابتكار".

واختتم سموه: "على الرغم من الأحداث الجيوسياسية والتحديات الاقتصادية في بعض الأسواق، كان الطلب العالمي على النقل الجوي وخدمات السفر قوياً. ونتوقع أن يتواصل الطلب قوياً لبقية السنة 2025-2026، ونتطلع إلى زيادة سعتنا لنمو الإيرادات لا سيما مع انضمام طائرات A350 الجديدة إلى أسطول طيران الإمارات، وتشغيل مرافق دناتا الجديدة ".

ولمواكبة توسع العمليات والأنشطة التجارية، فقد نمت قاعدة موظفي مجموعة الإمارات، مقارنةً مع 31 مارس (آذار) 2025، بنسبة 3% ليصل إجمالي أعداد العاملين إلى 124927 موظفاً في 30 سبتمبر (أيلول) 2025. وتواصل طيران الإمارات ودناتا تنظيم حملات توظيف لدعم المتطلبات المستقبلية.

طيران الإمارات

واصلت طيران الإمارات تعزيز شبكة وجهاتها وخيارات الربط عبر مركزها في دبي. وخلال النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، أطلقت الناقلة خدمات جديدة إلى دا نانغ في فيتنام، وسيام ريب في كمبوديا، وشينزن وهانغتشو في الصين. وبحلول 30 سبتمبر (أيلول) 2025، امتدت شبكة طيران الإمارات للركاب والبضائع إلى 153 مطاراً في 81 دولة وإقليم. وقد عزّزت الشبكة بإضافة 28 رحلة أسبوعياً إضافية إلى: أنتاناناريفو، جوهانسبرغ، مسقط، روما، الرياض وتايبيه. ولتوفير مزيد من خيارات الربط للعملاء، دخلت طيران الإمارات خلال الستة أشهر الأولى من 2025-2026 اتفاقيات شراكة بالرموز وإنترلاين مع طيران سيشل، وكوندور وأوريني.

وخلال الفترة ما بين 1 أبريل (نيسان) و30 سبتمبر (أيلول)، تسلّمت طيران الإمارات خمس طائرات جديدة من طراز إيرباص A350، مما أضاف المزيد من مقاعد درجة الأعمال والدرجة السياحية الممتازة إلى أسطولها. وخلال الفترة ذاتها، تم تحديث 23 طائرة (6 طائرات إيرباص A380 و17 طائرة بوينج 777) بالكامل ضمن برنامجها لتحديث الطائرات الذي تبلغ تكلفته 5 مليارات دولار، ما أتاح للناقلة توفير أحدث منتجات مقصوراتها على أسواق أكثر، بما في ذلك الدرجة السياحية الممتازة، وبحلول 30 سبتمبر (أيلول)، أصبحت الدرجة السياحية الممتازة متاحة للعملاء الذين يسافرون بين دبي و61 مدينة حول العالم.

كما افتتحت الناقلة صالة إنجاز إجراءات السفر لعملاء الدرجة الأولى في مطار دبي الدولي، لتوفر لعملاء الدرجة الأولى وأعضاء الفئة البلاتينية في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات منطقة خاصة فاخرة وتجربة استثنائية. وخلال النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، سرّعت طيران الإمارات وتيرة تنفيذ استراتيجية المتاجر الخاصة بها بافتتاح متاجر سفر في أكرا، بانكوك، جنيف، جاكرتا، موريشيوس، أوساكا، سيول وسنغافورة.

وواصلت طيران الإمارات تقدمها في مبادراتها البيئية، من خلال تعزيز استخدام وقود الطيران المستدام (ساف) حيثما كان متاحاً وممكناً، وذلك في 37 مطاراً. وفي أبريل (نيسان)، انضمت طيران الإمارات إلى ائتلاف الاقتصاد الدائري في قطاع الطيران وهي شبكة من المنظمات الملتزمة ببناء اقتصاد دائري للطيران وخلق مسارات جديدة لتسريع خفض الكربون من خلال الاقتصاد الدائري عالي القيمة في سلسلة التوريد العالمية.

وخلال النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، استثمرت طيران الإمارات بشكل بارز لتعزيز حضور علامتها التجارية العالمية، حيث وقّعت صفقات رعاية متعددة السنوات لتصبح شريكاً بلاتينياً لنادي بايرن ميونخ الألماني، وراعياً رسمياً لفريق ريال مدريد لكرة السلة، والشريك المميز والناقل الرسمي لبطولتي كأس إنفستيك وكأس التحدي للاتحاد الأوروبي لأندية الرجبي المحترفة، كما مددّت شراكتها مع جولة رابطة محترفي التنس بصفتها الشريك الرئيسي والناقل الرسمي للرابطة حتى عام 2030، إلى جانب رعايتها لقميص ‎نادي أولمبيك ليون حتى عام 2030.

وارتفعت الطاقة الاستيعابية الإجمالية خلال الستة أشهر الأولى من السنة المالية بنسبة 5% لتصل إلى 31.3 مليار طن كيلومتري متاح، ويعزو ذلك إلى توسيع عمليات الرحلات الجوية. كما ارتفعت سعة الركاب التي تقاس بعدد المقاعد المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة بنسبة 5%، في حين ارتفعت حركة الركاب التي تقاس بالعائد على الراكب لكل كيلومتر بنسبة 4% وبمعدل ملاءة للمقاعد بلغ 79.5%، مقارنة بـ 80.0% خلال نفس الفترة من السنة الماضية. ونقلت طيران الإمارات 27.8 مليون مسافر بين 1 أبريل (نيسان) و30 سبتمبر (أيلول) 2025، بنمو قدره 4% عن نفس الفترة من السنة السابقة.

ونقلت الإمارات للشحن الجوي 1.25 مليون طن في الستة أشهر الأولى من السنة المالية، بنمو 4% مقارنة بنفس الفترة من السنة المالية الماضية. وواصلت طلبات العملاء لمنتجات الشحن المتخصصة وشبكتها المتميزة من عمليات الشحن بطائرات الركاب وطائرات الشحن. ومع ذلك، تراجع متوسط العائد على الشحن الجوي بنسبة 6% نتيجة لتراجع الطلب في بعض شرائح السوق وسط المخاوف المرتبطة بالرسوم الجمركية.

كما تسلمت الإمارات للشحن الجوي ثلاث طائرات شحن من طراز بيونج 777. وفي أبريل (نيسان)، أطلقت الناقلة خدمة "الإمارات لخدمات الشحن السريع"، وهي منتج مبتكر يعتمد على قوة شبكة الناقلة العالمية لتوفير خدمات شحن سريعة من الباب إلى الباب خصيصاً للأعمال.

ومع ترسيخ مكانتها باعتبارها أكثر ناقلة جوية ربحية في العالم للنتائج النصف سنوية، حققت طيران الإمارات أرباحاً قياسية قبل احتساب الضريبة للنصف الأول من 2025-2026 قدرها 11.4 مليار درهم (3.1 مليار دولار)، مقارنة بـ 9.7 مليار درهم (2.6 مليار دولار) للمدة ذاتها من السنة الماضية. وبلغت أرباح طيران الإمارات بعد احتساب الضريبة 9.9 مليار درهم (2.7 مليار دولار).

وسجلت إيرادات طيران الإمارات، بما في ذلك الإيرادات التشغيلية الأخرى، 65.6 مليار درهم (17.9 مليار دولار)، بنمو قدره 6% مقارنة بـ 62.2 مليار درهم (16.9 مليار دولار) للمدة ذاتها من السنة الماضية. ويعزو هذا النمو القياسي في الإيرادات إلى الطلب القوي المستمر على السفر عبر مختلف الأسواق، وتفضيل العملاء لمنتجات وخدمات طيران الإمارات، لا سيما في المقصورات الممتازة.

وارتفعت التكاليف التشغيلية المباشرة لطيران الإمارات (بما في ذلك الوقود) بنسبة 4% تماشياً مع توسيع العمليات، وظل الوقود المكوّن الأكبر في التكلفة التشغيلية للناقلة بنسبة 30%.

وبفضل طلب العملاء وتوسّع العمليات خلال الستة أشهر، ظلت الأرباح قبل حساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك قوية للغاية مسجلة 19.7 مليار درهم (5.4 مليار دولار)، بنمو قدره 3% مقارنة بـ 19.1 مليار درهم (5.2 مليار دولار) لنفس الفترة من السنة الماضية.

وحقّقت ‎الإمارات لتموين الطائرات نموّاً في الإيرادات من العملاء الخارجيين بنسبة 13% لتصل إلى 555 مليون درهم (151 مليون دولار)، حيث قدّمت 7.7 مليون وجبة (بنمو 2%) لـ 116 ناقلة جوية خلال هذه الفترة.

كما استحوذت ‎ شركة الإمارات للترفيه والتجزئة على الحصة المتبقية البالغة 25% في شركة Air Ventures LLC في الولايات المتحدة، لتأمين الملكية الكاملة للكيان الذي يدير منافذ التجزئة والمطاعم في المطارات.

دناتا

سجلت ‎دناتا نمواً قوياً خلال النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، مدفوعة بتعزيز عملياتها في قطاعات الشحن والمناولة الأرضية والتموين والتجزئة وخدمات السفر.

وفي النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، فازت دناتا للتموين وخدمات المطارات بالعديد من العقود الجديدة المهمة، ونمت قاعدة عملائها الحاليين عبر عملياتها الدولية. ويؤكد ذلك قدرة دناتا على تلبية المتطلبات المتنوعة لعملائها من شركات الطيران بمعايير أمان عالية ومنتجات وخدمات عالية الجودة.

وواصلت دناتا أيضاً استثماراتها الاستراتيجية في أعمالها استجابة لاحتياجات العملاء والاستفادة من آفاق السوق. وقد أعلنت عن خطط لنشر 800 وحدة جديدة من معدات الدعم الأرضي (GSE) عبر شبكتها العالمية في 2025، باستثمار يبلغ 110 مليون دولار لتعزيز الأداء التشغيلي وتوفير معدّات توفر انبعاثات كربونية أقل لدعم نمو دناتا وأهدافها في الاستدامة.

ومن أبرز ما حقّقته دناتا خلال النصف الأول من السنة المالية 2025-2026، إطلاق علامتها للضيافة في المطارات "مرحبا" في المملكة المتحدة؛ واستثمار حصة أقلية بقيمة 3 مليون يورو في منصة الحجز المتقدمة WonderMiles لتقوية عروض دناتا للسفريات في قطاع الشركات؛ والتخلّص من حصتها البالغة 75% في شركة Super Bus التي تُشغّل رحلات سياحية في الإمارات.

كما دخلت دناتا في أول شراكة رعاية رياضية كبرى لها، حيث وقّعت اتفاقية لمدة ثلاث سنوات مع نادي دبي لكرة السلة لتصبح شريكاً مؤسسياً لأول فريق كرة سلة إماراتي للمحترفين مقره في دبي.

وسجلت دناتا أداءً قياسياً جديداً على صعيد الإيرادات خلال النصف الأول من السنة المالية، متجاوزة حاجز 3 مليارات دولار للمرة الأولى خلال هذه الفترة. وارتفعت إيرادات دناتا، بما في ذلك الدخل من العمليات الأخرى، بنسبة 13% لتسجل 11.7 مليار درهم (3.2 مليار دولار) مقارنة مع 10.4 مليار درهم (2.8 مليار دولار) خلال المدة ذاتها من السنة المالية الماضية.

وبلغ إجمالي أرباح دناتا قبل احتساب الضرية 843 مليون درهم (230 مليون دولار)، بنمو قدره 17% مقارنة بالمدة ذاتها من السنة المالية الماضية، وبلغت أرباح دناتا بعد احتساب الضريبة 697 مليون درهم (190 مليون دولار).

وأظهرت دناتا ربحيتها التشغيلية، حيث بلغت أرباحها قبل حساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين 1.4 مليار درهم (372 مليون دولار)، بنمو نسبته 5% مقارنة مع 1.3 مليار درهم (354 ملايين دولار) في الأشهر الستة الأولى للسنة المالية الماضية.

وحافظت دناتا لعمليات المطار على مكانتها كأكبر مساهم في إيرادات دناتا، حيث بلغت هذه المساهمة 5.5 مليار درهم (1.5 مليار دولار) بنمو نسبته 15% عن إيرادات الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية، وذلك بفضل استمرار نمو طلب العملاء، لا سيما في إيطاليا وأستراليا والمملكة المتحدة ودولة الإمارات العربية المتحدة. كما ارتفعت أعداد دورات الطائرات التي قدمت دناتا خدمات مناولة لها في جميع مواقع عملها بنسبة 15% إلى 450903 دورة تشغيلية، مدفوعة بإطلاق عملياتها في مطار روما وسجلت الشحنات التي ناولتها 1.59 مليون طن بزيادة نسبتها 3% عن ذات المدة من السنة الماضية، بفضل الطلب القوي على خدمات الشحن وعملياتها في دولة الإمارات.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لتموين الطائرات والتجزئة في الإيرادات الإجمالية 4.1 مليار درهم (1.1 مليار دولار) بنمو 11% مدعومة بزيادة الإنتاج في كل من أستراليا والمملكة المتحدة لتلبية طلب العملاء، إلى جانب نمو منتجاتها في قطاع التجزئة كجزء من استراتيجيتها، بالإضافة إلى التأثير الإيجابي لتعديل العقود لتغطية ارتفاع تكاليف التوريد. وانخفض العدد الإجمالي للوجبات المُقدّمة بنسبة طفيفة بلغت 1% إلى 60.0 مليون وجبة مقارنة مع الفترة نفسها من السنة المالية الماضية.

وساهم قسم السفر في دناتا بمبلغ 2.0 مليار درهم (538 مليون دولار) في الإيرادات، بنمو نسبته 11% مقارنة بـ 1.8 مليار درهم (483 مليون دولار) في المدة ذاتها من السنة المالية الماضية، وسجل القسم مبيعات بقيمة إجمالية أساسية للمعاملات TTV بلغت 5.0 مليار درهم (1.4 مليار دولار)، بنمو قدره 9%، مقارنة بـ 4.5 مليار درهم (1.2 مليار دولار) في المدة ذاتها من السنة المالية الماضية.

ويحصل الموظفون الدائمون الذين يسجّلون في تحدي دبي للياقة ويُكملون 30 دقيقة من النشاط البدني يومياً لمدة 30 يوماً على تذكرة سفر إلى أي وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات. ومنذ انطلاق التحدي هذا العام، سجّل موظفو المجموعة 355 مليون خطوة استناداً إلى البيانات الرقمية، أي ما يعادل قطع نصف المسافة إلى القمر.

وتنظم مجموعة الإمارات على مدار الشهر سلسلة من الأنشطة وورش العمل الخاصة باللياقة البدنية والصحة العامة، لتشجيع الموظفين على الحركة اليومية وممارسة النشاط لمدة 30 دقيقة، أو تحقيق 10 آلاف خطوة يومياً.

كما يدير موظفو المجموعة أكثر من 30 نادياً رياضياً ويشاركون في العديد من الأنشطة والفعاليات ضمن العديد من الرياضات مثل كرة القدم والكرة الطائرة وكرة السلة وكرة الريشة والكريكيت وركوب الدراجات والرجبي والتزلج على الجليد والغوص والقفز بالمظلات وغيرها.

وبالتوازي مع هذه الأنشطة، يواصل برنامج المجموعة للصحة والعافية "صحّتي" تقديم نصائح عملية حول اللياقة والتغذية والصحة النفسية طوال فترة التحدي، لمساعدة الموظفين على تبني عادات صحية أكثر في حياتهم المهنية والشخصية.

كما تستعد مجموعة الإمارات لتنظيم جلسات لياقة حصرية للموظفين في حديقة زعبيل يوم 25 نوفمبر، ضمن جدول أنشطتها الداخلية.

كما تحث المجموعة الموظفين المقيمين في دبي أيضاً على المشاركة في فعاليات تحدي دبي للياقة على مستوى المدينة؛ حيث شارك نحو 200 موظف في فعالية "تحدي دبي للدراجاتا الهوائية" نهاية الأسبوع الماضي على شارع الشيخ زايد، فيما سجّل 1400 موظف للمشاركة في سباق دبي للجري، إلى جانب مشاركة عدد من الموظفين في فعاليتي دبي لركوب الألواح المائية ودبي لليوغا.

وفي سياق متصل، أطلق المتجر الرسمي لطيران الإمارات الإصدار الثاني من مجموعة EK FIT للملابس الرياضية للرجال والنساء، والمتاحة للبيع عبر الإنترنت عالمياً وفي متاجر العلامة التجارية في دبي. وتضم المجموعة تصاميم أنيقة وعالية الجودة تجمع بين الراحة والأناقة العصرية.

وفي هذا الإطار، احتفلت مجموعة الإمارات بالشخصيات الملهمة خلال سلسلة جلسات حوارية في مقرها الرئيسي، ضمن برنامج شامل مفتوح لموظفي المجموعة. وقد افتتحت الفعاليات بكلمة رئيسية ألقتها معالي حصة بنت عيسى بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع بدبي، حيث سلطت الضوء على دور المرأة الإماراتية كشريك أساسي في مسيرة التنمية والتقدم، تماشياً مع شعار يوم المرأة الإماراتية لهذا العام "يداً بيد نحتفي بالخمسين".

وشملت الجلسات حلقات نقاشية قدمتها مجموعة من النساء الإماراتيات البارزات في مجالات متنوعة، من الطيران إلى التعليم، حيث شاركن قصصهن الملهمة وساهمن بفتح حوارات حول مسيرة المرأة المهنية وتطورها في دولة الإمارات وخارجها.

حملت الجلسة الأولى عنوان "المرأة الإماراتية في الطيران والفضاء" وتضمنت نخبة متميزة من المتحدثات، منهن نورا المطروشي، أول رائدة فضاء إماراتية وعربية؛ فاطمة الطاهر، مديرة قسم الأجندة الحكومية والاستراتيجية والتخطيط في مطارات دبي؛ وموزة سعيد الرميحي، مديرة قسم المناولة الخاصة في "دناتا".

أما الجلسة الثانية بعنوان "المرأة الإماراتية والثقافة"، فضمّت كل من الدكتورة منى الحمادي، أستاذة مساعدة في التعليم الشامل بجامعة زايد؛ وأمل المري، الرئيس التنفيذي ومؤسسة شركة "فايند سولت"؛ وزينب الهاشمي، فنانة ومصممة ومخرجة فنية إماراتية؛ وحصة الجسمي، نائب رئيس مجلس شباب مجموعة الإمارات وأخصائية تخطيط وتطوير الأعمال في خدمات المطارات في طيران الإمارات.

كما أضفى العرض الخاص لفرقة وزارة الدفاع العسكرية، التي تضم موسيقيين من النساء والرجال، أجواءً احتفالية على اليوم. واستمتع الحضور بتجارب متنوعة، منها ابتكار عطور شخصية، ورسم البورتريه، وجلسة تصوير، وعمل فني تفاعلي.

المرأة الإماراتية في مجموعة الإمارات: تقدم وتمكين

شهد عدد النساء الإماراتيات في مجموعة الإمارات نمواً يقارب 10% خلال العام الماضي، ليشكلن حالياً 40% من القوى العاملة الإماراتية في المجموعة. وقد تم ترقية أو نقل نحو 40% منهن إلى أدوار جديدة داخل قطاعات أخرى خلال الاثني عشر شهراً الماضية، فيما تشغل 50% من النساء حالياً مناصب قيادية وإدارية عليا.

وتوفر المجموعة برامج تطوير مهني مستهدفة وفرص نمو للمرأة الإماراتية لبناء خبراتها، وإظهار قدراتها، وتحقيق تطلعاتها المهنية. وقد شاركت أكثر من 120 امرأة إماراتية في برامج تطوير متخصصة، منها برامج القيادة لشركات رولز رويس وإيرباص، وكذلك عبر شراكة المجموعة مع إنسياد، وقد تولت العديد من هؤلاء النساء أدواراً محورية ضمن وحداتهن وأقسامهن، مسهمات بفاعلية في عمليات المجموعة وقطاع الطيران الأوسع.

وبصفتها جهة عمل متميزة وامتثالاً لأجندة التوطين في الإمارات، تواصل مجموعة الإمارات البحث عن الكفاءات الوطنية للانضمام إلى فريق عملها متعدد الجنسيات ودعم استراتيجية النمو.

وفي احتفالها بالمرأة الإماراتية، أطلقت الإمارات للعطلات، الذراع السياحي لطيران الإمارات، أول برامج سفر جماعية مخصصة للنساء فقط، وقد صممت هذه الرحلات الشاملة لخلق ذكريات مستدامة من خلال تجارب ثقافية مشتركة، مع توفير فرصة للتواصل بين المشاركات خلال جولة بحرية على نهر البوسفور في تركيا.

لمزيد من التفاصيل أو لإجراء حجز للمجموعة، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني ekhgroups@emiratesأو الاتصال على 04 303 4639/38 من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى 4 عصراً.

ومن المقرر أن تُعقد الأمسية الأولى من مجلس رحلتي الرمضاني في مجلس الخوانيج يوم الخميس 20 مارس من الساعة 9 وحتى 11 مساءً، ومن المتوقع أن تشهد إقبالاً كبيراً من الحضور والمشاركة، وتخطط المجوعة لتوسيع نطاق هذه الفعالية في السنوات المقبلة.

وسحظى المشاركون في الأمسية من خريجي الثانوية العامة والمهنيين ذوي الخبرة الذين يتطلعون إلى تغيير مسارهم الوظيفي، بفرصة التعرف بشكل أوفى على البرامج والفرص المتنوعة  التي توفرها مجموعة الإمارات في مختلف المجالات المهنية، كما ستتاح لهم فرصة التقديم على برامج متنوعة والتي تتضمن برنامج تدريب وتأهيل الطيارين الإماراتيين، وبرنامج منحة رخصة مهندس صيانة الطائرات (AMEL)، وبرنامج المتدربين الخريجين، وبرنامج إدارة الطيران، وبرنامج مُنسّق عمليات الطيران وبرامج تكنولوجيا المعلومات وبرنامج "خطوتي" لخريجي الثانوية العامة.

وقال معالي سلطان بن سعيد المنصوري، رئيس مجلس تنمية الموارد البشرية الإماراتية في دبي: "تعد مجموعة الإمارات عضواً فاعلاً في مجلس تنمية الموارد البشرية الإماراتية، ويعكس التعاون بين الطرفين التزامنا المشترك بتمكين الكوادر الوطنية".

وأضاف: "تلعب المبادرات مثل "مجلس رحلتي الرمضاني" دوراً حيوياً في تعزيز التكامل بين الكفاءات الإماراتية والجهات الرائدة في سوق العمل، مما يسهم في بناء مسارات مهنية استراتيجية ودفع عجلة التنمية الاقتصادية الوطنية، ومن خلال رفد المواطنين الإماراتيين بالمهارات اللازمة لتحقيق النجاح في سوق العمل التنافسي اليوم، فإننا نرسي حجر الأساس لمستقبل مهني واعد لهم".

وقال يوسف بن لاحج، نائب الرئيس للتوطين والشراكات الحكومية في مجموعة الإمارات: "تفخر مجموعة الإمارات بدورها الريادي في تمكين الكفاءات الإماراتية وخلق الفرص لشبابنا الإماراتي لمتابعة مسيرتهم المهنية في قطاع الطيران وتطوير مهاراتهم في أحد أكثر المجالات ابتكاراً وتطوراً، وباعتبارها أحد جهات العمل الرائدة في الدولة، فإننا ملتزمون بتعزيز الكوادر الوطنية من خلال برامج متقدمة لتطوير المهارات الشاملة والشراكات الاستراتيجية مع الجهات المحلية".

ويعد مجلس رحلتي الرمضاني بمثابة منصة للشباب الإماراتي وعائلاتهم لاستكشاف هذه الفرص والتعرف عليها، كما يُتيح فرصةً فريدةً للتواصل مع الزملاء الذين التحقوا بهذه البرامج، ومشاركة تجاربهم ورؤيتهم، حيث سيشارك في الحدث نخبة من الكوادر الإماراتية العاملين في مختلف وحدات الأعمال بالمجموعة، مثل الطيارين والمهندسين وغيرهم، لتقديم نصائح وإرشادات قيّمة حول المسارات المهنية المتاحة.

معلومات أوفى حول استراتيجية مجموعة الإمارات للتوطين "رحلتي" من هنا

وتعتبر الصالة بمثابة وجهة شاملة مصممة لاستقبال وتقديم الخدمات المميزة للمرشحين للانضمام للمجموعة من جميع أنحاء العالم، والمنتسبين الجدد والموظفين الحاليين، وعائلاتهم، والمتقاعدين، وتعكس مفهوماً مبتكراً يعزز الترابط المجتمعي ويوفر بيئة محفزة لجميع أفراد عائلة مجموعة الإمارات.

وتعد مجموعة الإمارات إحدى أكبر جهات التوظيف في دبي، وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام المجموعة بدعم نمو المدينة وتطورها وتعزيز رفاهية المجتمع، وذلك في إطار سعي دبي إلى جذب أفضل المواهب من جميع أنحاء العالم والاحتفاظ بها وتنميتها.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "تستعد مجموعة الامارات لمرحلة نمو عالمي انطلاقاً من مركزها الرئيسي في دبي، ومع التركيز على تطوير الكفاءات واستخدام أحدث التقنيات لتعزيز النجاح المستقبلي، فإننا نعمل على إعادة تشكيل وتصميم منظومتنا لتتماشى مع طموحات هذا النمو، معتمدين على العقول المتميزة والتكنولوجيا المتطورة".

وأضاف سموه: "نجاحنا يرتكز على كوادرنا البشرية، وتأتي سلامتهم وأمنهم وتطورهم المهني ورفاهيتهم الشخصية في صدارة أولوياتنا، ومن هذا المنطلق فإن صالة "وجهتي" تعكس التزامنا بتقديم تجربة متكاملة ومتميزة لموظفينا وعائلاتهم، والمنتسبين الجدد، وكل من يتطلع للانضمام إلى مجموعة الإمارات، حيث ترسي معياراً جديداً في خدمة الكوادر البشرية وتعزيز تجربة العمل".

تمتد صالة "وجهتي" على مساحة 22770 قدم مربع، وصممت لتقديم تجربة استثنائية حيث تستوعب 500 شخص في وقت واحد و1200 شخص يومياً، حيث تمثل بيئة ملهمة وترحيبية تعكس قيم المجموعة تجاه موظفيها، يتركز هدفها في تعزيز تجربة الموظفين من خلال تقديم حلول ميسرة وتكنولوجيا متقدمة وخدمات سلسة وسريعة الاستجابة.

رحلة الموظفين

ومن خلال صالة "وجهتي"، يمكن لموظفي مجموعة الإمارات وعائلاتهم إتمام مجموعة كاملة من الخدمات، بما في ذلك البيانات الحيوية واختبارات اللياقة الطبية والأشعة السينية التابعة لهيئة الصحة بدبي، بالإضافة إلى خدمات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والرواتب والخدمات المالية، كما تضم خدمات التأشيرات الدولية من جهات خارجية لتلبية شغف الموظفين في السفر حول العالم وتقليل التوتر الذي يسبق السفر.

كما تتوفر مساحة مخصصة ومصممة بشكل مبتكر للأطفال الصغار للاستمتاع تحت إشراف مربية بينما ينجز الآباء معاملاتهم. 
ويمكن لموظفي المجموعة الاستفادة من قاعة محاضرات حديثة ومتطورة على طراز المدرج، والتي يمكنها استيعاب حوالي 100 شخص، مما يجعلها مكاناً مثالياً للأنشطة الجماعية، والمشاريع، وجلسات التدريب. تم تجهيز القاعة بحلول سمعية بصرية متقدمة، وأمواج صوتية موجهة، وقدرات لالتقاط البيانات البيئية عبر الإنترنت، مع إمكانية توسيع القدرات التقنية حسب الحاجة.

رحلة المرشحين للوظائف

يتمتع المرشحون للوظائف، سواء كانوا من داخل المجموعة أو من خارجها، بتجربة متكاملة وخالية من التوتر أثناء لقائهم مع مسؤولي التوظيف في المجموعة في مساحات حديثة ومتطورة، ويتضمن ذلك 19 غرفة اجتماعات تستوعب 116 شخصاً، وقاعتين للتقييم والتي يمكنها استيعاب 46 شخصاً، حيث يتمتع الطيارون والمتدربين وغيرهم من الوظائف المتخصصة بمرافق مخصصة وتكنولوجيا متقدمة للمحاكاة والتقييمات القائمة على الكمبيوتر.

كما يمكن استقبال كبار المديرين التنفيذيين الذين تم اختيارهم بعناية للانضمام إلى المجموعة في صالة تنفيذية مجهزة وقاعات اجتماعات راقية مزودة بأحدث تقنيات العروض التقديمية.

رحلة المنتسبين الجدد

إلى جانب ذلك، توفر المساحات المتخصصة تجربة غامرة للمنتسبين الجدد، حيث يتمكنون من التفاعل مع ثقافة المجموعة وقيمها وأسلوب حياتها ورؤيتها المستقبلية لدبي وللمجموعة.

تُضيف التركيبات الفنية والمساحات الاجتماعية، بما في ذلك مقاعد درجة الأعمال الشهيرة لطيران الإمارات، المجهزة بالكامل بمواد معاد تدويرها من برنامجها لتحديث الأسطول، لمسات من الفخامة وتؤكد التزام المجموعة بالاستدامة. وتكتمل "وجهتي" بمقاعد أنيقة وقابلة للتعديل موزعة في أنحاء الصالة، إلى جانب منطقة للوجبات الخفيفة، وخزائن، وغرف تغيير أنيقة للموظفين الذين يرتدون الزي الرسمي.

يمكن لـصالة "وجهتي" استقبال 400 مرشح لإجراء المقابلات والتقييمات، و100 موظف جديد لحضور البرنامج التعريفي قبل الانضمام إلى المجموعة، وخدمة 700 موظف وأفراد أسرهم يومياً. وفي المتوسط، تتعامل المجموعة مع حوالي 46 ألف بطاقة هوية للموظفين سنوياً، وتجري 30 ألف اختبار لياقة طبية، و8200 تسجيل للبيانات البيومترية في دولة الإمارات، و3400 أشعة سينية للموظفين الجدد، كما يتم تقييم آلاف المرشحين في المقر الرئيسي لمجموعة الإمارات.

وتعكس مشاركة المجموعة المتكررة في المعرض التزامها باستقطاب الكفاءات الوطنية وتأهيلها وتمكينها للمساهمة بفعالية في المرحلة المقبلة من النمو.   

ودعت مجموعة الإمارات المواطنين الباحثين عن فرص وظيفية في قطاع السفر والطيران إلى زيارة جناحها في قاعة زعبيل رقم 4، لاستكشاف البرامج المتميزة التي توفرها المجموعة، والتي تتيح لهم بدء حياتهم المهنية أو تغييرها أو مواصلتها.  

وسيكون مسؤولو التوظيف في المجموعة على استعداد لمساعدة الزوار في عملية التقديم، وتعريفهم بالمتطلبات، وإجراء مقابلات فورية للمرشحين المؤهلين المتقدمين لبرامج وأدوار معينة.  

كما ستتاح الفرصة للزوار للالتقاء والتواصل مع المهنيين الإماراتيين العاملين بالمجموعة من مختلف الأدوار ووحدات الأعمال، بما في ذلك الطيارين والمهندسين وأطقم الضيافة على متن الطائرة وغيرهم، والذين سيتواجدون في جناح المجموعة طوال مدة الحدث، للإجابة على استفسارات الباحثين عن عمل حول مختلف جوانب الأعمال وآفاق العمل المستقبلية.  

كما يضم جناح مجموعة الإمارات التفاعلي، جهاز محاكاة للطيران، يوفر للطيارين المبتدئين الطموحين لمحة عن تجربة الطيران.  وستقدم مجموعة الإمارات خلال مشاركتها في المعرض البرامج وفرص العمل التالية للمواطنين:

المنح الدراسية

برنامج تدريب الطيارين المواطنين

 برنامج مهندسي صيانة الطائرات (AMEL)

برنامج المنح الدراسية في تكنولوجيا المعلومات

 برامج المنح الدراسية الوطنية

برنامج المنح الدراسية الدولية

برامج حملة شهادة الثانوية

برنامج المسار السريع للمشرفين

 أطقم الضيافة

برامج الخريجين الجامعيين

 برنامج الخريجين

 برنامج المحطات الخارجية

وستتاح الفرصة أيضاً للكفاءات الوطنية للتقدم بطلبات التدريب الداخلي في شركات دناتا وطيران الإمارات، مما يمكنهم من اكتساب الخبرة المباشرة قبل بدء مساراتهم المهنية.  وسيتلقى الموظفون الجدد التدريب خلال العمل وفي الفصول الدراسية في إطار عملية التعيين، اعتماداً على الأدوار والبرامج المخصصة لهم.  

وتحرص مجموعة الإمارات على تمكين الكفاءات الوطنية من خلال العديد من برامج التدريب والتطوير المصممة خصيصاً لتأهيلهم طبقاً لأرقى المعايير، بما في ذلك محفظة المهارات المهنية وبرنامج بدايتي للمواطنين في الأدوار المبتدئة والإشرافية.

وتلتزم المجموعة أيضاً بصقل المهارات القيادية لدى الكفاءات الوطنية في المناصب الإدارية العليا والتنفيذية من خلال برامج قيادية فريدة، بما في ذلك برنامج رولز رويس للقيادة، وبرنامج إيرباص للقيادة، وبرنامج تجربة مايكروسوفت الرقمية، وغيرها.

وتجسّد المشاركة المتكررة لمجموعة الإمارات في معرض "رؤية الإمارات للوظائف" التزامها الراسخ بإشراك الكفاءات الوطنية في قطاع السفر والطيران المتنامي في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتمكينهم للمساهمة بفعالية في نمو المجموعة وتطورها.  

كما يمثل الحدث أيضاً منصة مثالية تربط مجموعة الإمارات بالمجتمع المحلي، وتوفير بيئة مثالية للحوارات المثمرة مع الكفاءات الوطنية، التي تتيح للمجموعة وضع هذه الكفاءات في الأدوار والبرامج المناسبة لدعم أهدافها وتطلعاتها المهنية.  

وبصفتها جهة عمل مفضلة، تقدم مجموعة الإمارات للمواطنين فرصاً تنافسية ومزايا جذابة من خلال استراتيجية التوطين الخاصة بها "رحلتي"، حيث تسعى المجموعة باستمرار لاستقطاب وتأهيل الإماراتيين الطموحين والموهوبين، وتلتزم بتعزيز حياتهم المهنية من خلال طرق متعددة للتنمية الشخصية والمهنية، فضلاً عن منحهم فرص المشاركة في دورات وبرامج تدريبية عالمية المستوى.

معلومات أوفى عن الوظائف الشاغرة وكيفية التقديم، من هنا: https://www.emiratesgroupcareers.com/uae-nationals/

يقام حدث "فرصة تيك" في المقر الرئيسي لمجموعة الإمارات، ويجمع بين حاضنتي "انطلاق Intelak" و"أفييشن إكس لاب Aviation X Lab"، بالإضافة إلى التعاون مع شركاء رئيسيين في مجال التكنولوجيا والصناعة والشركات الناشئة ولاعبين رئيسيين في الصناعة، لعرض مستقبل الطيران من خلال ريادة الأعمال، والابتكار من خلال خلق فرص جديدة، وتعزيز التعاون وتشجيع ودعم الحاضنات ودفع الأفكار المحفزة على الابتكار.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "يضفي وجود التكنولوجيا والابتكار تأثيراً تحويلياً على صناعتنا وحياتنا كل يوم، ومن هذا المنطلق جاءت أهمية منصة "فرصة تك" والتي تتماشى أهدافها مع رؤية مجموعة الإمارات والدور الذي نضطلع به في الصناعة، وشكلت النسخة الأولى من الحدث العام الماضي فرصة رائعة للتعليم والتواصل لموظفي المجموعة والمعنيين".

وأضاف سموه: "ينصب تركيز "فرصة تك" على عرض الابتكارات على أرض الواقع وتطبيقاتها، حيث تحتاج صناعتنا إلى تعزيز أواصر التعاون والشراكة مع الجهات المعنية الرئيسية، من الهيئات الحكومية وشركاء التكنولوجيا إلى الشركات الناشئة وعمالقة الصناعة من مختلف المجالات. وتجمع المنصى التقنيات والأفكار والمفاهيم المختلفة معاً لتقديم حلول جديدة ومبادرات فريدة".

الكلمة الرئيسية

وألقى معالي الدكتور سلطان النيادي، وزير الدولة لشؤون الشباب وأول عربي يقوم بالسير في الفضاء، الكلمة الرئيسية الأولى التي تمحورت حول أهمية الشباب في الابتكار. وأعقب ذلك حلقات نقاشية حول عالم المشاريع المؤسسية، والروبوتات البشرية والطيران، وتصادم الذكاء الاصطناعي مع التقنيات الأخرى، ودور دبي في تشكيل المستقبل.

وشارك في النقاشات كبار المسؤولين التنفيذيين وقادة الفكر من مؤسسة دبي للمستقبل، وشركة ميتا، ومايكروسوفت، وبلوك جيميني، وبورد ووك روبوتيكس، والعديد من الجامعات المرموقة، حيث شاركوا الحضور رؤيتهم ووجهات نظرهم والتحديات التي يواجهونها، وتناولت القيادة العليا لمجموعة الإمارات كيفية تشكيل الابتكار لصناعة السفر.

وعلى هامش الحدث، أعلنت مجموعة الإمارات عن اتفاقية مع "أونكس" من "جيه بي مورغان"، وحدة أعمال البلوك تشين في الشركة والمنظمة الأولى التي تندرج ضمن مركز تطوير البلوك تشين الذي أطلقته المجموعة مؤخراً. وسيركز التعاون على البحث والتطوير والتعليم وتطبيق تقنيات البلوك تشين. وسيوفر هذا التعاون للمجموعة حلول تمويلية متطورة مصممة خصيصاً لصناعة الطيران، مما يعزز عملياتها المالية وتجارب العملاء.

وينطوي مركز تطوير البلوك تشين التابع للمجموعة على أربع ركائز أساسية، هي التعاون والدعم؛ البحث والتطوير؛ التعليم والتدريب؛ والابتكار.

الشركاء

وأبهر شركاء مجموعة الإمارات الزوار خلال النسخة الثانية للحدث بمزيج انتقائي وجذاب من الابتكار والتكنولوجيا. وتنوعت العروض بين أنشطة تركز على الذكاء الاصطناعي من "AWS"، والطائرة بدون طيار من & e، وGen AI Avatar من مايكروسوفت، والعربة الذكية من إيرباص. كما عرضت EasyMile طائراتها بدون طيار ومركباتها ذاتية القيادة، واستعرضت HiveRobotics روبوت تنظيف مقاعد الطائرات، وHoloplot تكنولوجيا الصوت المبتكرة،  واستعرضت SITA ابتكارها فليكس بوكس، والجامعة التقنية في ميونيخ جلود الروبوتات المستقبلية، فيما تضمنت عروض Web3 التجريبية الحوسبة المكانية، وسلسلة الكتل، والمدفوعات البيومترية.

سوق الشركات الناشئة

كما عرض مسؤولو الشركة الناشئة تحت مظلة كل من حاضنة "انطلاق" و"أفييشن إكس لاب"، ابتكاراتهم وتبادلوا رؤاهم وأفكارهم حول الإنجاز الكبير التالي في السفر. كما عرضت بعض الشركات الناشئة أفكارها أمام الحضور من كبار الشخصيات والمستثمرين وصناعة التكنولوجيا.

الشباب

تسهم منصة "فرصة تك" أيضاً في إلهام الشباب وزيادة وعيهم من خلال حضور طلاب الجامعات والمدارس الثانوية للحدث، ومُنح الطلاب مجموعة من الجوائز عن مشاركتهم في التحدي الذي تم إطلاقه في شهر أبريل (نيسان) حول كيفية استخدام التكنولوجيا القابلة للارتداء لدعم مناولي الأمتعة في مطار دبي.

حاضنة "انطلاق Intelak"

أنشأت مجموعة الإمارات حاضنة انطلاق للشركات الناشئة وبرنامج تسريع العمل بالتعاون مع أماديوس ومايكروسوفت وأكسنتشر ودائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. وصُمّم البرنامج لتحديد ودعم الشركات الناشئة في قطاعات السفر والسياحة والطيران، وتوفير الإرشاد والموارد وفرص التمويل لمساعدتها على النمو والنجاح. وتساعد الحاضنة في دفع الابتكار في هذه القطاعات، وتساهم في تنمية وتطوير بيئة أوسع للشركات الناشئة في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها. وقد رعت انطلاق ودعمت عدداً من الشركات الناشئة التي واصلت تحقيق نمو ونجاح كبيرين. معلومات أوفى هنا.

"أفييشن إكس لاب Aviation X Lab"

شراكة بين مجموعة الإمارات وكولينز إيروسبيس وتاليس وإيرباص و"جنرال إلكتريك إيروسبيس" تهدف إلى إحداث تحوّل في صناعة الطيران من خلال تعزيز رحلة العملاء. من خلال سلسلة من عمليات الإطلاق في كل دورة، يجمع "أفييشن إكس لاب" الشركات الناشئة مع الشركات والمؤسسات الحكومية والأوساط الأكاديمية لتطوير حلول خارقة تدفع إمكانات الطيران إلى أقصى حدود ممكنة. وتركز المنصة على مواضيع متنوعة، من الاستدامة إلى السلامة والكفاءة، مع الهدف النهائي المتمثل في إنشاء تجربة سلسة وممتعة للعملاء. ويسخّر "أفييشن إكس لاب" أحدث التقنيات وتحليل البيانات والخبرات في تخصصات متعددة لإحداث ثورة في السفر الجوي، ورسم مستقبل الصناعة بما يتماشى مع أجندة رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة 2071. معلومات أوفى هنا.

وزار معالي الدكتور أحمد بالهول الفلاسي، وزير التربية والتعليم، الجناح التفاعلي لمجموعة الإمارات في اليوم الأول من المعرض. وكان في استقباله منال الصوري، نائب رئيس أول للتوظيف في مجموعة الإمارات، حيث اطلع معاليه على المنصة التفاعلية لمجموعة الإمارات، إلى جانب الوظائف الشاغرة والبرامج المتاحة. كما زار جناح المجموعة معالي الدكتور سلطان النيادي، وزير دولة لشؤون الشباب وأول رائد فضاء عربي في مهمة على محطة الفضاء الدولية، حيث تعرف من منال الصوري على الأدوار الجديدة التي توفرها المجموعة للخريجين.

واستقبل جناح مجموعة الإمارات طوال الأيام الثلاثة للمعرض، المئات من منتسبي وخريجي الخدمة الوطنية، لاستكشاف الفرص المتاحة، بما في ذلك البرنامج الوطني للطيارين، وبرنامج هندسة صيانة الطائرات والبرنامج الوطني لتدريب الخريجين، وبرنامج تدريب مديري المحطات الخارجية، إلى جانب مختلف الأدوار في مجالات المالية والموارد البشرية والتكنولوجيا.

وتهدف مجموعة الإمارات، من خلال تواجدها في معارض التوظيف المختلفة، إلى استقطاب الكفاءات الوطنية الإماراتية الطموحة في إطار حملتها الدائمة للتوظيف، لتلبية متطلبات أعمالها المتنامية وتوسيع عملياتها في مختلف أنحاء العالم. وتعزز مشاركة مجموعة الإمارات في معرض الخدمة الوطنية للتوظيف، التزامها الراسخ بأجندة التوطين، الذي يتجسّد في دمج المواطنين الإماراتيين من جميع المراحل الأكاديمية في مجموعة من الوظائف في قطاعي السفر والسياحة. وتهدف المجموعة أيضاً إلى إلهام الشباب الإماراتي وتمكينهم من اختيار المسارات الوظيفية المناسبة في مجال السفر والطيران التي تمكنهم من المساهمة الفاعلة في اقتصاد دولة الإمارات العربية المتحدة ورؤيتها للمستقبل.

الوظائف الشاغرة والبرامج المتاحة حالياً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، على الموقع emiratesgroupcareers/UAENationals

واستمتع موظفو مجموعة الإمارات اليوم بجلسة حوارية مع ليز وايزمان، مؤلفة العديد من كتب القيادة الأكثر مبيعاً، مثل كتاب "المضاعفون Multipliers"، والرئيس التنفيذي لشركة أبحاث القيادة، "مجموعة وايزمان Wiseman Group"، حيث قدمت ليز للحضور رؤى قيمة واستراتيجيات عملية لتعزيز مهاراتهم القيادية.

كما أطلقت مجموعة الإمارات مجلسها للتوازن بين الجنسين، لتمثيل جميع موظفات المجموعة، وخلق منصة للتبادل المعرفي، وتعزيز التوازن بين الجنسين. وتتضمن أجندة المجلس مجموعة من البرامج الإرشادية وورش عمل للتطوير المهني والتوعية والفعاليات التي تدعم المرأة في العمل، وسيتم التركيز بشكل رئيسي على دعم الالتزامات الحالية للمجموعة، التي تتضمن تعهد مجلس الإمارات للتوازن بين الجنسين، وشبكة "نورا Noora"، ومبادئ الاتفاق العالمي للأمم المتحدة، ومبادرة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) "25 في 2025".

وتنطوي استراتيجية التوازن بين الجنسين التي تنتهجها مجموعة الإمارات على ثلاثة محاور وهي: المساواة في الأجر والتعويض العادل، التوظيف والتطوير والترقية العادلة، والسياسات المتوازنة وبرامج ومبادرات الشمولية، حيث يتمتع موظفو المجموعة بالتكافؤ في الأجور في جميع الوظائف. كما تتسم هياكل الأجور والمكافآت في المجموعة بالشفافية ودون تمييز بين الجنسين.

وتُعد مجموعة الإمارات وجهةً مفضلةً للعمل، وتستقطب بشكل متزايد النساء من جيل "جيل زي Gen Z" و"جيل الألفية Millennials" إلى جانب ذوي الخبرة، وارتفع عدد النساء العاملات بالمجموعة حتى الأول من مارس الجاري، بنسبة 1% ليصل إلى 26896 إمرأة أي بنسبة 43% من إجمالي القوى العاملة، منهن 1240 مواطنة إماراتية، ويمثلن 39% من المناصب الإدارية المتوسطة و15% من المناصب الإدارية التنفيذية. وانضم 56% منهن حديثاً وتمت ترقية 55% منهن. واستحوذت المرأة على 50% من إجمالي الترقيات من مستويات المناصب الإدارية الوسطى إلى العليا، و67% من التنقلات الأفقية، وتعمل المرأة في المجموعة في 1218 وظيفة، منها 462 وظيفة مقتصرة على النساء.

وتستأثر المرأة بنسبة 26% من إجمالي برامج التدريب على القيادة والإدارة، التي تتضمن شراكات مع مؤسسات رائدة مثل تحالف الأعمال العالمي Global Business Consortium، والمعهد الأوروبي لإدارة الأعمال (إنسياد INSEAD) ومجموعة من أفضل الجامعات، وصُمّم برنامج القيادات النسائية الإمارتية في "إنسياد INSEAD" لتمكينهن من بناء شبكات علاقات قوية مع القيادات النسائية من جميع أنحاء العالم.

تستمتع النساء في مجموعة الإمارات بمسيرتهن المهنية. وقد عاد منهن إلى العمل بعد إجازة الأمومة 88% عامةً، و85% من أطقم الخدمة الجوية، كما تم تكريم 3659 إمرأة على إنجازاتهن بما يعادل 30% من إجمالي الموظفين المكرمين.

وتتضمن المبادرات الرئيسية التي تعكس التزام المجموعة بتحقيق التوازن بين الجنسين وتمكين المرأة:

تعهد مجلس الإمارات للتوازن بين الجنسين: تم التوقيع عليه في يناير 2023 لرفع نسبة تمثيل المرأة في المناصب الإدارية المتوسطة والعليا إلى 30%  بحلول عام 2025.

نورا، أورورا 50: وقعت المجموعة شراكة لمدة عامين مع "أورورا 50" أحد مؤسسي منصة نورا، التي توفر للمرأة في الدولة وصولاً غير محدود إلى شبكة تواصل بين النساء الطموحات من مختلف الخلفيات المهنية والقطاعات والجنسيات.

الميثاق العالمي للأمم المتحدة: في أبريل 2023، انضمت طيران الإمارات ودناتا إلى الميثاق العالمي للأمم المتحدة لتجديد التأكيد على التزامهما بأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. ويمثل المجموعة أربع موظفات في برنام الميثاق العالمي للأمم المتحدة لتسريع المساواة بين الجنسين.

مبادرة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) "25 في 2025": وقعت دناتا هذه المبادرة في العام 2021 وطرحت مجموعة من البرامج، تضمنت ورش عمل التطوير الوظيفي والتوجيه، وتدريب الأمومة للعودة إلى العمل، ومجموعة دعم الأمهات وغيرها.

كما أطلقت المجموعة دورات تدريبة على التحيز اللاواعي للحد من الأحكام المسبقة الخفية لدى الموظفين، كما أطلقت فصلاً من الحركة العالمية #IAmRemarkable، لتوسيع نطاق قصص المرأة من خلال الترويج الذاتي، ومنتدى المرأة في القيادة، ومجتمع المرأة في مجموعة الإمارات، حيث تسهم كل هذه المبادرات في منح الأعضاء رحلة استكشافية ومعرفية ونقاشية مع متحدثين مختلفين وتنظيم ندوات افتراضية وورش عمل وفرص التوجيه والتواصل.

ولا تقتصر المبادرات على موظفي مجموعة الإمارات فحسب، بل تتجاوز الحدود لحماية الفتيات وتعليمهن وتمكينهن في المناطق التي تعاني اقتصادياً. وتدعم مؤسسة طيران الإمارات الخيرية مشروع تعليم الفتيات IIMPACT، المخصص لتغيير حياة النساء والأسر والمجتمعات في المناطق النائية والريفية في الهند من خلال تمكين الفتيات عبر التعليم. وتقوم المبادرة بتعليم الفتيات في أكثر من 1100 قرية في 11 ولاية في الهند، وتضم الآن أكثر من 4200 فتاة مسجلة في مراكزها التعليمية. كما تموّل المؤسسة كامل نفقات تشغيل دار أيتام سانت ريتا دي كاسيا، التي تضم أكثر من 96 طفلة يتيمة تتراوح أعمارهن بين 4 و12 عاماً في ريو دي جانيرو، بالبرازيل.

وأقيم حفل توزيع الجوائز خلال قمة "عالم هادف" لعام 2023، التي أقيمت في دبي للمرة الأولى تحت رعاية وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات العربية المتحدة وبالشراكة مع الصندوق الوطني للمسؤولية المجتمعية للشركات في الدولة، حيث تم تكريم أفضل 50 شركة في مجال الاستدامة.

ويعتبر الوسام بمثابة علامة وطنية للمسؤولية الاجتماعية، تقيس وتكافئ المؤسسات في دولة الإمارات على ممارساتها المتعلقة بالتأثير المستدام اعتماداً على المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة، والأولويات الوطنية في هذا المجال وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

وتستهدف الجوائز تقدير المؤسسات التي تحصل على أعلى الدرجات ضمن ثلاث فئات البلاتينية أو الذهبية أو الفضية.

وقال الشيخ ماجد المعلا، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشؤون الدولية: "تفخر مجموعة الإمارات بالاعتراف بها كواحدة من أكثر المؤسسات التزاماً بمعايير الاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال حصولها على الوسام البلاتيني. حيث يجسد ذلك التزام المجموعة بقيادة التقدم البيئي وتنفيذ أفضل ممارسات الأعمال في مجال الاستدامة.

وأضاف الشيخ ماجد المعلا بقوله: "نحن في مجموعة الإمارات، نؤمن بأهمية التعاون في التصدي للتحديات العالمية، ونعمل بشكل وثيق مع الشركاء والجهات ذات العلاقة في قطاع الطيران لتطوير مبتكرات مستدامة من خلال حشد وتوحيد الموارد والخبرات. وسوف نواصل القيام بدورنا للمساهمة بفاعلية في تحقيق أجندة الإمارات للتنمية المستدامة لعام 2030 والحفاظ على الموارد للأجيال المقبلة.

وكانت طيران الإمارات، التابعة لمجموعة طيران الإمارات وأكبر ناقلة جوية دولية في العالم، قد أعلنت في شهر مايو الماضي عن تخصيص 200 مليون دولار أميركي لتمويل مشاريع البحث والتطوير التي تركز على الحد من تأثير الوقود الأحفوري المستخدم في الطيران التجاري. وعلى مدى العام الماضي، قامت الناقلة بتنفيذ العديد من مبادرات الاستدامة التي تتماشى مع سياساتها البيئية، بدءاً من تشغيل أول رحلة تجريبية بطائرة بوينج 777 تم تشغيل أحد محركيها بوقود مستدام بنسبة 100%، إلى إطلاق مبادرة إعادة التدوير الخاصة بالناقلة، التي يتم بموجبها إعادة تدوير ملايين المواد الموجودة على متن الطائرة مثل الصواني والأوعية والأطباق البلاستيكية في منشأة محلية، وإعادة تصنيعها كمنتجات تقديم لوجبات طيران الإمارات. كما تحرص مجموعة الإمارات على اعتماد حلول مبتكرة لدمج الأساليب المستدامة في مختلف عملياتها وممارساتها التجارية حيثما أمكن ذلك.

وتعمل مجموعة الإمارات على تنفيذ سياستها البيئية من خلال إطار الاستدامة البيئية، وتعزيز الإجراءات ضمن ثلاثة مجالات رئيسة هي: الحد من الانبعاثات، والاستهلاك المسؤول، والحفاظ على الحياة البرية والموائل.

مزيد من المعلومات حول مبادرات مجموعة الإمارات في مجال الاستدامة عبر الرابط الشبكي:  https://www.emirates.com/media-centre/connecting-tomorrow/ وكذلك عبر الرابط الشبكي: https://www.dnata.com/en/about/environment  

·       طيران الإمارات: 19% نمو الإيرادات إلى 59.5 مليار درهم (16.2 مليار دولار)، والأرباح 9.4 مليارات درهم (2.6 مليار دولار) بنمو 134%، مقارنة بالمدة ذاتها من السنة الماضية، ما يُظهر قدرة الناقلة على تلبية الطلب القوي مع زيادة السعة واستقطاب مزيد من العملاء والاستثمارات المستمرة في المنتجات والخدمات.

·       دناتا: نمو الإيرادات 27% إلى 9.3 مليارات درهم (2.5 مليار دولار)، والأرباح 709 ملايين درهم (193 مليون دولار) بنمو 20% مقارنة بذات المدة من السنة الماضية.

أحمد بن سعيد آل مكتوم:

نجني اليوم ثمار خططنا للعودة أقوى وأفضل من أي وقت مضى

دبي، 9 نوفمبر (تشرين الثاني) 2023: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم عن أفضل نتائج مالية نصف سنوية في تاريخها على الإطلاق. وسجلت المجموعة في النصف الأول من السنة المالية الجارية 2023/ 2024 أرباحاً صافية بلغت 10.1 مليارات درهم (2.7 مليار دولار أميركي)، متجاوزةً بذلك أرباحها نصف السنوية القياسية البالغة 4.2 مليارات درهم (1.2 مليار دولار) العام الماضي بنسبة 138%.

كما حققت المجموعة أرباحاً قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين EBITDA بلغت 20.6 مليار درهم (5.6 مليارات دولار)، مقابل 15.3 مليار درهم (4.2 مليارات دولار)، خلال المدة ذاتها من السنة الماضية، ما يعكس ربحية تشغيلية قوية.

وبلغت إيرادات المجموعة في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية 67.3 مليار درهم (18.3 مليار دولار) بنمو 20% عن إيرادات المدة ذاتها من السنة الماضية التي كانت 56.3 مليار درهم (15.3 مليار دولار). ونجم هذا النمو عن الطلب القوي على النقل الجوي عبر العالم، الذي يواصل مساره التصاعدي منذ رفع آخر قيود السفر بسبب الجائحة.

وأنهت مجموعة الإمارات النصف الأول من السنة المالية 2023/ 2024 بمركز نقدي قوي حيث بلغت أرصدتها 42.7 مليار درهم (11.6 مليار دولار) في 30 سبتمبر 2023، مقارنة مع 42.5 مليار درهم (11.6 مليار دولار)، في 31 مارس (آذار) 2023. وتمكنت المجموعة من الاستفادة من احتياطياتها النقدية القوية لدعم متطلبات الأعمال، بما في ذلك مدفوعات الديون. وسددت المجموعة حتى الآن 9.2 مليارات درهم من القروض المرتبطة بكوفيد-19. كما دفعت أيضاً 4.5 مليارات درهم حصة المالكين من أرباح السنة المالية السنة المالية 2022/ 2023.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "نجني اليوم ثمار خططنا للعودة أقوى وأفضل من أي وقتٍ مضى. فقد تجاوزنا الأرقام القياسية السابقة وحققنا أفضل أداء نصف سنوي على الإطلاق، حيث تساوت أرباحنا عن الأشهر الستة الأولى من 2023/ 2024 تقريباً مع أرباحنا القياسية عن السنة المالية 2022/ 2023 بأكملها. ويعكس هذا الإنجاز الهائل المواهب والالتزام ضمن المجموعة، وقوة نموذج أعمالنا، وقوة رؤية دبي وسياساتها التي أتاحت إنشاء قطاع طيران قوي ومرن ومتطور".

وأضاف سموه: "واصلنا عبر المجموعة تكثيف العمليات بأمان، والتحرك بمنتهى المرونة لتلبية طلب العملاء. ونفذنا سلسلة من التحسينات على خدماتنا ومنتجاتنا لكي نبقى الخيار المفضل للعملاء، وسوف نواصل الاستثمار في موظفينا ومنتجاتنا وشراكاتنا وتقنياتنا لتعزيز قدراتنا والتأكد من استعدادنا للمستقبل".

واختتم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "نتوقع أن يظل طلب العملاء عبر أقسام مجموعة الإمارات قوياً خلال النصف الثاني من السنة المالية الجارية 2023/ 2024، وسوف نحافظ على المرونة في كيفية نشر مواردنا في مختلف الأسواق التي تشهد تغيرات ديناميكية. كما نراقب، في ذات الوقت، الرياح المعاكسة مثل ارتفاع أسعار الوقود، وارتفاع سعر صرف الدولار الأميركي، والضغوط التضخمية، والعوامل الجيوسياسية".

ومواكبةً لتوسع العمليات والأنشطة التجارية، فقد نمت قاعدة موظفي مجموعة الإمارات، مقارنةً مع 31 مارس (آذار) 2023، بنسبة 6% ليصل إجمالي أعداد العاملين إلى 108996 في 30 سبتمبر (أيلول) 2023. وتواصل طيران الإمارات ودناتا تنظيم حملات توظيف لدعم المتطلبات المستقبلية.

طيران الإمارات

واصلت طيران الإمارات تعزيز عملياتها العالمية، بإضافة مزيد من السعة وإمكانية الربط عبر مركزها في دبي لتلبية طلب العملاء في أسواقها. وأعادت خلال النصف الأول من 2023/ 2024، تشغيل طائراتها الإيرباص A380 إلى كل من بالي وبكين وبرمنغهام والدار البيضاء ونيس وشنغهاي وتايبيه.

وفي يوليو (تموز)، أطلقت طيران الإمارات خدمة يومية من دون توقف إلى مونتريال، التي أصبحت أحدث وجهاتها، وبوابتها الثانية في كندا.

ولتوسيع خيارات السفر المتاحة أمام العملاء، أبرمت طيران الإمارات في الأشهر الستة الأولى من 2023/ 2024 اتفاقيات مشاركة بالرمز وإنترلاين مع 8 شركات طيران، هي: الاتحاد للطيران، إيجيان إيرلاينز، إير كندا، الخطوط الكينية، الخطوط الفلبينية، الخطوط المالديفية، الخطوط السريلانكية، ويونايتد إيرلاينز.

وحصلت اتفاقية شراكة الرمز بين طيران الإمارات وكوانتاس، على الموافقات لتمديدها 5 سنوات أخرى حتى عام 2027. واستفاد أكثر من 15 مليون مسافر من مسارات الرحلات المشتركة منذ إبرام الاتفاقية بين الناقلتين في عام 2013.

وبحلول 30 سبتمبر (أيلول) 2023، كانت طيران الإمارات تسيّر رحلات ركاب وشحن إلى 144 مطاراً، باستخدام كامل أسطولها من طائرات البوينج 777 و104 طائرات إيرباص A380. وخلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية، وأعادت طيران الإمارات إلى الخدمة 10 طائرات A380 بعد تجهيزها بتصاميم داخلية جديدة بالكامل وأحدث المنتجات الجوية بموجب برنامجها التحديثي، بما في ذلك مقصورة ومقاعد الدرجة السياحية الممتازة. وقد أتاح ذلك لطيران الإمارات توفير هذه الدرجة، التي تلقى إقبالاً كبيراً من العملاء، على مزيد من الوجهات الجديدة، بما في ذلك نيويورك جون كينيدي وهيوستن وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس وسنغافورة.

وأطلقت طيران الإمارات، في النصف الأول من 2023/ 2024، حملة إعلانية عالمية جديدة لعلامتها التجارية مع نجمة هوليوود بينيلوبي كروز. وقدمت مبادرات لتعزيز تجربة سفر العملاء، بما في ذلك: مرفق جديد لإنجاز إجراءات السفر في مركز دبي المالي العالمي، وخدمة الواي فاي على متن الطائرة مجاناً لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات، وإمكانية جديدة أمام العملاء لتحديد خياراتهم وطلب وجباتهم مسبقاً قبل السفر.

وخلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية، سجّلت الطاقة الكلية، التي تقاس بعدد الأطنان المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ATKM، نمواً بنسبة 25% لتبلغ 28.5 مليار طن كيلومتري متاح، بفضل توسيع جدول الرحلات المنتظمة. كما نمت طاقة الركاب، التي تقاس بعدد المقاعد المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ASKM، بنسبة 30%. وارتفعت حركة الركاب، التي تقاس بالعائد على الراكب لكل كيلومتر RPKM بنسبة 35%، بينما وصل معدل ملاءة المقاعد إلى 81.5% مقارنةً مع 78.5% خلال المدة ذاتها من السنة الماضية.

وخلال المدة من 1 أبريل (نيسان) وحتى 30 سبتمبر (أيلول) 2023، نقلت طيران الإمارات 26.1 مليون راكب بنمو 3%، عن المدة ذاتها من السنة الماضية. ونقلت الإمارات للشحن الجوي 1035000 (مليون و35 ألف) طن من البضائع خلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية، بنمو 11% عن المدة ذاتها من السنة الماضية. ويعكس هذا النمو قدرة قسم الشحن على تلبية طلب العملاء من خلال المنتجات المتخصصة، وخيارات الشبكة الممتازة المتوفرة مع عمليات الطائرات المخصصة للشحن وعنابر الشحن على طائرات الركاب.

وفي النصف الأول من السنة المالية 2023/ 2024، حققت طيران الإمارات أرباحاً قياسية قدرها 9.4 مليارات درهم (2.6 مليار دولار)، مقارنةً مع أرباح المدة ذاتها من السنة الماضية التي كانت 4.0 مليارات درهم (1.1 مليار دولار). وسجّلت إيرادات طيران الإمارات، بما في ذلك الإيرادات التشغيلية الأخرى، 59.5 مليار درهم (16.2 مليار دولار) بنمو نسبته 19% مقارنةً مع إيرادات المدة ذاتها من السنة المالية الفائتة التي كانت 50.1 مليار درهم (13.7 مليار دولار). ويعود هذا النمو القياسي في الأداء إلى الطلب القوي على السفر الدولي عبر مختلف الأسواق، كما يجسد قدرة طيران الإمارات على التخطيط المسبق لتلبية الطلب وتعزيز السعة وجذب العملاء بعروضها القيّمة ومنتجاتها المتميّزة وخدماتها ذات الجودة العالية.

وارتفعت التكاليف التشغيلية المباشرة لطيران الإمارات (بما في ذلك الوقود) بنسبة 9% مواكبةً لتوسيع العمليات. ولا يزال الوقود يشكّل أكبر نسبة في التكلفة التشغيلية (34%) مقارنةً مع 38% في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية.

وسجّلت أرباح طيران الإمارات التشغيلية (قبل اقتطاع الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين EBITDA نمواً بنسبة 33% إلى 19.5 مليار درهم (5.3 مليارات دولار)، مقارنةً مع 14.7 مليار درهم (4.0 مليارات دولار) في المدة ذاتها من السنة السابقة، وذلك بفضل الطلب القوي وتوسيع العمليات.

دناتا

واصلت دناتا تعزيز عملياتها في قطاعات الشحن والمناولة الأرضية والتموين والتجزئة وخدمات السفر. وأدى ذلك إلى تسجيل نمو قوي في الإيرادات في الأشهر الستة الأولى من 2023/ 2024.

وفازت دناتا للتموين وخدمات المطار في النصف الأول من السنة المالية 2023/ 2024، بعقود جديدة مهمة وزاد عدد العملاء عبر عملياتها الدولية. ويظهر هذا قدرة دناتا على خدمة العمليات المتنامية لعملائها من شركات الطيران، وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة على الرغم من التحديات التشغيلية في العديد من الأسواق مثل نقص القوى العاملة الماهرة، وقضايا سلسلة التوريد، والضغوط التضخمية.

وواصلت دناتا أيضاً القيام باستثمارات استراتيجية في أعمالها واعتماد التكنولوجيا المبتكرة وغيرها من المبادرات للاستجابة بشكل أفضل لمتطلبات العملاء. وشملت أبرز التطورات في النصف الأول من 2023/ 2024 ما يلي: الاستحواذ على حصة إضافية بنسبة 29% في شركة توزيع الرحلات البحرية والإقامة "إيماجن كروزينغ Imagine Cruising"، ما يرفع حصتها في الشركة التي مقرها المملكة المتحدة إلى 81.4%. وتطبيق حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز عمليات وقدرات دناتا لمناولة البضائع في سنغافورة. والتحول إلى مزيج الوقود الحيوي لمركبات النقل البري في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي تستخدمه "دناتا للخدمات اللوجستية"، و"المغامرات العربية"، و"ألفا فلايت سيرفيسز"، و"سيتي سايت سيينغ" لتقليل الانبعاثات وتلبية توقعات العملاء المتزايدة بشأن خيارات النقل ذات البصمة البيئية المنخفضة.

وبلغت إيرادات دناتا، بما في ذلك الدخل من عمليات تشغيلية أخرى، 9.3 مليارات درهم (2.5 مليار دولار)، بنمو نسبته 27% مقارنةً بالمدة ذاتها من السنة الماضية التي كانت 7.3 مليارات درهم (2.0 مليار دولار).

وبلغ إجمالي أرباح دناتا 709 ملايين درهم (193 مليون دولار)، مقارنة مع 236 مليون درهم (64 مليون دولار).

وحافظت دناتا لعمليات المطار على مكانتها كأكبر مساهم في إيرادات دناتا، حيث بلغت هذه المساهمة 4.1 مليارات درهم (1.1 مليار دولار) بنمو نسبته 18% عن إيرادات الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية، وذلك بفضل استمرار ارتفاع طلب العملاء، لا سيما من شركاتها في الإمارات العربية المتحدة وأستراليا وسنغافورة والمملكة المتحدة. وسجل إجمالي أعداد الطائرات التي قدمت دناتا خدمات مناولة لها في جميع مواقع عملها ارتفاعاً بنسبة 11% إلى 384656 طائرة، وسجلت الشحنات التي ناولتها 1.3 مليون طن بتراجع نسبته 5% عن ذات المدة من السنة الماضية، ما يعكس مزيداً من التراجع في سوق الشحن الجوي العالمي بعد الارتفاع الهائل الذي شهده خلال الجائحة.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لتموين الطائرات والتجزئة في الإيرادات الإجمالية 3.5 مليارات درهم (942 مليون دولار) بنمو 45% مع تسجيل زيادات قوية في الإنتاج في كل من أستراليا وإيطاليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة لتلبية طلب العملاء. وسجل عدد الوجبات التي حمّلتها على الطائرات خلال الأشهر الستة الأولى نمواً بنسبة 31% إلى 66.3 مليون وجبة، مقارنةً مع 50.5 مليون وجبة في المدة ذاتها من العام الماضي.

كما بلغت مساهمة قسم السفر في دناتا في الإيرادات 1.4 مليار درهم (375 مليون دولار)، مقارنة مع 1.2 مليار درهم (323 مليون دولار) بنمو نسبته 16% عن نفس المدة من السنة الماضية، وذلك نتيجةً للانتعاش القوي في الطلب على السفر والحجوزات. وسجّلت دناتا مساهمة قوية من شركتها لإدارة الوجهات في آسيا "ديستنيشن آسيا"، ومن أعمالها في العطلات البحرية "إيماجن كروزينغ Imagine Cruising"، التي استحوذت دناتا على حصة مسيطرة فيها. وأعلن القسم عن مبيعات بقيمة إجمالية للمعاملات TTV بقيمة 4.0 مليار درهم إماراتي (1.1 مليار دولار)، مقارنةً مع 3.5 مليارات درهم (960 مليون دولار) في المدة ذاتها من العام الماضي.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. دبي، هاتف: 7082145 9714، بريد الكتروني: pr@emirates.com

وتستهدف مجموعة الإمارات الطلبة المهتمين بالطيران أو الهندسة، أو الشغوفين بتعديل الأدوات وإصلاح الآلات والمعدات، لأن لديهم إمكانيات واعدة في الهندسة. وقد ساعد برنامج المنح الدراسية لهندسة صيانة الطائرات، الذي أطلق في عام 1989، على دمج الإماراتيين في قسم الهندسة العالمي في طيران الإمارات، حيث قدم لهم دورات حافلة بالمعرفة والخبرة العملية التي مكّنتهم من المساهمة في عملياتها. وقد تخرج من البرنامج حتى الآن أكثر من 800 مواطن إماراتي، ونجحوا في أن يصبحوا فنيي طائرات ومديرين ماهرين في المرافق الهندسية التابعة لطيران الإمارات.

ويُنفّذ البرنامج، الذي يحظى برعاية كاملة من مجموعة الإمارات، على مرحلتين طوال خمس سنوات ونصف السنة، يتلقى خلالها المرشحون تدريباً نظرياً وعملياً مكثفاً. ويحصل المتدربون في البداية على منحة تتطور بعد ذلك إلى راتب ومزايا الكاملة. ويحصل خريجو البرنامج، على شهادة من كلية الإمارات للتدريب الهندسي معتمدة من الهيئة العامة للطيران المدني، ودرجة الدبلوم العالي من جامعة الإمارات للطيران مصدقة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية.

ويحصل المرشحون في إطار البرنامج على خبرة عملية على الطائرات، ما يزودهم بالمعرفة المباشرة لصيانة أسطول طيران الإمارات من طائرات الإيرباص A380 والبوينج 777 ذات الجسم العريض. كما يزود البرنامج، الذي يشرف عليه مدربون من ذوي الخبرة في طيران الإمارات، الشبان الإماراتيين بالخبرة الفنية والمهارات الشخصية للتفوق في مكان العمل وتنمية قدراتهم إلى أعلى المستويات.

يمكن للمهتمين الاطلاع على مزيد من المعلومات عن برنامج رخصة مهندس صيانة طائرات على موقع التوظيف الخاص بمجموعة الإمارات، والضغط هنا لتقديم طلبات الالتحاق.

تعتبر الإمارات للهندسة واحدة من مرافق صيانة الطائرات الأكثر تقدماً من الناحية التكنولوجية، حيث تدعم أكبر أسطول في العالم من طائرات الإيرباص والبوينج التي تشغلها طيران الإمارات. كما تدعم المنشأة أساطيل ثلاثين ناقلة أخرى بموجب عقود صيانة لأطراف ثالثة. ويتمتع موظفو الإمارات للهندسة بالمؤهلات الكاملة حيث يديرون وينفذون جميع جوانب الصيانة والهندسة والجودة والتخطيط والخدمات اللوجستية.

وتواصل مجموعة الإمارات، انطلاقاً من التزامها باستراتيجية التوطين في دولة الإمارات العربية المتحدة، تقديم فرص وظيفية فريدة للإماراتيين في مجال السفر والطيران. وتقدم المجموعة، بالإضافة إلى برنامج رخصة مهندس صيانة طائرات، منحاً دراسية في مجال تكنولوجيا المعلومات وبرنامج الطيارين المواطنين المبتدئين، بالإضافة إلى مجموعة من فرص العمل والتدريب عبر مختلف العلامات التجارية ووحدات الأعمال الأخرى. مزيد من المعلومات emiratesgroupcareers.com/UAENationals

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. دبي، هاتف: 7082145 9714، بريد الكتروني: pr@emirates.com

وأجرت مجموعة الإمارات أكثر من 300 مقابلة رقمية في جناحها بالمعرض للمتقدمين من خريجي المدارس الثانوية، ما يساعد على تسريع عملية التوظيف وتوفير المزيد من المرونة للمتقدمين.

وشملت البرامج والأدوار التي استأثرت بأكبر عدد من الطلبات في المعرض، برنامج تدريب الخريجين وبرنامج الطيارين المبتدئين.

ولتوفير تجربة تفاعلية للجمهور، ضم جناح مجموعة الإمارات لعبة ممتعة تتعلق بالطيران، حيث حصل فائزان على تذكرة سفر إلى لندن مع طيران الإمارات لكل منهما.

ويشارك فريق التوطين في مجموعة الإمارات في العديد من معارض التوظيف التي تقام في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما ينظم حملات توظيف مكثفة لاستقطاب وتأهيل المواهب الإماراتية للعمل في مختلف الأقسام ضمن طيران الإمارات ودناتا. وتمكنت مجموعة الإمارات خلال معرض رؤية من التواصل مع المواطنين الطموحين الذين يتوقون لبدء مسارهم المهني في صناعة السفر والطيران، ودعم العمليات العالمية للمجموعة والمساهمة في جهود التنمية الاقتصادية للدولة.

وتقدم مجموعة الإمارات خلال المعرض فرصاً وظيفية في مجال السفر والطيران للإماراتيين الموهوبين على اختلاف مؤهلاتهم، من المهنيين ذوي الخبرة إلى الخريجين وطلبة الجامعات. وتشمل الفرص برامج المنح الدراسية لخريجي الجامعات، وبرنامج الطيارين المبتدئين، وبرنامج هندسة صيانة الطائرات AMEL، وبرنامج المنح الدراسية لتكنولوجيا المعلومات.

وتوفر مجموعة الإمارات لخريجي المدارس الثانوية وظائف في خدمات المطار ومركز الاتصال وطاقم الضيافة الجوية في طيران الإمارات، بالإضافة إلى فرص التسجيل في برنامج الشحن الجوي SkyCargo Acceleration Program وبرنامج مشرف صيانة في دناتا. ويمكن لخريجي المدارس الثانوية أيضاً إجراء مقابلات رقمية في إحدى حجرات المقابلات الأربع ضمن جناح المجموعة بالمعرض.

وتعمل مجموعة الإمارات أيضاً على استكشاف المواهب لبرنامجي "الدراسات العليا" و"المحطات الخارجية"، كما توفر فرص التدريب للطلبة الجامعيين من أجل التعرّف على بيئة العمل التي تعدهم للمضي قُدُماً في مسار تطورهم الوظيفي.

ويهدف فريق التوطين في مجموعة الإمارات، الذي يشارك بنشاط في مختلف معارض التوظيف التي تقام في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، إلى تسريع عملية توظيف المواهب الوطنية من خلال التواصل الفعلي مع المواطنين وإلهامهم وتوفير رؤية معمّقة حول اتجاهات سوق العمل. وتعد مشاركة مجموعة الإمارات المستمرة في "رؤية"، شاهداً على أهمية المنصة في بناء جسور الفرص مع المواطنين الإماراتيين الباحثين عن عمل.

ويتجلى التزام مجموعة الإمارات القوي نحو استراتيجية التوطين في جهودها المستمرة لتعزيز الشراكات المؤثرة، وتنظيم برامج فريدة للقوى العاملة الوطنية في المجموعة تضمن نموهم وتطورهم المستمر. فقد وقعت المجموعة هذا العام مذكرات تفاهم مع ثلاثة شركاء: معهد روتشستر للتكنولوجيا RIT دبي، وأكاديمية بي دبليو سي DwC دبي، ومايكروسوفت، وذلك لتقديم برامج تعزز القدرة التنافسية والمهارات لمواطني الدولة في مختلف الدوائر والأقسام.

وتضم مجموعة الإمارات، التي تعد إحدى المؤسسات الرائدة وجهة العمل المفضّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، طيران الإمارات أكبر شركة طيران دولية في العالم وتخدم أكثر من 140 مدينة، ودناتا المزود العالمي الرائد لخدمات الطيران والسفر ولها تواجد في 38 دولة.

لمزيد من المعلومات حول الفرص الوظيفية التي توفرها مجموعة الإمارات لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة وتقديم الطلبات، يمكن للمهتمين زيارة هذه الصفحة: emiratesgroupcareers/UAENationals

ويمكن الآن للإماراتيين الطموحين من خلفيات أكاديمية مختلفة، وفي مراحل مختلفة من حياتهم المهنية الانضمام إلى برنامج تسريع تطوير وتأهيل المواهب الإماراتية، والاستفادة من 4 فرص فريدة توفر تطوراً مهنياً استثنائياً من شأنه أن يساعد في تحقيق تطلعاتهم المهنية.

برنامج الإقلاع التدريبي:  يتيح للطلاب الذين يتم اختيارهم التمتع ببرامج تدريب رفيعة المستوى في نخبة من الجامعات العالمية لمدة تصل إلى 12 شهراً، ما يوفر لهم فرصاً فريدة لاكتساب مهارات وقدرات وخبرات مهنية نوعية مدعومة بالتدريب والتوجيه، إلى جانب إتاحة الفرصة أمامهم لبناء علاقات تساهم في تطوير حياتهم المهنية في المستقبل، بما في ذلك شبكة الخريجين ما بعد التدريب.

ومن خلال هذا البرنامج، سيعمل المتدربون عن كثب مع مهنيين آخرين من مختلف أقسام مجموعة الإمارات، وأداء مهام مختلفة تصقل مهاراتهم، إلى جانب الحصول على تقييم أداء دوري وجلسات للحصول على ملاحظات إرشادية للارتقاء بأدائهم. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول البرنامج هنا.

برنامج المنح الدراسية العالمية للبكالوريوس (للالتحاق في سبتمبر 2024):  يوفر هذا البرنامج منحة أكاديمية كاملة لخريجي المدارس الثانوية الأفضل أداءً للحصول على شهادة البكالوريوس في مواضيع محددة من جامعات كبرى في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. وعند تخرجهم يحصل الخريجون على وظائف مضمونة ضمن مجموعة شركات طيران الإمارات ودناتا على مستوى العالم. ويتلقى الطلاب الدعم الكامل من مجموعة الإمارات طوال مدة البرنامج بما في ذلك الإقامة والتأمين الطبي إلى جانب التوجيه المستمر لتشجيعهم وتغذية شغفهم. يبدأ الإلتحاق بالبرنامج في سبتمبر 2024 ةيبدأ التسجيل في البرنامج في وقت لاحق من العام.

برنامج فلاي هاي للخريجين: برنامج مدته 36 شهراً يقدم لأفضل خريجي الجامعات المحلية والعالمية دورات تدريبية أثناء العمل إلى جانب دورات نظرية في مجال الطيران، فضلاً عن فرص فريدة للمشاركة في مشاريع عبر وحدات أعمال مجموعة الإمارات، بما في ذلك عمليات شركات الطيران، العمليات التجارية والمحطات الخارجية وأقسام دناتا، إلى جانب فرصة القيام بمهمة خارجية. ويتم تعيين الخريجين الذين يكملون البرنامج بمناصب قيادية، وتوفير مزيد من فرص التطوير والخبرات ليصبحوا صانعي قرار موثوق بهم في الصناعة. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.

برنامج المنح الدراسية العالمية للماجستير: في إطار جهودها المتواصلة لتطوير الكفاءات الوطنية، أطلقت المجموعة هذا البرنامج المميز الذي يوفر للمواطنين العاملين في مجموعة شركات طيران الإمارات ودناتا منحة دراسية للحصول على شهادة الماجستير بدوام كامل في أفضل الجامعات. ويدعم البرنامج استراتيجية التوطين طويلة الأمد للمجموعة (رحلتي) التي تضمن نمواً ثابتاً للكفاءات الوطنية في المجموعة، وتمكينهم من الوصول إلى فرص تأهيل وتطوير مهني تساهم في تقدمهم الوظيفي.

ويعد برنامج تسريع المواهب الإماراتية أحدث إضافة إلى برامج الإمارات لتطوير المواطنين الإماراتيين في إطار استراتيجية التوطين لمجموعة الإمارات (رحلتي). وهو يهدف إلى جذب الكفاءات والمواهب الوطنية وتطويرها والاحتفاظ بها وجعل مجموعة الإمارات صاحب العمل المفضل.

ويواصل فريق التوطين التابع للمجموعة بذل جهود دؤوبة لتأهيل والحفاظ على الكفاءات الوطنية من خلال برامج متنوعة، تشمل برامج القيادة والتدريب وتطوير المهارات وفرص التنقلات الداخلية لاكتساب مهارات وقدرات متنوعة إلى جانب المنح الدراسية وبرامج التدريب الداخلي.

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 10 يوليو 2023: افتتح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة مجلس الابتكار الجديد في مقر مجموعة الإمارات بدبي بحضور عدد من كبار القادة، في خطوة تجسد التزام الناقلة بالبقاء في صدارة ابتكارات الطيران عالميا، حيث سيعمل المجلس كمنصة لتعزيز عمليات البحث والتطوير المتعمقة وتبادل الأفكار المبتكرة، كما سيعرض أحدث تقنيات الروبوتات والواقع الفائق والصور المجسمة والطابعات ثلاثية الأبعاد وغيرها من التقنيات المتقدمة.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد: "لطالما احتلت مجموعة الإمارات مركز الريادة في صناعة الطيران العالمية، حيث يشكل الابتكار جزءاً محورياً من قيمنا الأساسية وثقافتنا وتفكيرنا، ونهجاً أساسياً لمواصلة الارتقاء بخدماتنا ومنتجاتنا وتعزيز أنشطتنا وعملياتنا، وقد حرصنا على تصميم وتجهيز مجلس الابتكار بأحدث الأدوات والتقنيات، لتمكين موظفينا من استكشاف آفاق جديدة واكتشاف حلول مبتكرة ترسخ معايير متفوقة جديدة تساهم في صياغة مستقبل صناعة الطيران".

وأضاف سموه: يتيح مجلس الابتكار الجمع بين كياناتنا وشركاتنا التقنية وشركائنا في مساحة واحدة لمواجهة التحديات الرئيسية التي تؤثر على صناعة الطيران اليوم، وتقديم مفاهيم وابتكارات نوعية تفيد العملاء والمجتمعات وصناعة الطيران. وإلى جانب ذلك تشمل الأهداف الرئيسية للمجلس بناء وتعزيز الشراكات مع قادة الصناعة والجامعات، والمبادرات المستدامة، واستكشاف الطاقات البديلة".

ويضم مجلس الابتكار في مرحلته الأولية ما يلي:

روبوت المناولة ذاتي القيادة: طورته مختبرات دبي للمستقبل، وهو مصمم لتسليم الطلبات وكذلك انتقاء الأشياء ومناولتها من الرفوف والصناديق وأسطح الطاولات.

نظارات مزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي لتجارب الواقع المعزز: تغير طريقة إدراكنا والتفاعل مع الأشخاص أو المنتجات والخدمات.

قفازات لتفاعلات XR الطبيعية: تتيح التفاعل باللمس في الواقع الافتراضي، تتيح للمستخدم الشعور بالوزن والاهتزازات والأشياء الافتراضية.

عرض ثلاثي الأبعاد باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي: يرفع من تجربة التفاعل مع اللافتات الرقمية من خلال توفير قدرة تواصل متقدمة من خلال معالجة اللغة الطبيعية.

الشحن اللاسلكي الأوتوماتيكي: الجيل التالي من أنظمة شحن الأجهزة بشكل مستقل عن بعد باستخدام تقنية الأشعة تحت الحمراء

حلول الطباعة ثلاثية الأبعاد: استكشاف طابعات الجيل التالي التي يمكنها التعامل مع مجموعة أكبر من المواد لتوفير قدرة تصنيع مضافة في مجالات جديدة.

مؤتمرات الفيديو المحسّنة: جهاز متكامل، يضم مجساً متطوراً وتقنيات متفوقة لتحسين الاتصالات الفيديوية.

الجيل القادم من أنظمة ترشيح المياه: نظام التناضح العكسي لتنقية المياه الذي يحول مياه صنبور إلى مياه معدنية.

يذكر أن مجموعة الإمارات تتمتع بتاريخ طويل في قيادة الابتكار في صناعة الطيران، حيث يأتي تدشين مجلس الابتكار في أعقاب إطلاق  Sara، أول روبوت لإنجاز إجراءات السفر في العالم، واستضافة النسخة الأولى من ForsaTEK *، وهو حدث سنوي يجمع بين برامج الشركات الناشئة والتقنيات رفيعة المستوى وشركاء الصناعة، والجهات الفاعلة الرئيسية في هذا المجال. كما أبرمت مجموعة الإمارات شراكة مهمة مع مؤسسة دبي للمستقبل لإطلاق مركز الإمارات للتميز في روبوتات الطيران (ECEAR). وإلى جانب ذلك خصصت طيران الإمارات 200 مليون دولار أمريكي لتمويل مبادرات البحث والتطوير الرامية لتخفيف الأثر البيئي للوقود الأحفوري في الطيران التجاري.

وسيتم في إطار البرنامج الدراسي تزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات في مجالات الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والروبوتات الحيوية، والأنظمة المدمجة، والطاقة المتجددة، وهي موضوعات تحظى باهتمام كبير من مجموعة الإمارات حيث تواصل الاستثمار في أحدث التقنيات إلى جانب قضايا الاستدامة.

مع تقدمهم في برامجهم، سيتدرب الطلاب أيضاً في المجموعة لتأهيلهم للانطلاق في حياتهم المهنية المخطط لها. وبمجرد حصول الطلاب على درجة البكالوريوس، سيحظون بوظائف دائمة في المجموعة.

لمزيد من المعلومات وللالتحاق ببرنامج المنح الدراسية في تكنولوجيا المعلومات، يرجى على للمرشحين المهتمين النقرهنا.

وتعد الشراكة الجديدة مع معهد روتشستر للتكنولوجيا جزءاً من برنامج "رحلتي" الذي تنفذه مجموعة الإمارات لإلهام واستقطاب مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة وتطوير قدراتهم ومهاراتهم المهنية ومكافأتهم والاحتفاظ بهم. كما أنها تمثل المرحلة الأحدث لبرنامج "رحلتي" للمنح الدراسية وبرامج الدراسات العليا والتطوير بالتعاون مع مؤسسات تعليمية رائدة.

وتشمل المنح الدراسية الأخرى الممولة بالكامل، والمصممة خصيصاً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة لإكمال تعليمهم الجامعي، برامج تدريب وتأهيل الطيارين المواطنين ومهندسي صيانة الطائرات والتقنيين وتخصصات مختلفة في مجالات إدارة وتمويل الطيران.

وتقوم مجموعة الإمارات على وجه التحديد بتوظيف المواطنين عبر العديد من الأدوار الوظيفية المتميزة في مختلف أنشطة وأقسام المجموعة. ويمكن للمواطنين الراغبين في الحصول على المزيد من المعلومات حول الفرص الوظيفية في المجموعة، زيارة الموقع الشبكي: www.emiratesgroupcareers.com  أو النقر هنا.

نبذة عن حول معهد روتشستر للتكنولوجيا RIT 

تأسس معهد روتشستر للتكنولوجيا دبي في عام 2008، ورسخ مكانة متميزة كحرم جامعي عالمي لا يستهدف الربح تابع لمعهد روتشستر للتكنولوجيا المرموق في نيويورك، والذي يحظى بتاريخ عريق يمتد إلى 185 عاماً، ويعد من أبرز الجامعات الرائدة في العالم التي تركز على التكنولوجيا. ويقدم معهد روتشستر للتكنولوجيا دبي برامج البكالوريوس والماجستير رفيعة المستوى في مجالات الأعمال، القيادة، الهندسة والحوسبة. ويوفر المنهج للطلاب خبرات عملية ذات صلة، من خلال برنامج تعليمي تعاوني مبتكر يساعد الطلاب على التميز في سوق العمل شديد التنافسية. ويحظى خريجو معهد روتشستر للتكنولوجيا دبي بشهادات أمريكية، كما أن جميع برامجه معتمدة من قبل وزارة التربية والتعليم بدولة الإمارات. وإلى جانب ذلك يتمتع طلابه أيضاً بفرصة فريدة لاختيار الدراسة في الخارج، سواء في الحرم الجامعي الرئيسي في نيويورك أو في أحد الفروع العالمية الأخرى للمعهد.

وقد وقعت ترانس جارد مؤخراً اتفاقية حصرية مع مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات في الهند GJEPC، وهو هيئة مستقلة تضم أكثر من 9000 عضو. وتوفر ترانس جارد من خلال هذه الاتفاقية، دعماً لوجستياً شاملاً، بدءاً من النقل على مدار الساعة وخدمات النقل من الباب إلى الباب، إلى إدارة الخزائن والتخزين الآمن للألماس والمجوهرات. وتنقل ترانس جارد سنوياً، بأمان وانتظام، شحنات من الأحجار الكريمة والمجوهرات والنقود، تقدر قيمتها بمليارات الدولارات، وغيرها من البضائع الثمينة.

وأنشأ مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات في الهند أول مكتب دولي له، "مركز معرض المجوهرات الهندي IJEX"، الواقع في سوق الذهب التاريخي بدبي. وسوف يستخدم أعضاء المجلس المساحة لعرض أندر وأجود الأحجار الكريمة والمجوهرات التي تقدمها الهند. وتضمن ترانس جارد خدمات لوجستية وإدارة مثالية، بما في ذلك عملية تسجيل الوصول والمغادرة الآمنة للأحجار الكريمة والمجوهرات.

وتؤمّن ترانس جارد، بموجب الاتفاقية، بالكامل جميع منتجات العارضين. ومن المتوقع أن يتعامل فريقها هذا العام مع ألماس ومجوهرات وأحجار كريمة بقيمة 100 مليون درهم تقريباً، مع توقعات بنمو هائل في السنوات الثلاث المقبلة بفضل استمرار ازدهار التجارة بين الهند ودبي. وسجلت صادرات الهند من الأحجار الكريمة والمجوهرات إلى دولة الإمارات العربية المتحدة في 2022/ 2023 نمواً بنسبة 16.54% لتصل قيمتها إلى 5.77 مليارات دولار أميركي (21.2 مليار درهم إماراتي تقريباً).

ويلقى العارضون الذين يزورون دبي إجراءات جمركية سلسة، من خلال تنسيق ترانس جارد الفريد مع جمارك دبي، ويتم تحصيل الرسوم وضريبة القيمة المضافة على العناصر المباعة في ختام المعرض فقط.

وقال ربيع عطية، نائب رئيس أول ترانس جارد: "استطعنا على مر السنين بناء سمعة قوية لتقديم خدمات فعالة وآمنة وخالية من المخاطر وتجربة عملاء سلسة. نحن فخورون للغاية بخدمة أول شحنة وصلت إلى دبي من الهند بموجب اتفاقيتنا مع مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات، ما سيعزز العلاقات التجارية القوية والمتنامية بين الهند والإمارات العربية المتحدة، واقتصاد البلدين كذلك".

من جانبه، قال سابياساتشي راي، المدير التنفيذي لمجلس ترويج صادرات المجوهرات والأحجار الكريمة: "كنا نبحث عن شريك قوي ويمكن الاعتماد عليه في دبي لتقديم الخدمات اللوجستية لأعضائنا الذين يعرضون في معرض المجوهرات الهندي. وقد وجدنا أن ترانس جاد هي الخيار الأمثل، كونها كياناً معروفاً في الإمارات العربية المتحدة كمزود موثوق به لخدمات دعم الأعمال والتعهيد".

وأضاف: "يعتبر مركزنا في دبي مبادرة مهمة تسعى إلى الاستفادة من مزايا اتفاقية الشراكة الاقتصادية الشاملة بين الهند والإمارات العربية المتحدة، التي فتحت آفاقاً عديدة لتعزيز التجارة بين البلدين، وخصوصاً لقطاع المجوهرات الهندي، ما أدى إلى مضاعفة صادرات المشغولات الذهبية إلى الشرق الأوسط. ونهدف من خلال التعاون مع ترانس جارد إلى ضمان ثقة أعضائنا الكاملة في عمليات الدعم اللوجستي".

مجموعة ترانس جارد

تأسست ترانس جارد، إحدى شركات مجموعة الإمارات، في عام 2001. وتشمل أعمالها الشاملة الخدمات اللوجستية، والتخليص الجمركي، وشحن البضائع، والتخزين الآمن، والنقل الآمن، والمعارض الدولية للمجوهرات، وخدمات الحراسة والمرافقة والمراقبة، وتوضيب النقد، وإدارة أجهزة الصراف الآلي للبنوك، وأنشطة نقل النقد والمناولة الأرضية.

وتوفر ترانس جارد نقلاً آمناً للغاية للسلع القيّمة، مثل البريد الدبلوماسي والأوراق النقدية والألماس والمجوهرات والمعادن الثمينة إلى أكثر من 140 وجهة في جميع أنحاء العالم. وهي الوكيل الوحيد المعتمد من قبل هيئة دبي للطيران المدني لمرافقة ومناولة البضائع الثمينة التي تمر عبر المطار. كما تدير ترانس جارد بالكامل محطة شحن البضائع الثمينة الحديثة في مطار دبي الدولي، وهي الأولى من نوعها في العالم. وهي كذلك الشركة الموثوق بها في مجال دعم الأعمال والتعهيد في دولة الإمارات العربية المتحدة ولديها قوة عاملة كبيرة وديناميكية ومتنوعة ثقافياً، يزيد عدد أفرادها على 61 ألفاً. هنا مزيد من المعلومات حول مجموعة ترانس جارد.

مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات

يعتبر مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات في الهند، الذي أسسته وزارة التجارة الهندية في عام 1966، واحداً من عدة مجالس أطلقتها الحكومة لترويج مختلف الصادرات إلى الأسواق الدولية.

ونال المجلس صفة هيئة مستقلة في عام 1988، حيث أصبح يعد الهيئة العليا لصناعة الأحجار الكريمة والمجوهرات وينتمي له اليوم أكثر من 9000 عضو في هذا القطاع. ويقع المقر الرئيسي للمجلس في مومباي، ويتبع له مكاتب إقليمية في كل من نيودلهي وكولكاتا وتشيناي وسورات وجايبور، وجميعها مراكز رئيسية للصناعة. وبالتالي فهو يتمتع بمدى واسع وقدرة على التفاعل الوثيق مع الأعضاء لخدمتهم بطريقة مباشرة ومؤثرة.

معلومات عن مجلس ترويج صادرات الأحجار الكريمة والمجوهرات هنا.

وجاءت مشاركة مجموعة الإمارات في الدورة السادسة من معرض توظيف مجندي الخدمة الوطنية في إطار حملتها الدائمة لاستقطاب المواهب الإماراتية المؤهلة التي ستدعم تسريع أعمالها وتوسعاتها. وزار أكثر من 200 خريج المنصة التفاعلية لمجموعة الإمارات في اليوم الأول وحده لاستعراض الفرص المتاحة، بما في ذلك البرنامج الوطني للطيارين، وبرنامج هندسة صيانة الطائرات ومختلف أدوار خدمة العملاء.

ويحصل المنضمون إلى برنامج الطيارين المواطنين على فرصة فريدة للتدرب في أكاديمية الإمارات لتدريب الطيارين، قبل التأهل لقيادة أسطول طيران الإمارات، أكبر ناقلة دولية في العالم. ويخضع خريجو المدارس الثانوية الذين يلتحقون بالبرنامج الهندسي لتدريب نظري وعملي في كلية الإمارات للتدريب الهندسي للحصول على درجة الدبلوم العالي في هندسة صيانة الطائرات مصدقة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي. كما يتلقى متخصصو خدمة العملاء 12 شهراً من التدريبات أثناء العمل والفصول الدراسية عند الانضمام، للقيام بأداء أدوارهم وسط عمليات عالمية متسارعة.

ويتجلى التزام مجموعة الإمارات بدمج المهارات الوطنية في استراتيجيتها القوية للتوطين، حيث يقوم فريق من المتخصصين والمهنيين باستقطاب وتوظيف مواطني دولة الإمارات في مجالات متنوعة، مع فتح الطريق أمام تقدمهم الوظيفي من خلال التدريبات وبرامج التطوير الوظيفي والمهني.

ويعمل حالياً أكثر من 3000 مواطن في أدوار متنوعة ضمن مجموعة الإمارات، بما في ذلك قيادة وصيانة الطائرات وتكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات وإدارة العمليات التجارية. كما تعمل المجموعة على توفير مزيد من الأدوار الفريدة لمواطني الدولة في القطاعات الناشئة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، للمساعدة في تعزيز طموحات الدولة في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار. وبينما يستأثر المواطنون بأكثر من 30% من المناصب القيادية في مختلف الدوائر والأقسام، تواصل المجموعة إعداد متخصصين في مجال الطيران للمضي قدماً في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة والمساهمة في تنمية قطاع الطيران والاقتصاد، ما يعزز مكانة دبي كمركز عالمي للنقل الجوي والتجارة والسياحة.

الوظائف الشاغرة والبرامج المتاحة حالياً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، على الموقع emiratesgroupcareers/UAENationals

واستأثر برنامج تدريب الخريجين بأكبر إقبال من المتقدمين، حيث تلقّى أكثر من 1900 طلب، ما يعكس شغف وطموحات الشبان الإماراتيين الذين يتطلعون إلى الانطلاق في رحلاتهم المهنية في مجال الطيران. كما تقدم أكثر من 1300 مواطن ومواطنة لشغل وظائف خدمة العملاء، وذلك بفضل سمعة مجموعة الإمارات وكونها رائدة عالمية في هذا المجال. وسوف يؤدي هؤلاء المحترفون بعد اكتمال تدريبهم وتأهيلهم أدواراً مهمة في دعم عمليات المجموعة في مطار دبي الدولي.

وتلقّت مجموعة الإمارات أكثر من 300 طلب لبرنامج الخريجين في مجال التكنولوجيا المعلومات، الذي يدعم أجندة الدولة لبناء المواهب التكنولوجية الماهرة، ويتماشى أيضاً مع متطلبات المجموعة الخاصة لتوظيف خبراء تكنولوجيا المعلومات في مختلف المجالات. ويخضع المرشحون الناجحون لتدريب مكثف أثناء العمل مدته عامان، حيث سيعملون على مشاريع حقيقية بإشراف مرشدين. كما تلقت المجموعة عدداً كبيراً من الطلبات للوظائف التشغيلية الأخرى، بما في ذلك برنامج طاقم الطائرة الوطني وبرامج المتدربين.

وشهد برنامج مواطني الإمارات للمنح الدراسية استجابة قوية من الخريجين الذين تقدموا بطلبات لمواصلة تعليمهم في مختلف المجالات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وعلوم الكمبيوتر وإدارة الطيران والتمويل وسلسلة التوريد.

وأجرى مسؤولو فريق توظيف المواطنين في مجموعة الإمارات عدداً كبيراً من المقابلات الفورية في جناح المجموعة خلال المعرض الذي استمر لمدة ثلاثة أيام، وذلك بمشاركة العديد من المهنيين الإماراتيين من مختلف إدارات وأقسام المجموعة، حيث رحبوا بالمرشحين الطموحين وقدموا لهم معلومات عن عروض وطبيعة العمل.

وتقدم مجموعة الإمارات، التي تُعدّ في طليعة المؤسسات التي يتطلع مواطنو دولة الإمارات للعمل فيها، فرصاً تنافسية ومزايا جذابة من خلال استراتيجية التوطين. وتسعى المجموعة باستمرار لاستقطاب الإماراتيين الطموحين والموهوبين، وتلتزم بتعزيز حياتهم المهنية من خلال مسارات متعددة للتطوير الشخصي والمهني، وتلقّي الدورات والبرامج التدريبية ذات المستوى العالمي.

وسوف تشهد الدورة الجديدة من المعرض، الذي يقام هذا العام تحت شعار "مستقبل العمل"، حوارات عميقة وموسعة حول بيئة العمل المتغيرة باستمرار وتحديات السوق ما بعد الجائحة. وتعمل مجموعة الإمارات على توظيف الإماراتيين لشغل مجموعة من المواقع في مختلف الإدارات، وتقدم حالياً 500 وظيفة لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، تتراوح بين المبتدئين إلى مناصب الإدارة العليا.

ويتوفر أمام خريج الثانوية العامة الإماراتيين فرصة تقديم طلبات العمل في البرامج التالية:

• برنامج الطيارين المواطنين
• برنامج مهندس صيانة الطائرات
•  برامج المنح الوطنية
•  متخصصو خدمة العملاء
•  البرنامج الوطني لطاقم الضيافة

أما خريجو الجامعات الإماراتيون، فيمكنهم التقدم للعمل في المجالات التالية:

• برنامج الخريجين المواطنين
• برنامج خريجي تكنولوجيا المعلومات
• مهندس برمجيات أول

كما تقدم مجموعة الإمارات أيضاً برنامج تدريب داخلي يمنح الخريجين الجدد فرصة اكتساب خبرة عملية مباشرة عبر مختلف الإدارات داخل المجموعة.

ويتلقى الموظفون الجدد تدريباً نظرياً وعملياً لكي يتمكنوا من الاندماج الكامل في أدوارهم الجديدة ويساهموا بفعالية في نمو أعمال وعمليات مجموعة الإمارات وصناعة الطيران عامةً. ويخضع متخصصو خدمة العملاء لتدريب مكثف مدته 12 شهراً يتضمن صقل مهاراتهم الشخصية والتقنية. كما يخضع المرشحون لبرنامج طاقم الضيافة المواطنين لدورة تدريبية مدتها 7 أسابيع للتأهل للعمل وتمثيل وطنهم على رحلات طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم.

وتقدم مجموعة الإمارات، التي تُعدّ في طليعة المؤسسات التي يتطلع مواطنو دولة الإمارات للعمل فيها، فرصاً تنافسية ومزايا جذابة من خلال استراتيجية التوطين. وتسعى المجموعة باستمرار لاستقطاب الإماراتيين الطموحين والموهوبين، وتلتزم بتعزيز حياتهم المهنية من خلال مسارات متعددة للتطوير الشخصي والمهني، وتلقّي الدورات والبرامج التدريبية ذات المستوى العالمي.

لمزيد من المعلومات حول الفرص الوظيفية التي توفرها مجموعة الإمارات وتقديم الطلبات، يمكن المهتمين زيارة هذه الصفحة: emiratesgroupcareers/UAENationals

دبي، 15 سبتمبر (أيلول) 2022: دعت مجموعة الإمارات محترفي تكنولوجيا المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة، الراغبين في تطوير مسارهم المهني إلى الانضمام للعمل لديها. وتبدأ المجموعة حملة التوظيف في الدولة بجلسة معلومات مفتوحة عبر الإنترنت، للمتخصصين في التكنولوجيا في تمام الساعة 12 ظهراً يوم الاثنين الموافق 19 سبتمبر الجاري. انقروا هناللتسجيل.

وتتطلع مجموعة الإمارات إلى توظيف أكثر من 800 خبير في تكنولوجيا المعلومات في الأشهر الستة المقبلة لتولّي مجموعة من الأدوار في هندسة البرمجيات والتطوير، والسحابة المختلطة والتسليم السريع وإدارة المنتجات التقنية ومقر العمل الرقمي والأمن السيبراني والهندسة المعمارية الحديثة والابتكار وإدارة الخدمات.

ويعمل فريق تكنولوجيا المعلومات في المجموعة على مشاريع متطورة بأحدث الأدوات والتقنيات عبر B2CوB2B، ويدعم وظائف وعمليات لأكثر من 40 علامة تجارية وشركة في دبي والعالم. وتتضمن بعض الأدواتوالتقنيات والأنساق المتقدمة المتاحة لفريق تكنولوجيا المعلومات كلاً من: لغات البرمجة الحديثة والخدمات السحابية والخدمات الصغيرة، وإدارة واجهة برمجة التطبيقات وتدفق الأحداث، والقياسات الحيوية بما في ذلك التعرف على الوجه، وتطوير المحمول والويب الأصلي، بما في ذلك ReactJS وJava و.NET والروبوتات وPython وDevOps.

ويقوم الفريق بتصميم وبناء وصيانة البرامج والأنظمة التي تقدم مساهمات حقيقية لإدارة العمليات وزيادة الإيرادات وتبسيط التكاليف ورفع كفاءة الأعمال والأفراد، وحتى الأفكار الرائعة للمشاركة الداخلية. وتشمل بعض المشاريع التي نفذها فريق تكنولوجيا المعلومات مؤخراًعمله حول إطلاق الدرجة السياحية الممتازة، منتج طيران الإمارات الجديد للبيع، وتحسين خدمات التموينباستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، ودمج القياسات الحيوية في أكشاك الخدمة الذاتية، ونظام دناتا 1Cargoونظام إدارة الموارد.

وقال عادل الرضا، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات: "تُصنف دبي ضمن أفضل 10 مدن في العالم التي يطمح خبراء التكنولوجيا للعمل فيها وقيادةالمبادرات وتطوير التطبيقات المستقبلية. نحن ناقلة عالمية رئيسية، لذلك فإننا نبحث عن تحسينات مستمرة للمنتجات وننشد الكفاءة عبر عملياتنا، ونستثمر في المستقبل للاستفادة من التطور التكنولوجي ورفع مهارات موظفينا. كما أننا حريصون على جذب المواهب للانضمام إلى مواردنا البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات. فلدينا مجموعة من مشاريع التكنولوجيا والابتكار المثيرة في طور الإعداد، والتي سيشكل بعضها أوجه العديد من عملياتنا وأنشطتنا اليومية. ونحن على ثقة من أن هذهالمشاريع ستشكل حجر الأساس للوظائف التي يحلم بها محترفو التكنولوجيا".

وسوف يحظى المرشحون بفرص هائلة لتقديم التقنيات المتقدمة وأحدث التطبيقات لعمليات طيران الإمارات، والشروع في تطوير واجهات عملاء مرنة وسهلة الاستخدام، عبر تحليل البيانات المتعمق وتنفيذ التعلم الآلي والروبوتات بالشراكة مع قادة الصناعة.

لمزيد من المعلومات حول جلسة المعلومات والتقدم للوظائف، انقروا هنا.

• العائدات 35.6 مليار درهم (9.7 مليارات دولار) نتيجة القيود العالمية على حركة الطيران وإغلاق الحدود طوال السنة المالية
• النتائج تأثرت أيضاً بما قيمته 1.5 مليار درهم نتيجة إعادة تقييم أصول غير مالية
• اختتام السنة المالية بأرصدة نقدية قوية بقيمة 19.8 مليار درهم (5.4 مليارات دولار)

طيران الإمارات سجلت خسائر 20.3 مليار درهم (5.5 مليارات دولار) تراجعاً من 1.1 مليار درهم (288 مليون دولار) أرباحاً عن السنة المالية الماضية

• العائدات تراجعت بنسبة 66% إلى 30.9 مليار درهم (8.4 مليارات دولار) نتيجة لتعليق رحلات الركاب مؤقتاً في مقرها الرئيس وقيود السفر المتواصلة
• السعة تراجعت إلى 24.8 مليار طن كيلومتري مع خفض حجم الأسطول بمقدار 11 طائرة

دناتا سجّلت خسائر 1.8 مليار درهم (496 مليون دولار)، تراجعاً من أرباح 618 مليون درهم (168 مليون دولار) عن السنة المالية الماضية

•  
  • تراجع العائدات بنسبة 62% إلى 5.5 مليارات درهم (1.5 مليار دولار) نتيجةً لتأثيرات الجائحة على جميع الأعمال في دولة الإمارات وعبر العالم
  • توسع الحضور العالمي مع الاستحواذ الكامل على "دستنيشن آسيا" وافتتاح مرافق تموين وتجزئة جديدة

دبي، 15 يونيو (حزيران) 2021: أعلنت مجموعة الإمارات عن تسجيل أول خسائر سنوية منذ أكثر من 30 عاماً بسبب تراجع العائدات الناجم عن تأثير القيود على الرحلات والسفر نتيجة لجائحة "كوفيد-19" طوال السنة المالية 2020/ 2021.

وأظهر تقرير السنة المالية 2020-21 Annual Report، الذي أطلقته مجموعة الإمارات اليوم، تسجيل خسائر 22.1 مليار درهم (6.0 مليارات دولار أميركي) عن السنة المالية المنتهية في 31 مارس (آذار) 2021، مقارنة مع أرباح 1.7 مليار درهم (456 مليون دولار) في العام الماضي. وبلغت عائدات المجموعة 35.6 مليار درهم (9.7 مليارات دولار) بانخفاض 66% عن نتائج العام الماضي، وبلغت الأرصدة النقدية 19.8 مليار درهم (5.4 مليارات دولار) بتراجع 23% عن السنة الماضية، ويرجع ذلك أساساً إلى ضعف الطلب الناجم عن مختلف قيود السفر والأعمال ذات الصلة في جميع أقسام الأعمال والأسواق الرئيسة للمجموعة بسبب الجائحة.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "لا تزال جائحة كوفيد-19 تتسبب في خسائر فادحة في الأرواح البشرية والمجتمعات والاقتصادات وصناعة الطيران والسفر. وقد أضيرت طيران الإمارات ودناتا بشدة في 2020/ 2021 جرّاء انخفاض الطلب على السفر الدولي، حيث أغلقت دول العالم حدودها وفرضت قيوداً صارمةً على السفر".

وأضاف سموه قائلاً: "تمثّلت أولوياتنا الرئيسة على مدار العام في ضمان صحة ورفاهية وسلامة موظفينا وعملائنا، والمحافظة على احتياطياتنا النقدية وضبط التكاليف، واستعادة عملياتنا بأمان واستدامة. وتلقت طيران الإمارات مبلغ 11.3 مليار درهم (3.1 مليارات دولار) من حكومة دبي، واستفادت دناتا من العديد من برامج دعم الصناعة وإعفاءات بنحو 800 مليون درهم في 2020/ 2021، ما ساعدنا في مواصلة عملياتنا والاحتفاظ بالغالبية العظمى من العاملين، لكن ذلك لم يَحُلْ للأسف دون اتخاذ القرار الصعب بتعديل حجم القوى العاملة بما يتناسب مع متطلبات التشغيل المنخفضة".

ولأول مرة منذ إنشائها، تضطر مجموعة الإمارات إلى تسريح عاملين. ونتيجة لذلك، انخفض إجمالي القوى العاملة في المجموعة بنسبة 31٪ إلى 75145 موظفاً يمثلون أكثر من 160 جنسية مختلفة.

وأعادت مجموعة الإمارات هيكلة التزاماتها المالية والتفاوض على العقود وتدقيق وتوحيد العمليات، مع المحافظة على رقابة صارمة على التكاليف. وساهمت مبادرات خفض التكاليف المختلفة في تحقيق وفورات تقدر بنحو 7.7 مليارات درهم خلال العام.

وخلال السنة المالية 2020/ 2021 استثمرت مجموعة الإمارات 4.7 مليارات درهم (1.3 مليار دولار) في شراء طائرات ومعدات جديدة، وتملّك شركات ومرافق وأحدث التقنيات لإعادة الأعمال على سكة التعافي والنمو المستقبلي. كما واصلت استثمار موارد في المبادرات البيئية، بالإضافة إلى دعم المجتمعات وبرامج الحاضنة التي ترعى المواهب والابتكار لدفع نمو الصناعة في المستقبل.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "لا أحد يعلم متى سيتغلب العالم على الجائحة، لكننا نعلم أن التعافي سيكون غير منتظم. وسوف تكون الاقتصادات والشركات التي حافظت على قوتها وقت انتشار الجائحة في وضع أفضل للتعافي. لقد تمتّعت طيران الإمارات ودناتا حتى عام 2020/2021، بسجل حافل من النمو والربحية اعتماداً على نماذج أعمال قوية واستثمارات متواصلة في القدرات والبنية التحتية ودافع قوي للابتكار وموارد بشرية ذات كفاءة عالية بإشراف فريق قيادة مستقر. ولا تزال هذه المكونات الأساسية لنجاحنا باقية من دون تغيير. وأنا على ثقة تامة من تعافي طيران الإمارات ودناتا وبروزهما أقوى من ذي قبل بالتزامن مع طموحات دبي الدائمة لتنمية النشاط الاقتصادي وبناء مدينة المستقبل".

واختتم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم تصريحاته بالقول: "سوف نواصل هذا العام اعتماد نهج مرن في الاستجابة لديناميكيات السوق المتغيرة. نحن نهدف إلى استعادة طاقتنا التشغيلية الكاملة في أسرع وقت ممكن لخدمة عملائنا، ومواصلة المساهمة في إعادة بناء الاقتصادات والمجتمعات المتأثرة بالجائحة".

أداء طيران الإمارات

في نهاية السنة المالية 2019/ 2020، انخفضت السعة الإجمالية لطيران الإمارات من الركاب والشحن بنسبة 58% لتصل إلى 24.8 مليار طن كيلومتري متاح ATKM، وذلك بفعل القيود على السفر والرحلات بسبب الجائحة، بما في ذلك التعليق التام لخدمات الركاب التزاماً بتوجيهات حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة اعتباراً من 25 مارس (آذار) 2020.

وخلال السنة المالية 2020/ 2021، تسلمت طيران الإمارات 3 طائرات جديدة من طراز A380، وخرج من الخدمة 14 طائرة، منها 9 طائرات بوينج 777-300ER و5 طائرات A380، ما وصل بعدد الأسطول في نهاية مارس (آذار) 2021 إلى 259 طائرة. كما بلغ معدل عمر طائرات الأسطول 7.3 سنوات.

وبقي سجل طلبيات طيران الإمارات ثابتاً من دون تغيير عند 200 طائرة. ولا تزال ملتزمةً باستراتيجيتها ذات المدى الطويل لتشغيل أسطول حديث وذي كفاءة عالية، ما يؤكد وعد علامتها التجارية "تميّزٌ دائم Fly Better" لأن الطائرات الحديثة هي الأفضل للبيئة وللعمليات، وأفضل كذلك للعملاء.

وتواصل طيران الإمارات، من خلال تعاونها الوثيق مع مختلف أطراف صناعة الطيران، استعادة شبكة خطوط الركاب تدريجياً اعتباراً من منتصف يونيو (حزيران) 2020، حيث فتحت دولة الإمارات العربية المتحدة مطاراتها أمام الركاب العابرين، ثم بدأت بعدئذ استقبال الزوار الدوليين.

وأعادت طيران الإمارات خلال السنة المالية تفعيل شراكتها بالرمز مع فلاي دبي، وأبرمت اتفاقيات مع "تاب إير" البرتغالية و"فلاي سيفير" و"إير لينك" في جنوب أفريقيا لتوسيع شبكتها وتوفير خيارات إضافية أمام عملائها.

وأظهرت طيران الإمارات قدرتها على التكيف والاستجابة للتحديات، ومرونة موظفيها ونموذج أعمالها. فقد انتقلت من توقف كامل لعمليات الركاب في بداية السنة المالية، إلى تشغيل عمليات في أكثر من 120 وجهة بحلول 31 مارس (آذار) 2021.

ونتيجةً للتراجع الكبير في استخدام الطاقة المتاحة والقيود في معظم الأسواق، انخفض إجمالي إيرادات طيران الإمارات للسنة المالية بنسبة 66% إلى 30.9 مليار درهم (8.4 مليارات دولار). ولم يكن لتقلبات أسعار العملات هذا العام تأثير كبير على الإيرادات.

وانخفضت التكاليف التشغيلية بنسبة 46% مقارنة مع السنة المالية 2019/ 2020. وشكّلت تكلفة الملكية (الاستخدام وانخفاض القيمة) وتكلفة الموظفين أكبر مكونين للتكلفة في السنة المالية، تلاها الوقود، الذي شكل 14% من تكاليف التشغيل مقارنة بـ31% في 2019-2020. وانخفضت فاتورة الوقود بنسبة 76% مقارنةً بالسنة السابقة لتصل إلى 6.4 مليارات درهم (1.7 مليار دولار) نتيجة لانخفاض مشتريات الوقود بنسبة 69% بتأثير انخفاض السعة.

ونتيجةً للقيود المستمرة على الرحلات الجوية والسفر بسبب الجائحة، أعلنت طيران الإمارات عن خسائر 20.3 مليار درهم (5.5 مليارا دولار) مقارنةً مع أرباح السنة السابقة التي بلغت 1.1 مليار درهم (288 مليون دولار)، وهامش ربحي سلبي بنسبة 65.6٪. ويتضمن ذلك رسوم انخفاض القيمة لمرة واحدة بقيمة 710 ملايين درهم (193 مليون دولار) تتعلق بشكل رئيسي بطائرات متوقفة على الأرض حالياً وليس من المتوقع عودتها إلى الخدمة قبل تقاعدها المقرر خلال السنة المالية الجديدة.

ونقلت طيران الإمارات 6.6 ملايين راكب، بانخفاض 88%، في السنة المالية 2020/ 2021 مع انخفاض السعة المقعدية بنسبة 83%. وسجل إشغال المقاعد نسبة 44.3% مقارنة مع 78.5 في السنة المالية السابقة. وارتفع معدل العائد على الراكب لكل كيلومتر RPKM بنسبة 48% إلى 38.9 فلساً (10.6 سنتات أميركية). ويُعزى هذا الارتفاع بصورة رئيسية إلى جاذبية الخطوط العاملة والأسعار واستمرار الطلب الجيد على الدرجتين الأولى ورجال الأعمال. ونظراً لظروف الجائحة، فإن نسبة إشغال المقاعد والإيرادات لا يمكن مقارنتهما بأداء السنة السابقة.

وقادت طيران الإمارات الصناعة العالمية في تطوير خدمات جديدة وبروتوكولات تشغيل لحماية عملائها وموظفيها، وأطلقت خلال الجائحة العديد من مبادرات العملاء مثل: توفير أول تغطية طبية مجانية ضد "كوفيد-19" لجميع الركاب، والإعفاء من الرسوم حتى يتمكن العملاء من إعادة الحجز، وتسريع رد الأموال للعملاء، وتفعيل "المسار البيومتري" وغيرها من المشاريع التكنولوجية التي عززت تجربة السفر مع تقليل الاتصال والتلامس في نقاط الخدمة.

واستثمرت طيران الإمارات في ترقية تجربتها المميزة على طائرات A380 بمقاعد الدرجة السياحية الممتازة الجديدة وتحسينات أخرى على المنتج. كما أطلقت منصتين تكنولوجيتين جديدتين "بوابة شركاء الإمارات Emirates Partners Portal" و"بوابة الإمارات Emirates Gateway"، لتحسين مشاركة وخدمة شركائها التجاريين.

ووفر "سكاي واردز طيران الإمارات"، برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين، تمديداً سخياً لحالة الفئة وصلاحية الأميال لأعضائه حتى عام 2022، وأطلق مبادرات مختلفة لمساعدتهم على كسب الأميال واستبدالها بمكافآت حتى لو لم يتمكنوا من السفر على الفور.

وحققت الإمارات للشحن الجوي أداءً ممتازاً من خلال الاستجابة السريعة للطلب في الأسواق العالمية المتغيرة، حيث ساهمت بنسبة 60% من إجمالي إيرادات النقل. ووسعت الناقلة عملياتها بسرعة، وأعادت بناء شبكة الشحن لتلبية الطلب القوي من الشاحنين، الذين واجهوا أزمة في السعة عندما أجبر الوباء الناقلات الجوية على تقليص رحلاتها بشكل كبير. وعززت سعة الشحن المتوفرة بإدخال 19 "طائرة شحن صغيرة" (طائرات ركاب بوينج 777-300ER جرى تعديلها بإزالة مقاعد الدرجة السياحية لحمل البضائع في قمرة الركاب). كما أدخل قسم الشحن بروتوكولات جديدة لتحميل البضائع بأمان في الخزائن العلوية وعلى مقاعد الركاب.

وبالإضافة إلى دعم سلاسل التوريد العالمية للمواد الغذائية والمستلزمات الطبية وغيرها من البضائع والسلع، استفادت الإمارات للشحن الجوي أيضاً من قدراتها وبنيتها التحتية في نقل وتوزيع الأدوية ولقاحات "كوفيد-19" عبر العالم، وكذلك في نقل مواد الإغاثة الإنسانية إلى لبنان عقب انفجار ميناء بيروت. .

وأنشأت الإمارات للشحن الجوي في أكتوبر (تشرين الأول) مركزاً جوياً معتمداً بموجب معايير ممارسات التوزيع الآمن GDP لتوزيع لقاحات "كوفيد-19"، ثم دخلت في شراكة مع اليونيسف لتسهيل النقل السريع للقاحات إلى الدول النامية عبر دبي.

وبفضل الطلب القوي على الشحن الجوي طوال السنة، حقق قسم الشحن في طيران الإمارات إيرادات بلغت 17.1 مليار درهم (4.7 مليارات دولار)، بنمو نسبته 53% مقارنة بالسنة السابقة.

وارتفعت حصيلة الشحن لكل طن كيلومتري FTKM بقوة بنسبة 88%، بسبب الأوضاع غير العادية التي فرضتها الجائحة، والتي تسببت في انخفاض كبير بالطاقة المتوفرة على مستوى العالم.

وتراجع إجمالي كميات الشحن المنقولة بنسبة 22% إلى 1.9 مليون طن نتيجةً لتقلص السعة طوال السنة. وفي نهاية السنة المالية 2020/ 2021 كانت الإمارات للشحن الجوي تشغل أسطولاً مكوناً من 11 طائرة بوينج 777F.

وسجلت فنادق الإمارات، خلال السنة المالية عائدات بلغت 296 مليون درهم (81 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 49% مقارنة بالسنة السابقة نتيجة لتوقف المناسبات وإغلاق مختلف المرافق مؤقتاً بفعل الجائحة.

ونجحت طيران الإمارات خلال العام في إعادة هيكلة عقود إيجار وقروض الطائرات. ويجسد دعم مؤجري الطائرات وجهات التمويل خلال هذه الظروف الصعبة ثقة المجتمع المالي في نموذج عمل طيران الإمارات وآفاقه على المديين المتوسط والطويل.

فبالإضافة إلى التمويل البالغ 14.5 مليار درهم، الذي جمعته طيران الإمارات خلال السنة المالية للطائرات والأغراض العامة، تلقت الناقلة عروضاً مؤكدة بتمويل طائرتين في السنة المالية الحالية 2021/ 2022، كما تواصل الاستفادة من السوق المالية للحصول على مزيد من السيولة لتوفير مزيد من الدعم في مواجهة التأثيرات المحتملة للجائحة على التدفقات النقدية للشركة في المدى المنظور.

واختتمت طيران الإمارات سنتها المالية بأرصدة نقدية قدرها 15.1 مليار درهم (4.1 مليارات دولار)، وهو مركز قوي في ضوء إعادة 8.5 مليارات درهم في صورة مبالغ مستردة للعملاء.

أداء دناتا

ترك "كوفيد-19" تأثيرات جلية على أعمال جميع شركات دناتا، فقد سجلت في السنة المالية 2020/ 2021 خسارة 1.8 مليار درهم (496 مليون دولار) لأول مرة. ويتضمن ذلك مخصصات انخفاض القيمة بمقدار 766 مليون درهم (209 ملايين دولار) على الموجودات غير الملموسة في جميع الأقسام.

ومع التراجع الكبير في نشاط الطيران والسفر في جميع أنحاء العالم، انخفض إجمالي إيرادات دناتا بنسبة 62% إلى 5.5 مليارات درهم (1.5 مليار دولار).

وواصلت دناتا إرساء الأسس للنمو المستقبلي باستثمارات في السنة المالية بلغت 328 مليون درهم (89 مليون دولار). فقد أكملت دناتا عملية شراء "ديستينيشن آسيا Destination Asia"، وبذلك أصبحت واحدة من أكبر شركات إدارة الوجهات في جنوب شرق آسيا تحت مظلة dnata Travel Group. كما مضت دناتا قدما في استثمارات رئيسة لتعزيز الأعمال، بما في ذلك افتتاح منشأة شحن جديدة وفق أحدث المعايير في مانشستر، وترقية التكنولوجيا عبر شركات سفر الترفيه والأعمال، وإنشاء مركز امتياز مخصص للبيع بالتجزئة على متن الطائرات في المملكة المتحدة لخدمة العملاء العالميين، وافتتاح ثاني مرفق تموين في دبلن.

وانخفضت تكلفة دناتا التشغيلية خلال السنة المالية بنسبة 48% إلى 7.4 مليارات درهم (2.0 مليار دولار)، نتيجة انخفاض العمليات في أقسام عمليات المطارات والتموين والسفر في جميع أنحاء العالم.

وبلغت أرصدة دناتا النقدية 4.7 مليارات درهم (1.3 مليار دولار)، بانخفاض 12%. وبلغت المدفوعات في الأنشطة التمويلية، وبشكل أساسي مدفوعات القروض والإيجارات، 548 مليون درهم (149 مليون دولار)، بينما استخدمت دناتا 149 مليون درهم (41 مليون دولار) في أنشطة الاستثمار الأساسية. وشهدت الأعمال تدفقات نقدية تشغيلية إيجابية بقيمة 10 ملايين درهم (3 ملايين دولار أمريكي) في 2020/2021 على الرغم من الانخفاض الحاد في الإيرادات وحجم المبالغ غير المسبوقة في قسم السفر التي أعيدت للعملاء.

وانخفضت عائدات دناتا لعمليات المطار (دولة الإمارات)، إلى 1.7 مليار درهم (455 مليون دولار).

وانخفضت أعداد الطائرات التي قدمت لها دناتا خدمات المناولة في دولة الإمارات العربية المتحدة بنسبة 59% إلى 78 ألف طائرة، وذلك نتيجة تعليق رحلات الركاب المنتظمة في مطاري دبي (دبي الدولي وآل مكتوم) في مارس (آذار) 2020، في إطار تدابير احتواء الجائحة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وانخفض إجمالي الشحنات التي قامت دناتا بمناولتها بنسبة 18% إلى 575 ألف طن، ما يعكس انخفاض السعة على الرحلات المتاحة في سوق الشحن الجوي على مدار العام.

وسجلت عائدات قسم عمليات المطارات الدولية في دناتا انخفاضاً بنسبة 43% إلى 2.3 مليار درهم (617 مليون دولار)، ما يعكس تأثيرات الجائحة عبر الأسواق العالمية. ولا تزال عمليات المطارات العالمية تمثل أكبر قطاع للأعمال في دناتا من حيث المساهمة في العائدات.

وانخفض عدد الطائرات التي تمت مناولتها بنسبة 57% إلى 211 ألف طائرة، وذلك نتيجة انخفاض حجم الأعمال بسبب الجائحة، في حين شهدت كميات الشحن التي تمت مناولتها انخفاضاً طفيفاً بنسبة 5% إلى 2.1 مليون طن.

وواصلت دناتا خلال السنة المالية 2020/ 2021، تعزيز عمليات المطارات الدولية بالتوسع في عمليات مناولة الركاب والبضائع. فقد بدأت في سنغافورة وأستراليا استخدام حاويات مبردة ذات تقنية عالية لتعزيز قدرتها على مناولة الأدوية والمواد سريعة العطب. وفي إيطاليا، أبرمت شركتها التابعة Airport Handling SpA، شراكة معBeta Trans لتقديم خدمات شحن كاملة للعملاء في مطار ميلان مالبينسا. وفي إندونيسيا، دخلت دناتا السوق من خلال شراكة مع PT UNEX Rajawali Indonesia (UNEX) حيث سيقوم كلاهما باستثمارات مشتركة في مرافق المناولة الأرضية والمعدات والتدريب.

كما واصلت دناتا الفوز بعقود جديدة في 2020/2021. ففي أستراليا، بدأت دناتا في تقديم المناولة الأرضية لشركة كوانتاس في معظم مطارات البلاد الرئيسة، وحصلت "GTA دناتا"، الشركة المشتركة في كندا، على رخصة مناولة أرضية لمدة خمس سنوات في ساحة وقوف الطائرات والركاب والبضائع في مطار فانكوفر الدولي.

ونفذت دناتا في 2020/ 2021، أول مناولة صديقة للبيئة في الولايات المتحدة لطائرة أحد عملائها في مطار "نيويورك جيه اف كيه"، وهو إنجاز تحقق بفضل استثماراتها في معدات الدعم الأرضي الكهربائية الخالية من الانبعاثات. كما افتتحت "مرحبا" علامة دناتا التجارية لخدمات المطار، صالة موسعة ومجددة في مطار دبي الدولي، ووسعت شبكتها الدولية بتدشين صالة جديدة في مطار نينوي أكينو الدولي في مانيلا.

وساهمت دناتا لتموين الطائرات بمبلغ 1.0 مليار درهم (285 مليون دولار) في عائدات دناتا، بانخفاض نسبته 68%. وقامت الشركة بتحميل نحو 16.9 مليون وجبة طعام إلى العملاء من شركات الخطوط الجوية بانخفاض كبير نسبته 82%، ويعود ذلك بصورة رئيسة إلى تأثير سنة كاملة من الجائحة، بما في ذلك الإغلاق التام للمرافق التي تملكتها دناتا في أستراليا منذ عامين.

وقام قسم التموين طوال العام بتكييف منتجاته وخدماته لتلبية متطلبات عملاء جدد، بما في ذلك توفير وجبات لمرافق الحجر الصحي. كما عمل مع منظمات محلية في أستراليا وإيرلندا وإيطاليا والمملكة المتحدة لدعم المجتمعات المحتاجة.

وواصلت دناتا للتموين الاستثمارات الرئيسية لنموها المستقبلي، حيث افتتحت مرفقاً حديثاً ثانياً في دبلن، وأطلقت عمليات حيوية جديدة للحد من هدر الطعام عبر عملياتها واستخدمت الألواح الشمسية في منشأتها في سنغافورة في إطار التزامها تقليص البصمة البيئية لعملياتها.

وسجلت عائدات دناتا لخدمات السفر انخفاضاً بنسبة 96% إلى 130 مليون درهم (35 مليون دولار). وانخفضت قيمة الصفقات الإجمالية الأساسية TTV لخدمات السفر المباعة بنسبة 98% إلى 229 مليون درهم (62 مليون دولار). وباستثناء إلغاء الحجوزات الناجمة عن تأثير "كوفيد-19"، انخفضت عائدات قسم السفر بنسبة 89% إلى 294 مليون درهم، وتراجعت قيمة الصفقات الإجمالية الأساسية TTV بنسبة 83% إلى 1.7 مليون درهم.

وشهد قسم السفر في دناتا تقلصاً كبيراً في الطلب على السفر في جميع الأسواق. وركز القسم طوال عام صعب للغاية في بيئة عالمية سريعة التغير، على مبادرات لدعم العملاء وتوفير القيمة. وساعدت دناتا عملاءها على إعادة بناء الثقة من خلال رد المبالغ وإعادة الحجز وتوفير أحدث معلومات السفر.

واستمرت مجموعة دناتا للسفريات في تأمين فرص النمو. ووفرت طوال العام إمكانية الحجز عبر الإنترنت لمطار لندن سيتي في المملكة المتحدة، ووسعت نطاق أعمالها في عُمان من خلال شراكتها مع OUA Travel ما أتاح لوكلاء السفر في السلطنة ترويج وبيع مجموعة واسعة من منتجات Gold Medal للسفر.

وحافظت أعمال دناتا للسفر في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي على استقرارها. واستفادت دناتا من مكانة مقرها الرئيس وانفتاح دبي للسفر الدولي في ترويج دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة عالمياً، وكذلك برامج "المغامرات العربية"، شركتها التابعة لتنظيم الجولات السياحية.

يمكن الاطلاع على التقرير السنوي 2020/ 2021 لمجموعة الإمارات، التي تضم طيران الإمارات ودناتا وشركات أخرى، على الموقع www.theemiratesgroup.com/annualreport

(تم اعتماد سعر الصرف 3.67 دراهم مقابل الدولار الأميركي لتحويل جميع الأرقام الواردة في هذا التقرير قبل أن يتم تقريبها).

وبدأت حملة التلقيح صباح اليوم (الاثنين 18 يناير)، مع إعطاء الأولوية للعاملين في الخطوط الأمامية، بمن فيهم أفراد أطقم الخدمات الجوية والطيارون وغيرهم من موظفي العمليات والخدمات الأرضية.

وتعد مجموعة الإمارات، التي تضم طيران الإمارات ودناتا، من أوائل شركات الطيران والخدمات الجوية في العالم التي توفر لموظفيها خيار التطعيم ضد "كوفيد-19". وطبقت المجموعة منذ انتشار الجائحة سلسلة من الإجراءات الاحترازية لضمان صحة وسلامة العملاء والموظفين والمجتمعات. ويعد إطلاق برنامج التطعيم الخاص بالمجموعة خطوة إضافية للمساعدة على حماية صحة ورفاهية العاملين الذين يخدمون المسافرين ويساعدون في نقل السلع الأساسية عبر العالم.

وتوفر مجموعة الإمارات لموظفيها العاملين في مختلف المواقع في دولة الإمارات العربية المتحدة لقاحي"فايزر بيونتيك" و"سينوفارم"، وكلاهما معتمد من السلطات الصحية في الدولة. ويتواصل التطعيم على مدى 12 ساعة يومياً طيلة أيام الأسبوع لضمان حصول أكبر عدد من العاملين على اللقاح. كما يتوفر أمام الموظفين أيضاً خيار تلقي التطعيم في المراكز والعيادات الطبية الحكومية المحددة، حيث لم تدخر القيادة الرشيدة والسلطات الصحية في الدولة أي جهد لتقديم اللقاحات مجاناً لجميع المواطنين والمقيمين.

وحسب بيانات موقعOur World In Data ، ومقره جامعة أكسفورد، تأتي دولة الإمارات العربية المتحدة في المرتبة الثانية على مستوى العالم من حيث معدلات التطعيم، بمعدل 19.04 جرعة لكل 100 شخص، حيث تم إعطاء نحو 1.9 مليون جرعة لقاح للمواطنين والمقيمين منذ بدء التطعيم في ديسمبر 2020. كما تهدف الدولة إلى تطعيم أكثر من 50% من السكان بحلول نهاية مارس (آذار) 2021.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

طيران الإمارات: الإيرادات 11.7 مليار درهم (3.2 مليارات دولار) بتراجع 75%، وخسارة 12.6 مليار درهم (3.4 مليارات دولار)، مقابل أرباح 862 مليون درهم (235 مليون دولار) العام الماضي. وعمليات الشحن سجلت مساهمة قوية في العائدات

دناتا: الإيرادات 2.4 مليار درهم (644 مليون دولار) بتراجع 67%، وخسارة 1.5 مليار درهم (396 مليون دولار) مقابل أرباح 311 مليون درهم (85 مليون دولار) العام الماضي نتيجة لتأثيرات "كوفيد-19" على جميع عمليات دناتا العالمية. وتشمل الخسائر مخصصات انخفاض القيمة بمبلغ 689 مليون درهم (188 مليون دولار)

دبي، 12 نوفمبر (تشرين الثاني) 2020: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم نتائجها عن الأشهر الستة الأولى من سنتها المالية الجارية 2020/ 2021.

بلغت إيرادات مجموعة الإمارات 13.7 مليار درهم (3.7 مليارات دولار أميركي) عن النصف الأول من السنة المالية الجارية، بانخفاض نسبته 74% عن الفترة ذاتها من السنة الماضية التي بلغت خلالها الإيرادات 53.3 مليار درهم (14.5 مليار دولار). ويعزى هذا الانخفاض الكبير في الإيرادات بشكل أساسي إلى جائحة "كوفيد-19" التي شلّت حركة السفر الجوي أسابيع كثيرة بعد قيام معظم دول العالم بإغلاق حدودها وفرض قيود على السفر. وفي إطار الإجراءات الاحترازية لاحتواء الوباء، توقفت رحلات الركاب المنتظمة في دبي لمدة 8 أسابيع خلال شهري أبريل ومايو.

وسجلت مجموعة الإمارات عن النصف الأول من السنة المالية 2020/ 2021 خسائر قدرها 14.1 مليار درهم (3.8 مليارات دولار).

وبلغت الأرصدة النقدية للمجموعة 20.7 مليار درهم (5.6 مليارات دولار) في 30 سبتمبر (أيلول) 2020 مقارنة مع 25.6 مليار درهم (7.0 مليارات دولار) في 31 مارس (آذار) 2020.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "بدأنا سنتنا المالية الجارية في ظل إغلاق عالمي شلّ حركة السفر الجوي تماماً. وبفعل هذه الأوضاع غير المسبوقة التي أصابت قطاع الطيران والسفر، سجلت مجموعة الإمارات خسائر نصف سنوية للمرة الأولى منذ أكثر من 30 عاماً. ومع توقف حركة السفر، تمكنت طيران الإمارات ودناتا من التحول بسرعة لخدمة الطلب على البضائع وغيرها من الفرص. وقد ساعدنا ذلك على استعادة إيراداتنا من مستوى الصفر إلى 26% مما كانت عليه في الفترة ذاتها من السنة الفائتة".

وأضاف سموه قائلاً: "إن مرونة مجموعة الإمارات في مواجهة الظروف الصعبة الراهنة هي شهادة على قوة نموذج أعمالنا، وعلى سنوات من الاستثمار المستمر في المهارات والتكنولوجيا والبنية التحتية التي تؤتي ثمارها الآن من حيث التكلفة والكفاءة التشغيلية. لقد نجحت طيران الإمارات ودناتا في بناء علامات تجارية قوية وإمكانيات رقمية عالية المستوى لا تزال تخدم عملياتنا بصورة جيدة، وأتاحت لنا التعامل ببراعة مع التحولات السريعة في أنشطة العملاء والأنشطة التجارية عبر الإنترنت طوال الأشهر الستة الماضية".

ووجه سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم جزيل الشكر للعملاء على دعمهم المتواصل، معرباً تقديره العميق للجهود المشتركة التي بذلها مختلف الأطراف، والتي أتاحت لدبي استئناف حركة الطيران والأنشطة الاقتصادية الأخرى بسرعة وأمان. وقال: "لا أحد يستطيع التنبؤ بالمستقبل، لكننا نتوقع عودةً قوية للطلب على السفر بمجرد توفر لقاح كوفيد-19، ونحن جاهزون لذلك، لأن طيران الإمارات ودناتا على استعداد تام لوضع مواردهما لتلبية الطلب وخدمة عملائنا".

واختتم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم تصريحاته بقوله: "استطعنا بفضل احتياطياتنا النقدية القوية، ودعم مالكينا والقطاع المالي عامةً، مواصلة ضمان حصولنا على التمويل الكافي للحفاظ على عملياتنا التجارية ومتابعتها في هذه الظروف الصعبة. فقد ضخ مالكونا في النصف الأول من السنة المالية الجارية 2 مليار دولار أميركي كاستثمار في مجموعة الإمارات وسوف يواصلون دعمنا في مسار التعافي".

وسجلت أعداد العاملين في مجموعة الإمارات انخفاضاً كبيراً مقارنةً مع 31 مارس (آذار) 2020، بنسبة 24% لتصل إلى 81334 موظفاً في 30 سبتمبر (أيلول) 2020. ويتماشى ذلك مع قدرة المجموعة وأنشطة الأعمال في المستقبل المنظور والتوقعات العامة للصناعة. وتواصل طيران الإمارات ودناتا النظر في كل وسيلة ممكنة للمحافظة على القوى العاملة الماهرة، بما في ذلك المشاركة في برامج حماية الوظائف حيثما وجدت.

طيران الإمارات

أخرجت طيران الإمارات خلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية 3 طائرات من الخدمة في إطار استراتيجيتها طويلة المدى لمواصلة تحديث الأسطول وتحسين الكفاءة وتقليل الانبعاثات وتوفير تجارب عالية الجودة للعملاء.

وبناءً على توجيهات الهيئة العامة للطيران المدني في دولة الإمارات العربية المتحدة، علقت طيران الإمارات في 25 مارس (آذار) رحلات الركاب مؤقتاً، وتعاونت مع العديد من الحكومات والسفارات لتشغيل رحلات إجلاء لرعايا مختلف الدول، إلى أن أعيد فتح مطار دبي الدولي أمام حركة الترانزيت ثم رحلات الركاب المنتظمة لاحقاً. كما عملت طيران الإمارات بالتنسيق التام مع السلطات الصحية في الدولة لتنفيذ تدابير احترازية شاملة للصحة والسلامة على الأرض وفي الأجواء لحماية عملائها وموظفيها والمجتمعات التي تخدمها.

وارتقت طيران الإمارات بالتزامها نحو العملاء إلى مستويات أعلى، من خلال تسريع عمليات استرداد الأموال وتوفير المرونة لإعادة الحجز، وإنشاء مركز لمعلومات السفر على موقعها الشبكي لتقديم آخر المستجدات بشأن متطلبات السفر المتغيرة باستمرار، كما بادرت إلى إطلاق تغطية طبية شاملة خاصة بـ"كوفيد-19" لجميع الركاب من دون أي تكلفة إضافية، وذلك لأول مرة على مستوى الصناعة.

واستأنفت طيران الإمارات تدريجياً تشغيل رحلات الركاب المنتظمة في 21 مايو (أيار)، وبحلول 30 سبتمبر، عادت خدمات الناقلة لتغطي 104 مدن برحلات لنقل الركاب والبضائع.

وخلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية، تراجعت الطاقة الكلية، التي تقاس بعدد الأطنان المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ATKM، بنسبة 67% لتبلغ 9.8 مليارات طن كيلومتري متاح بسبب الانخفاض الكبير في أعداد الرحلات الجوية المنتظمة خلال الأشهر الماضية، بما في ذلك توقف رحلات الركاب في مطار دبي الدولي لمدة 8 أسابيع. وتقلصت طاقة الركاب، التي تقاس بعدد المقاعد المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ASKM، بنسبة 91%. كما انخفضت حركة الركاب، التي تقاس بالعائد على الراكب لكل كيلومتر RPKM بنسبة 96%، بينما هبط معدل ملاءة المقاعد إلى 38.6% مقارنة مع 81.1% في العام الماضي قبل الجائحة.

وخلال الفترة من 1 أبريل (نيسان) وحتى 30 سبتمبر (أيلول) 2020، نقلت طيران الإمارات 1.5 مليون راكب بانخفاض نسبته 95%، عن الفترة ذاتها من السنة الماضية. كما انخفضت كميات الشحن المنقولة بنسبة 35% إلى 0.8 مليون طن، وسجلت الحصيلة نمواً بأكثر من الضعفين وبنسبة 106%. ويعكس ذلك الوضع الاستثنائي في سوق الشحن الجوي خلال جائحة "كوفيد-19"، حيث أدى الانخفاض الكبير في رحلات الركاب إلى محدودية السعة المتاحة، في حين ارتفع الطلب بقوة على الشحن الجوي.

واستطاعت طيران الإمارات تحميل 65% من كميات الشحن التي حققتها في الفترة ذاتها من العام الماضي، ما يدل على المرونة الفائقة لذراع الشحن التابعة لها في تكييف عملياتها لتوفير خدمات في هذه الأوضاع المستجدة. وأكملت "الإمارات للشحن الجوي" سريعاً تعديل 10 طائرات ركاب بوينج 777-300ER وقدمت بروتوكولات تشغيل جديدة لتحميل الشحنات بأمان في قمرات الركاب، وسرعان ما وضعت هذه الطائرات المعدلة قيد الخدمة ضمن شبكة الشحن مع بروتوكولات السلامة الحيوية للموظفين.

وفي النصف الأول من السنة المالية 2020/ 2021، بلغت خسائر طيران الإمارات 12.6 مليار درهم (3.4 مليارات دولار)، مقارنة بأرباح العام الماضي البالغة 862 مليون درهم (235 مليون دولار). وسجلت إيرادات طيران الإمارات، بما في ذلك الإيرادات التشغيلية الأخرى، 11.7 مليار درهم (3.2 مليارات دولار) بانخفاض نسبته 75% مقارنة مع 47.3 مليار درهم (12.9 مليار دولار) خلال الفترة ذاتها من العام الماضي. وجاء الانخفاض نتيجة للقيود الصارمة على الطيران والسفر حول العالم بسبب جائحة "كوفيد-19".

وانخفضت التكاليف التشغيلية لطيران الإمارات بنسبة 52% مع انخفاض الطاقة الكلية بنسبة 67%. كما انخفضت تكاليف الوقود بنسبة 83% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. ويرجع ذلك إلى انخفاض أسعار النفط (بنسبة 49٪ مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي)، فضلاً عن تقلص كميات الوقود المستخدمة بنسبة 76% نتيجة الانخفاض الكبير في عمليات الطيران خلال فترة الأشهر الستة حتى نهاية سبتمبر (أيلول). واستأثر الوقود في السنوات الماضية بأكبر نسبة في التكلفة التشغيلية، لكنه شكل 11% فقط من التكلفة التشغيلية في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية، مقارنة مع 32% في الفترة ذاتها من السنة المنصرمة.

وعلى الرغم من التقلص الكبير للعمليات خلال الأشهر الستة، فقد بقي معيار EBITDA لمجموعة الإمارات موجباً عند 290 مليون درهم (79 مليون دولار)، مقارنة مع 13.2 مليار درهم (3.4 مليارات دولار) للفترة ذاتها من السنة الماضية. ( EBITDAأحد مقاييس الأداء الخاصة بالشركات ويعتبر مؤشراً على ربحية التشغيل، أي الأرباح التي تحققها الشركة من أصولها والعمليات التي تقوم بها).

دناتا

تأثرت أعمال دناتا في خدمات المناولة الأرضية والتموين والسفر بصورة كبيرة جرّاء جائحة "كوفيد-19"، حيث خفضت شركات الطيران المتعاملة جداول رحلاتها ومتطلبات الخدمة أو علقت عملياتها بالكامل، كما أدت القيود على الحدود في جميع أنحاء العالم إلى الحد من الطلب والحجوزات.

وشاركت دناتا، حيثما أمكن، في برامج حماية الوظائف وبرامج الدعم الحكومية الأخرى. وشمل ذلك إعادة تدريب الموظفين وإعادة توزيعهم في صناعات أساسية أخرى مع نقص العمالة في تلك الصناعات أثناء الجائحة. كما وفرت دناتا نماذج عمل مرنة جديدة في الأسواق حيثما أمكن، من أجل الاحتفاظ بمزيد من الأيدي العاملة الماهرة لديها.

وشكلت حركة الشحن الجوي القوية عبر الأسواق نقطة مضيئة لعمليات دناتا في المطارات، التي استجابت بسلاسة لتلبية طلب العملاء. ونفذت دناتا، عبر أقسامها التجارية، إجراءات معززة للصحة والسلامة لحماية الموظفين والمجتمعات، وأجرت مراجعة لمنتجاتها وخدماتها لتلبية متطلبات العملاء الجديدة. كما اغتنمت الفرص في الأسواق عند ظهورها، فقد بادرت إلى عقد شراكة مع مقدمي الرعاية الصحية لعمل اختبار "كوفيد-19" لركاب الناقلات الجوية قبل السفر وذلك في إطار خدمتها لعمل إجراءات السفر في المنازل.

وبلغت إيرادات دناتا، بما في ذلك الدخل من عمليات أخرى، 2.4 مليار درهم (644 ملبون دولار) بانخفاض نسبته 68% مقارنة بعائدات الفترة ذاتها من السنة الفائتة حيث كانت 7.4 مليارات درهم (2.0 مليار دولار).

وبلغ إجمالي خسائر دناتا 1.5 مليار درهم (396 مليون دولار)، مقارنة مع أرباح العام الماضي البالغة 311 مليون درهم (85 مليون دولار). ويتضمن هذا الرقم مخصصات انخفاض القيمة بمبلغ 689 مليون درهم عبر أقسام الأعمال الدولية التابعة لدناتا.

وحافظت دناتا لخدمات المطار على مكانتها كأكبر مساهم في إيرادات دناتا، حيث بلغت هذه المساهمة 1.7 مليار درهم (454 مليون دولار) بانخفاض نسبته 54% عن إيرادات الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية. وسجل إجمالي أعداد الطائرات التي قدمت دناتا خدمات مناولة لها في جميع مواقع عملها انخفاضاً حاداً بنسبة 71% إلى 102917 طائرة، وسجلت الشحنات التي تمت مناولتها 1.3 مليون طن بتراجع نسبته 12% عن ذات الفترة من السنة الماضية.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لخدمات السفر في الإيرادات 95 مليون درهم (26 مليون دولار) مقابل 1.8 مليار درهم (488 مليون دولار) وبانخفاض كبير نسبته 95% عن الفترة المناظرة من السنة الماضية. وسجلت المبيعات الإجمالية لقسم السفر تراجعاً حاداً للمرة الأولى، حيث بلغت 246 مليون درهم (67 مليون دولار) مقارنة مع 5.9 مليارات درهم (1.6 مليار دولار) في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لتموين الطائرات 436 مليون درهم (116 مليون دولار) في الإيرادات الإجمالية بانخفاض نسبته 76%. وبلغ عدد الوجبات التي وفرتها خلال الأشهر الستة الأولى 8.3 ملايين وجبة، بتراجع نسبته 84% مقارنة مع النصف الأول من السنة المالية الماضية التي سجلت فيها أعداد الوجبات 51.9 مليوناً.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

ويعدّ يوم العلم حدثاً سنوياً لتكريم جهود الآباء المؤسسين لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتعزيز الروح الوطنية، ومناسبة للتأمل في إنجازات عهد صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة (حفظه الله) منذ أن تولى مقاليد الحكم في عام 2004. وتحتفل بهذه المناسبة الوزارات والإدارات والمؤسسات العامة والشركات الخاصة في الدولة برفع العلم كرمز للعزة الوطنية لدولة الإمارات ووحدتها وتطلعاتها للمستقبل.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "احتفالنا بيوم العلم تكريم لرمز وحدتنا، وتجسيد لسعينا الجاد لبناء دولة أكثر قوةً وازدهاراً. وعلى الرغم من التحديات الناجمة عن الجائحة، فإن توقنا الدائم في مجموعة الإمارات لمواصلة الابتكار والتطوير يدفعنا إلى تحسين الأداء والتحلي بالمرونة وتحقيق مزيد من الإنجازات".

وأضاف سموه بقوله: "التزامنا بدعم أمتنا ثابت لا يتزعزع، خصوصاً في هذه الظروف الصعبة. وفي الوقت الذي نحيي يوم العلم، فإننا نحتفل أيضاً بإنجازات دولتنا خلال العام الماضي، بما في ذلك دعمها المجتمع الدولي خلال الجائحة، وإطلاق مسبار الأمل إلى المريخ. نحن مستعدون لمواجهة التحديات والتغلب عليها، وتفاؤلنا بالمستقبل ليس له حدود".

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

وسوف يجري تنظيم العديد من جلسات اللياقة البدنية الافتراضية في مختلف أقسام المجموعة على مدى 30 يوماً ضمن المبادرة التي تشمل دبي لجعلها المدينة الأكثر نشاطاً في العالم. وقام عدد من العاملين بإعداد تمارين افتراضية متخصصة مجاناً، مثل اليوغا ورفع الأثقال والرقص الإيقاعي وغيرها لمساعدة زملائهم على ممارسة الأنشطة وتحقيق أهدافهم الصحية اليومية. وقد استوحيت التدريبات الافتراضية من عشاق اللياقة البدنية في طيران الإمارات الذين واصلوا التدريب حتى أثناء فترات الحجر والإغلاق.

وسوف يستمر برنامج مجموعة الإمارات "صحتي"، الذي يركز على دعم ثقافة الصحة والرفاهية طوال العام، في توفير محتوى وموارد عبر البوابة الداخلية لموظفي المجموعة خلال "تحدي دبي للياقة" حتى يتمكنوا من دمج النصائح والتقنيات في عملهم وحياتهم اليومية، ويبقوا على اطلاع دائم بالجلسات الافتراضية للمبادرة من خلال برنامج "صحتي".

ويدير موظفو مجموعة الإمارات ويمارسون أكثر من 40 نشاطاً رياضياً تجرى هذا العام مع اتخاذ احتياطات الصحة والسلامة المعتمدة. كما أن المجموعة أيضاً أحد الأعضاء المؤسسين لـ"مجلس الأعمال من أجل الرفاهية"، بالاشتراك مع مؤسسات وهيئات أخرى، وذلك بهدف تعزيز ومشاركة أفضل الممارسات في هذا المجال. كما يتوفر لموظفي مجموعة الإمارات على مدار العام الاستمتاع بخصومات خاصة في النوادي الصحية والصالات الرياضية المشاركة في دبي.

وبالإضافة إلى تشجيع الموظفين على المشاركة، ستقدم "المغامرات العربية" خلال "تحدي دبي للياقة"، وبالمشاركة مع العلامة التجارية الرياضية "أسيكس"، جولات مجانية سيراً على الأقدام مع مرشدين للتعرف على أبرز معالم دبي السياحية.

يذكر أن فعاليات تحدي دبي للياقة سوف تتواصل من 30 أكتوبر وحتى 28 نوفمبر (تشرين الثاني). وتعد مجموعة الإمارات أحد الشركاء الرئيسيين لهذه المبادرة، حيث دعمتها منذ انطلاقها في عام 2017.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

وجاءت الجائزة تقديراً لجهود مجموعة الإمارات وتركيزها على توسيع نطاق برامج التعلم والتطوير الداخلية والخارجية لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. وتهدف هذه البرامج، في إطار استراتيجية التنمية الوطنية "رحلتي"، إلى دعم أجندة بناء القدرات للمجموعة من خلال اكتساب كفاءات جديدة للتقدم في بيئة الأعمال دائمة التطور.

وهيأت مجموعة الإمارات، مستفيدةً من علاقاتها التجارية القوية مع لاعبين عالميين في الصناعة، فرصاً لتطوير مهارات موظفيها المواطنين، شملت المعارف الخاصة بالصناعة ومهارات الأعمال والقيادة والتدريب وتوجيه ودعم الزملاء. وجرى إعداد هذه الفرص بالتعاون مع شركات عملاقة، مثل إيرباص، "دي إتش إل"، "جي ئي"، ماريوت، "بي دبليو سي"، رولز رويس، وبالشراكة مع مؤسسات أكاديمية شهيرة، مثل أكاديمية الإمارات الدبلوماسية وكلية لندن للأعمال وكلية البروتوكول بواشنطن وجامعة وارويك.

وبالإضافة إلى تقديم تجارب متنوعة وعالمية للمواطنين، فإن العديد من برامج مجموعة الإمارات تولّد مشاريع تنظيمية ذات أثر على الأعمال، من المشاريع التي تركز على تحسين تجربة العملاء أو كفاءة إجراءات العمل، إلى حالات الأعمال لتدفقات الإيرادات الجديدة.

وشارك أكثر من 300 موظف إماراتي منذ عام 2019 في البرامج التطويرية التي توفرها مجموعة الإمارات، وانتقل نحو 20% منهم لاحقاً إلى مواقع مختلفة ومناصب عليا داخل المجموعة. ومن الأمثلة على الاستمرار في تعزيز الكفاءات الوطنية، حصول ستة ممن تخرجوا من البرامج التدريبية في عام 2020 على جائزة الدراسات العليا بامتياز من كلية وارويك للأعمال، وحصول 14 على جائزة الدراسات العليا مع الاستحقاق.

ويعد قطاع الطيران عاملاً استراتيجياً لتمكين الاقتصادات، خصوصاً في دولة الإمارات العربية المتحدة. وبالإضافة إلى مهارات الطيران المتخصصة، مثل المهندسين والطيارين وخبراء سلامة الطيران، تقدم مجموعة الإمارات تشكيلة متنوعة من الأدوار الوظيفية من الأطباء والمتخصصين في الأمن السيبراني، إلى الأدوار المؤسسية في التسويق والتمويل والقانون وغيرها.

وعلى الرغم من التحديات الراهنة التي فرضها الوباء، فإن مجموعة الإمارات ملتزمة بتطوير المواهب الوطنية، التي تمثّل عنصراً رئيساً في رؤية دولة الإمارات 2021، ومواصلة المساهمة في نجاح صناعتي الطيران والسياحة في العالم.

وتهدف استراتيجية مجموعة الإمارات للتوطين "رحلتي" إلى نشر ثقافة التعلم، واختيار أفضل المواهب ورعايتها والاحتفاظ بها، ودعم تحسين الأداء. وتعمل المجموعة على توفير بنية تحتية داعمة شاملة لموظفيها المواطنين في كل خطوة من مسيرتهم المهنية.

تعد مجموعة الإمارات واحدة من أكبر شركات الطيران والسفر في العالم، ولها عمليات في القارات الست. وتضم عاملين ذوي خبرة وكفاءة من أكثر من 100 دولة، منهم ما يزيد على 3000 مواطن إماراتي.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية في مجموعة الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

وقال عبد العزيز العلي، النائب التنفيذي للرئيس للموارد البشرية في مجموعة الإمارات: "تلعب المرأة دوراً حيوياً في دعم التنمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسوف تواصل بشغفها ومهاراتها أداء مساهماتها في تعزيز مكانة الدولة وتقدمها. ويترافق الاحتفال هذا العام مع تطلعات دولتنا واستعدادها للخمسين عاماً المقبلة، والمهام الكبيرة الملقاة على عاتق المرأة في تشكيل مستقبلنا الجماعي. وسوف نواصل في مجموعة الإمارات توفير البيئة التي تحتضن وجهات نظر المرأة وأفكارها المبتكرة، وتدعم جهودها وأهدافها المهنية في مكان العمل".

وقالت مريم بن إسماعيل، ضابط أول بوينج 777 في طيران الإمارات: "اتخذنا مع بدء اندلاع الجائحة كامل الاحتياطات والتدابير الوقائية لضمان سلامة الجميع على الطائرة، بما في ذلك إجراء فحص كوفيد-19 والحجر المنزلي لمدة 14 يوماً بعد العودة من كل رحلة لحماية أنفسنا ومجتمعنا. وتوجب علينا التأقلم مع الكثير من الإجراءات والتغييرات التي أدخلت على عملنا وحياتنا الشخصية. وأكدت لي هذه التجارب على الدور الكبير الملقى على عاتق المرأة في بناء المجتمع الإماراتي وقدرتها غير المحدودة على تحقيق أهدافها وتطلعاتها".

وقالت الدكتورة منية السويدي، أخصائية طب الأسرة في عيادة مجموعة الإمارات: "أدركت منذ اليوم الأول للحجر الصحي، نتيجة احتكاكي بحالة إيجابية، مدى خطورة كوفيد-19، والتحديات التي يواجهها العالم بأسره، ما يجب أن يدفعنا إلى التعاون معاً لمواجهة هذا الوباء لضمان صحة وسلامة عائلاتنا ومجتمعاتنا. وقد واجهنا هذه المرحلة بالاتحاد والمعرفة والعمل كفريق واحد متماسك للتغلب على هذه الظروف الاستثنائية. نحن محظوظون كوننا نعيش في دولة تسخر كل إمكاناتها لمحاربة كوفيد-19، وأنا على ثقة من أن دولة الإمارات سوف تخرج من هذه الأزمة أقوى من أي وقت مضى".

وأضافت الدكتورة منية السويدي قائلة: "أنا فخورة بخدمة مجتمعي في هذه الظروف الحساسة. المرأة الإماراتية قوية ولا شيء يقف في وجهها لتحقيق أهدافها، لأنها تتمتع بالمعرفة وروح المسؤولية. نحن نخضع للاختبار باستمرار وسوف يكون الفوز حليفنا".

وواصلت المرأة الإماراتية تحقيق النجاحات على مدى السنوات الماضية، وقد وضعت بصمتها المميزة في مختلف دوائر وأقسام مجموعة الإمارات. وتشكل النساء 40% من قوة العامل في المجموعة، ويعملن في مختلف الوظائف التشغيلية والإدارية وخدمات الدعم.

• العائدات 104 مليارات درهم (28.3 مليار دولار) وقد تأثرت بإغلاق مدرج مطار دبي الدولي في الربع الأول وبانتشار "كوفيد-19" في الربع الرابع
• الأرصدة النقدية بنهاية السنة المالية 25.6 مليار درهم (7.0 مليارات دولار)

طيران الإمارات حققت أرباحاً قدرها 1.1 مليار درهم (288 مليون دولار) بنمو 21% عن السنة الماضية

• العائدات تراجعت بنسبة 6% إلى 92.0 مليار درهم (25.1 مليار دولار) متأثرةً بإغلاق مدرج مطار دبي الدولي 45 يوماً وتعليق رحلات الركاب مؤقتا في مارس
• السعة تراجعت إلى 59 مليار طن كيلومتري مع ثبات حجم الأسطول

دناتا حققت أرباحاً قدرها 618 مليون درهم (168 مليون دولار)، تتضمن 216 مليون درهم (59 مليون دولار) عائد بيع حصتها في شركة Accelya لتكنولوجيا المعلومات

• نمو العائدات بنسبة 2% إلى 14.8 مليار درهم (4.0 مليارات دولار) ما يعكس نمو الأعمال حيث تساهم عملياتها العالمية بـ72% من العائدات
• الأرباح تأثرت بإفلاس توماس كوك وإعادة تقييم بعض الوحدات و"كوفيد-19"
• توسع الحضور العالمي بإضافة مرافق وقدرات خدمية جديدة عبر شبكتها العالمية في عمليات المطارات والتموين

دبي، 10 مايو (أيار) 2020: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم عن مواصلتها تحقيق الأرباح للسنة الثانية والثلاثين على التوالي، في حين تراجعت العائدات متأثرةً بتقلص العمليات خلال إغلاق مدرج مطار دبي الدولي للصيانة في الربع الأول، بالإضافة إلى تقييد حركة الطيران والسفر بسبب جائحة "كوفيد-19" في الربع الرابع.

وأظهر تقرير السنة المالية 2019/ 2020، الذي أطلقته مجموعة الإمارات اليوم أن أرباحها عن السنة المالية المنتهية في 31 مارس (آذار) 2020 بلغت 1.7 مليار درهم (456 مليون دولار أميركي)، بانخفاض نسبته 28% مقارنة بالسنة الماضية. وبلغت عائدات المجموعة 104.0 مليارات درهم (28.3 مليار دولار) بتراجع 5% عن نتائج العام الماضي، وبلغت الأرصدة النقدية 25.6 مليار درهم (7.0 مليارات دولار) بنمو 15% عن السنة الماضية، وذلك بفضل الأداء القوي حتى فبراير (شباط) 2020، وانخفاض أسعار النفط مقارنة بالسنة السابقة.

ونظراً للأوضاع الاقتصادية العالمية غير المسبوقة نتيجة استمرار جائحة "كوفيد-19" وللمحافظة على السيولة المالية للمجموعة، فقد رأت المجموعة عدم تقديم حصة من الأرباح للمالكين هذا العام، بعد أن قدمت في العام الماضي حصة من الأرباح عن السنة المالية 2018/ 2019 قدرها 500 مليون درهم (136 مليون دولار)، إلى مؤسسة دبي للاستثمارات الحكومية.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "حققت طيران الإمارات ودناتا خلال الأشهر الـ11 الأولى من السنة المالية 1019/ 2020 أداءً قوياً، وكنا في سبيلنا إلى بلوغ أهدافنا المحددة، لكن الأمور بدأت في الانقلاب رأساً على عقب منذ منتصف فبراير/ شباط بفعل انتشار جائحة كوفيد-19 في مختلف مناطق العالم، ما تسبب في انخفاض هائل في الطلب على السفر جواً، حيث بدأت الدول تباعاً في إغلاق حدودها وفرض قيود مشددة على السفر".

وأضاف سموه قائلاً: "صناعتنا معرضة دائماً للتأثر بالعديد من العوامل الخارجية، حتى من دون وقوع جائحة. فقد أدى تعاظم قوة الدولار الأميركي مقابل العملات الرئيسة خلال السنة المالية 2019/ 2020 إلى تآكل أرباحنا بما يقدر بنحو مليار درهم. كما بقي الطلب على الشحن الجوي متراخياً معظم فترات السنة، في حين تصاعدت حدة المنافسة في أسواقنا الرئيسة".

"وعلى الرغم من هذه التحديات مجتمعة، فقد تمكنت طيران الإمارات ودناتا من الاستمرار في تحقيق الربحية للسنة الثانية والثلاثين على التوالي، بفضل الطلب الجيد على منتجاتنا وخدماتنا، وخصوصاً في الربعين الثاني والثالث من السنة المالية، بالإضافة إلى انخفاض معدل أسعار الوقود على أساس سنوي".

"تتعرض إمكانياتنا وقدرتنا على التكيف والمرونة لاختبار في كل عام. وفي الوقت الذي نتعامل فيه مع مختلف التحديات الطارئة ونعمل على الاستفادة من الفرص السانحة، فإن نسترشد في اتخاذ قراراتنا دائماً بأهدافنا على المدى الطويل، التي تتمثل في إنشاء وتطوير أعمال رابحة ومستدامة ومسؤولة في دبي".

وخلال السنة المالية 2019/ 2020 استثمرت مجموعة الإمارات 11.7 مليار درهم (3.2 مليارات دولار) لشراء طائرات ومعدات جديدة، وتملّك شركات ومرافق وتقنيات حديثة وتمويل مبادرات العاملين، بتراجع عن استثمارات السنة الفائتة التي بلغت مستوى قياسياً قدره 14.6 مليار درهم (3.9 مليارات دولار). كما واصلت المجموعة أيضاً الاستثمار في خدمة المجتمعات والمبادرات البيئية، بالإضافة إلى برامج الحاضنات، التي ترعى المواهب والمبتكرات لدعم النمو المستقبلي للصناعة".

وتقدمت طيران الإمارات خلال معرض دبي للطيران 2019، بطلبية قيمتها 16 مليار دولار أميركي (58.72 مليار درهم) لشراء 50 طائرة A350 XWB، وأخرى بقيمة 8.8 مليارات دولار أميركي (32.29 مليار درهم) لشراء 30 طائرة بوينج 787 دريملاينر. وسوف تساهم هذه الطائرات، التي من المنتظر البدء في تسلمها عام 2023، في تنويع أسطول طيران الإمارات وتوفير مرونة في تخصيص السعة الملائمة لمختلف الوجهات. كما ستساهم هذه الطائرات الحديثة في المحافظة على متوسط عمر الأسطول أدنى من المعدلات العالمية.

وتضمنت استثمارات دناتا الرئيسة خلال السنة المالية المنصرمة ما يلي: توسع كبير في أعمال التموين في أميركا الشمالية مع افتتاح عمليات جديدة في كل من فانكوفر وهيوستن وبوسطن ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو، وافتتاح منشأة تموين جديدة في مانشستر بالمملكة المتحدة. وأتمّت دناتا أيضاً شراء الحصة المتبقية من شركة "ألفا Alpha LSG" لتصبح بذلك المالك الوحيد لأكبر شركة تموين ومبيعات على الطائرة واللوجيستيات في المملكة المتحدة.

وبقي إجمالي أعداد العاملين في أكثر من 120 شركة تابعة لمجموعة الإمارات، ثابتاً عند 105730 شخصاً، ينتمون إلى أكثر من 160 جنسية.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "واصلنا خلال السنة المالية 2019/ 2020 تركيزنا على ضبط التكاليف، مع الاستثمار في توسيع أعمالنا وتنمية عائداتنا في ذات الوقت. وقد أتاح لنا ترشيد أنشطة التوظيف واعتماد تقنيات وهيكلية عمل جديدة، تحسين الإنتاجية وضبط ارتفاع تكلفة العمالة. ومع اندلاع الجائحة، اتخذنا مختلف الإجراءات من أجل حماية موظفينا، وضمان صحة وسلامة مواطنينا وعملائنا. وقد أولينا ذلك جل اهتمامنا وأولوياتنا في الوقت الذي نستعد لاستئناف عملياتنا كالمعتاد في الأشهر المقبلة".

واختتم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم تصريحه بالقول: "لا شك في أن جائحة كوفيد-19 سيكون لها أثر بالغ على أدائنا خلال السنة المالية الجارية 2020/ 2021، نظراً لتعليق رحلات الركاب مؤقتاً منذ 25 مارس الماضي، وكذلك تأثر أعمال دناتا نتيجة لتوقف حركة الطيران والطلب على السفر عبر العالم. وبينما نخطط حالياً لاستئناف عملياتنا، فإننا نواصل اتخاذ إجراءات صارمة لضبط النفقات، وانتهاج خطوات ضرورية أخرى لحماية أعمالنا. نتوقع أن يمضي 18 شهراً على الأقل، وربما أكثر، قبل أن يعود الطلب على السفر إلى طبيعته. ونحن حالياً على تواصل دائم مع واضعي السياسات ومختلف الأطراف ذات الصلة التي تعمل على تحديد معايير تضمن صحة وسلامة المسافرين والمشغلين في عالم ما بعد الجائحة. وحتى ذلك الحين، فإن طيران الإمارات ودناتا تقفان على أهبة الاستعداد لاستئناف العمل وخدمة عملائنا فور أن تسمح الظروف بذلك".

أداء طيران الإمارات

في نهاية السنة المالية 2019/ 2020، انخفضت السعة الإجمالية لطيران الإمارات من الركاب والشحن بنسبة 8% لتصل إلى 58.6 مليار طن كيلومتري متاح ATKM، وذلك لتقييد السعة نتيجة إغلاق مدرج مطار دبي الدولي للصيانة، وتأثير "كوفيد-19" مع تعليق خدمات الركاب التزاماً بتوجيهات حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة خلال مارس (آذار) 2020.

وخلال السنة المالية 2019/ 2020، تسلمت طيران الإمارات 6 طائرات جديدة، جميعها من طراز A380. وخرج من الخدمة 6 طائرات منها 4 طائرات بوينج 777-300ER وآخر طائرة بوينج 777-300 وطائرة شحن من طراز بوينج 777، ما وصل بعدد الأسطول في نهاية مارس (آذار) 2020 إلى 270 طائرة. كما بلغ معدل عمر طائرات الأسطول 6.8 سنوات.

ويعزز ذلك استراتيجية طيران الإمارات الرامية إلى تشغيل أسطول فتي وحديث، ما يؤكد التزامها وعد علامتها التجارية بـ"تميّز دائم"، وينعكس بالفائدة على البيئة والعمليات والعملاء.

وأطلقت طيران الإمارات خلال السنة المالية خدمات ركاب إلى ثلاث وجهات جديدة هي: بورتو (البرتغال) ومكسيكو سيتي (المكسيك)، وخدمة بانكوك- بنوم بنه. كما عززت نمو شبكتها بتوقيع اتفاقية مشاركة في الرموز مع "سبايس جيت"، ما وفر لعملاء طيران الإمارات خيارات إضافية للسفر من مزيد من المدن الهندية.

ووسعت طيران الإمارات قدراتها على تحقيق مزيد من الربط والتواصل لعملائها عبر العالم من خلال اتفاقيات إنترلاين مع الناقلة الأوروبية "فيولينج Vueling"، ما أضاف رحلات ربط إلى أكثر من 100 وجهة في القارة عبر كل من برشلونة ومدريد وروما وميلانو. ومع الناقلة التركية بيغاسوس إيرلاينز لتوفر للعملاء إمكانية مواصلة سفرهم إلى وجهات مختارة ضمن شبكة خطوط بيغاسوس. وكذلك مع "إنترجيت إيرلاينز، ما يفتح خطوطاً جديدة أمام المسافرين بين المكسيك ومنطقة الخليج والشرق الأوسط وما بعدهما.

وأكملت طيران الإمارات أيضاً عامين من شراكتها الاستراتيجية الناجحة مع فلاي دبي. وقد استفاد 5.3 ملايين راكب من سهولة مواصلة سفرهم عبر الشبكة المشتركة لطيران الإمارات وفلاي دبي منذ استهلت الناقلتان شراكتهما في أكتوبر (تشرين الأول) 2017.

وبينما حققت طيران الإمارات أداءً قوياً جداً خلال الربعين الثاني والثالث، فإن إغلاق مدرج مطار دبي واندلاع جائحة "كوفيد-19" خلال الربعين الآخرين للسنة المالية 2019/ 2020، تركا أثرهما على العائدات الكلية للسنة بأكملها، حيث انخفضت بنسبة 6% لتسجل 92 مليار درهم (25.1 مليار دولار). وانعكست القوة النسبية للعملة الأميركية مقابل عملات معظم الأسواق الرئيسة لطيران الإمارات سلباً على الأرباح بقيمة 963 مليون درهم (262 مليون دولار)، وذلك مقارنة بالتأثير السلبي للعامل ذاته الذي بلغ في السنة السابقة 572 مليون درهم (156 مليون دولار).

وانخفضت التكاليف التشغيلية بنسبة 10% مقارنة مع السنة المالية 2018/ 2019. فقد شهد متوسط أسعار وقود الطائرات انخفاضاً بنسبة 9% خلال السنة المالية مقارنة مع ارتفاعه بنسبة 22% في السنة السابقة. ومع انخفاض مشتريات الوقود بنسبة 6% نتيجة لانخفاض السعة، فقد سجلت قيمة فاتورة الوقود انخفاضاً كبيراً بنسبة 15% مقارنة بالسنة المالية السابقة لتبلغ 26.3 مليار درهم (7.2 مليارات دولار). واستأثر الوقود بنسبة 31% من إجمالي التكلفة التشغيلية مقارنة بنسبة 32% في السنة المالية 2018/ 2019، وبقي محتفظاً بأكبر حصة من التكلفة التشغيلية.

وعلى الرغم من ضغوط المنافسة المتصاعدة، والتأثيرات غير المواتية لأسعار صرف العملات، فقد حققت طيران الإمارات أرباحاً صافية قدرها 1.1 مليار درهم (288 مليون دولار) في السنة المالية 2019/ 2020، بنمو نسبته 21% عن أرباح السنة التي سبقتها، وبهامش ربحي نسبته 1.1%. وكان من المفترض أن تكون الأرباح أعلى لولا خسارة 1.1 مليار درهم (288 مليون دولار) نتيجة لعملية تحوط في نهاية السنة.

ونقلت طيران الإمارات 56.2 مليون راكب، بانخفاض 4%. ومع انخفاض السعة المقعدية بنسبة 6%، فقد سجل إشغال المقاعد نسبة 78.5%. ويعكس الارتفاع في نسبة إشغال المقاعد مقارنة بمستوى السنة السابقة البالغ 76.8% الإدارة الناجحة للسعة والطلب القوي على السفر في غالبية الأسواق حتى اندلاع جائحة "كوفيد-19" في الربع الأخير.

وامتصت قوة العملة الأميركية مقابل معظم العملات الأخرى تأثير الزيادة في أسعار السوق ونظام الفئات السعرية المتباينة ليبقى معدل العائد على الراكب لكل كيلومتر RPKM ثابتاً عند مستواه في السنة السابقة بمقدار 26.2 فلساً (7.1 سنتات أميركية).

وخلال السنة المالية، تمكنت طيران الإمارات من ترتيب تمويلات قدرها 9.3 مليارات درهم (2.5 مليار دولار) لتمويل توسعات أسطولها، وذلك باستخدام مختلف الهيكليات التمويلية المتاحة.

ونجحت طيران الإمارات في تأمين تمويل مدعوم بضمان وكالة تمويل الصادرات الفرنسية Bpifrance، بالإضافة إلى قرض تجاري من مستثمرين كوريين لتمويل الطائرات الست التي تسلمتها الناقلة خلال السنة المالية 2019/ 2020.

وفي إطار مبادراتها لخفض النفقات والاستفادة من انخفاض أسعار الفائدة العالمية، أعادت طيران الإمارات تمويل وتسعير أكثر من 5.5 مليارات درهم (1.5 مليار دولار) خلال السنة المالية 2019/ 2020، ما ادى إلى تحقيق وفورات مستقبلية تقدر بما يزيد على 110 ملايين درهم (30 مليون دولار).

واتخذت طيران الإمارات إجراءات عدة للمحافظة على تدفقاتها النقدية، وذلك من خلال تدابير لضبط التكاليف، والحد من النفقات المالية غير العاجلة، والعمل بالتعاون مع الشركاء لتطوير بيئة العمل. كما قامت بوقف جزئي لبعض خطوط الائتمان القائمة قبل 31 مارس (آذار)، وتعمل حالياً على تأمين خطوط إضافية لمزيد من تعزيز السيولة. وفي الربع الرابع من السنة المالية 2019/ 2020، نجحت طيران الإمارات في جمع سيولة إضافية من خلال قروض وائتمانات وتسهيلات تجارية قصيرة المدى بحوالي 4.4 مليارات درهم (1.2 مليار دولار). وسوف تواصل الاستفادة من البنوك لجمع سيولة إضافية في الربع الأول من السنة المالية الجارية 2020/ 2021 لتوفير مظلة أمان ضد تأثيرات "كوفيد-19" على تدفقاتها المالية في المدى القصير.

واختتمت طيران الإمارات سنتها المالية بمستوى صحي في أرصدتها النقدية حيث بلغت 20.2 مليار درهم (5.5 مليارات دولار).

وواصلت العائدات المتأتية من المناطق الست التي تعمل فيها طيران الإمارات المحافظة على توازنها، حيث لم تزد مساهمة أية منطقة بمفردها على 30% من العائدات الكلية. واحتلت أوروبا المركز الأول حيث بلغت العائدات المتأتية منها 26.1 مليار درهم (7.1 مليارات دولار) بانخفاض نسبته 8% عن عائدات السنة السابقة. وجاءت منطقة شرق آسيا وأوقيانوسيا (أستراليا ونيوزيلندا) في المركز الثاني وبعائدات 24.1 مليار درهم (6.6 مليارات دولار) بانخفاض 9% عن سنة 2018/ 2019. وسجلت منطقة الأميركتين عائدات قدرها 14.6 مليار درهم (4.0 مليارات دولار) بنمو نسبته 1%. وتراجعت عائدات منطقة الخليج والشرق الأوسط بنسبة 8% إلى 7.7 مليارات درهم (2.1 مليار دولار)، وتراجعت عائدات منطقة أفريقيا بنسبة 4% إلى 8.7 مليارات درهم (2.4 مليار دولار). أما عائدات منطقة غرب آسيا والمحيط الهندي، فقد ارتفعت بنسبة 4% إلى 9.8 مليارات درهم (2.7 مليار دولار).

وخلال السنة الماضية، واصلت طيران الإمارات التركيز على رفاه وراحة عملائها، فأدخلت تحسينات على خدماتها ومنتجاتها في الأجواء وعلى الأرض وفي الفضاء السيبراني. وشملت أبرز هذه التطورات إطلاق أول منشأة خارج المطار لإنهاء إجراءات السفر في ميناء راشد لإتاحة انتقال سلس لركاب الرحلات البحرية إلى المطار، وكذلك إطلاق عروض للمبيعات على الطائرة، بالإضافة إلى إدخال تحسينات مبتكرة على تطبيق طيران الإمارات استجابة لتزايد تواصل العملاء عبر الأجهزة المحمولة.

وأطلقت طيران الإمارات ميزة "سكاي واردز إكسكلوسف"، التي تتيح لأعضاء البرنامج الاستمتاع بتجارب لا يمكن شراؤها بالمال، وتطبيق "سكاي واردز إيفريداي"، الذي يتيح للأعضاء اكتساب أميال سكاي واردز لدى أكثر من 1000 منفذ بيع وترفيه وطعام في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وواصلت الإمارات للشحن الجوي تحقيق أداء قوي في سوق تسودها منافسة شديدة مع تراجع الطلب، وساهمت بنسبة 13% من إجمالي عائدات الناقلة المتأتية من النقل.

ومع استمرار ضعف الطلب على الشحن الجوي طوال معظم السنة، سجلت عائدات قسم الشحن في طيران الإمارات 11.2 مليار درهم (3.1 مليارات دولار) بانخفاض نسبته 14% عن السنة السابقة.

وسجلت حصيلة الشحن لكل طن كيلومتري FTKM بعد ارتفاعها لسنتين متتاليتين، انخفاضاً بنسبة 2%، متأثرة بانخفاض أسعار الوقود وقوة الدولار الأميركي.

وانخفض إجمالي كميات الشحن المنقولة نمواً بنسبة 10% إلى 2.4 مليون طن نتيجةً لتقلص السعة بفعل خروج طائرة بوينج 777F من الخدمة، وانخفاض طاقة عنابر الشحن في الربعين الأول والأخير. وفي نهاية السنة المالية 2019/ 2020 كانت الإمارات للشحن الجوي تشغل أسطولاً مكوناً من 11 طائرة بوينج 777F.

واستمرت الإمارات للشحن الجوي في تطوير منتجات مبتكرة متخصصة لخدمة قطاعات معينة في الصناعة. ففي أكتوبر (تشرين الأول) 2019، أطلقت منصة التجارة الإلكترونية "إيميريتس ديليفرز"، التي تساعد العملاء من الأفراد والشركات الصغيرة على تجميع مشترياتهم عبر الإنترنت من الولايات المتحدة الأميركية وتسليمها لهم في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخطط حالياً لتعميم هذه الخدمة لتغطي مزيداً من الأسواق والوجهات في المستقبل مستفيدةً من مكانة دبي كمركز إقليمي للتجارة الإلكترونية. وعززت الإمارات للشحن الجوي خلال السنة أيضاً قدراتها وإمكاناتها في مناولة الأدوية مع افتتاح منشأة جديدة في كل من شيكاغو وكوبنهاغن.

وسجلت فنادق الإمارات، خلال السنة المالية 2019/ 2020 عائدات بلغت 584 مليون درهم (159 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 13% مقارنة بالسنة السابقة في سوق تسودها منافسة حادة ومتصاعدة، في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما أثّر على متوسط أسعار الغرف ومعدلات الإشغال.

أداء دناتا

سجلت دناتا خلال السنة المالية 2019/ 2020 انخفاضاً حاداً في أرباحها بنسبة 57% لتبلغ 618 مليون درهم (168 مليون دولار)، بما في ذلك المكاسب الناجمة عن صفقة لمرة واحدة، حيث باعت دناتا حصتها في شركة تكنولوجيا المعلومات Accelya التي استحوذت عليها "فيستا إكويتي بارتنرز". وإذا ما استثنيت هذه الصفقة، فإن الانخفاض كان سيبلغ 72% مقارنة بالفترة ذاتها من السنة السابقة، التي تضمنت بيع دناتا حصتها في مجموعة هوغ روبنسون HRG لإدارة السفر التي استحوذت عليها مجموعة أميكس Amex لأعمال السفر. وبمقارنة الربحية من دون احتساب الصفقتين، فإن أرباح دناتا للسنة المالية 2019/ 2020 تكون قد تراجعت بنسبة 64% مقارنة بالسنة السابقة.

وارتفع إجمالي عائدات دناتا إلى 14.8 مليار درهم (4.0 مليارات دولار) بنمو 2%. ويعكس ذلك استمرار توسع أعمالها، وخصوصاً في قطاع التموين، والمحافظة على عملائها وكذلك نتيجة فوزها بعقود جديدة في أقسامها الأربعة. وساهمت العمليات الخارجية خلال السنة المالية المنقضية بنسبة 72% من إجمالي عائدات دناتا.

وواصلت دناتا إرساء أسس للنمو المستقبلي، فقد استثمرت 800 مليون درهم (218 مليون دولار) في منشآت ومعدات جديدة، وعمليات تملك شركات، واستخدام تقنيات متقدمة وتطوير الموارد البشرية.

وارتفعت تكلفة دناتا التشغيلية خلال السنة المالية بنسبة 8% إلى 14.3 مليار درهم (3.9 مليارات دولار)، ما يعكس تأثير النمو العضوي عبر مختلف أعمالها، بالإضافة إلى إدماج التملكات الجديدة، وبشكل خاص عبر عملياتها للمطارات الدولية وقسم التموين.

وبلغت أرصدة دناتا النقدية 5.3 مليارات درهم (1.4 مليار دولار)، بنمو 4%. وحققت الشركة 1.4 مليار درهم (387 مليون دولار) أرصدة نقدية من عملياتها خلال السنة المالية 2019/ 2020. ويتماشى ذلك مع تحسن الأرصدة النقدية للشركة ويضعها في موقع قوي لتمويل استثماراتها.

واستقرّت عائدات دناتا لعمليات المطار (دولة الإمارات)، بما في ذلك مناولة الركاب والشحن، عند 3.2 مليارات درهم (864 مليون دولار).

وانخفضت أعداد الطائرات التي قدمت لها دناتا خدمات المناولة في دولة الإمارات العربية المتحدة بنسبة 11% لتصل إلى 188 ألف طائرة، وذلك نتيجة لإغلاق مدرج مطار دبي الدولي للصيانة خلال شهري أبريل (نيسان) ومايو (أيار) 2019، وتعليق الرحلات في مطاري دبي وآل مكتوم الدوليين نتيجة انتشار جائحة "كوفيد-19" في مارس (آذار) 2020. وسجلت كميات الشحن التي تعاملت معها دناتا انخفاضاً بنسبة 4% إلى 698 ألف طن نتيجة تباطؤ الطلب في سوق الشحن الجوي عالمياً، وإغلاق مدرج مطار دبي لمدة 45 يوماً في الربع الأول.

وأنجزت دناتا خلال السنة المالية أول عملية مناولة بيئية بالكامل في دولة الإمارات، وكانت لإحدى طائرات فلاي دبي في مطار دبي الدولي، وذلك بفضل استثمارها مسبقاً في معدات لا تصدر انبعاثات ضارة. كما افتتحت "مرحبا" لخدمات المطار التابعة لدناتا صالة جديدة في مطار دبي الدولي، ووسعت شبكتها العالمية بافتتاح صالتين في مطار شانغي الدولي في سنغافورة.

وعززت دناتا مكانتها في صناعة لوجستيات الشحن في دولة الإمارات والمنطقة من خلال تعاونها مع "وولينبورن ترانسبورت"، التي تعد أكبر شركة في أوروبا للنقل بالشاحنات وتزويد صناعة الشحن الجوي. وسوف تساهم هذه الشراكة في تطوير منتجات وخدمات جديدة، وكذلك في دخول أسواق جديدة.

وسجلت عائدات قسم عمليات المطارات الدولية في دناتا انخفاضاً طفيفاً بنسبة 1% إلى 3.9 مليارات درهم (1.1 مليار دولار)، ما يعكس ازدياد حدة المنافسة. ولا تزال عمليات المطارات العالمية تمثل أكبر قطاع للأعمال في دناتا من حيث المساهمة في العائدات. وارتفع عدد الطائرات التي تمت مناولتها بنسبة 1% إلى 493 ألف طائرة، وذلك نتيجة لنمو حجم الأعمال قبل اندلاع الجائحة وافتتاح مواقع جديدة والفوز بعقود جديدة، في حين سجلت كميات الشحن التي تمت مناولتها انخفاضاً بنسبة 6% إلى 2.2 مليون طن.

وواصلت دناتا خلال السنة المالية 2019/ 2020، تعزيز عمليات المطارات الدولية بالتوسع في عمليات مناولة الركاب والبضائع في مطارات هيوستن ونيويورك وواشنطن العاصمة، وذلك بعد حصولها على عقود جديدة. كما دشنت مرافق شحن جديدة بافتتاح مستودع ثان في بروكسل مخصص لمناولة الواردات، ومنشأة "دناتا سيتي إيست" الجديدة في لندن هيثرو للصادرات المجهزة بأحدث التقنيات الكفيلة، والتي رفعت طاقة المناولة بنسبة معتبرة في أكثر مطارات العالم ازدحاماً.

وساهمت دناتا لتموين الطائرات بمبلغ 3.3 مليارات درهم (903 ملايين دولار) في عائدات دناتا، بنمو كبير نسبته 26%. وقامت الشركة بتحميل أكثر من 93 مليون وجبة طعام إلى العملاء من شركات الخطوط الجوية بنمو كبير نسبته 32%، ويعود ذلك بصورة كبيرة إلى سنة كاملة من عمليات كوانتاس للتموين في أستراليا التي استحوذت دناتا عليها في السنة الماضية.

وخلال السنة المالية 2019/ 2020، أطلقت دناتا أولى عملياتها للتموين في كندا بمطار فانكوفر، كما افتتحت عمليات تموين في هيوستن وبوسطن ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو، معززةً بذلك تواجدها وقدراتها في أميركا الشمالية، حيث شهدت إقبالاً كبيراً من العملاء وآفاقاً واسعة للنمو قبل توقف هذه العمليات الناشئة بفعل جائحة "كوفيد-19" في الربع الرابع. وأعلنت دناتا خلال السنة المالية الماضية أيضاً خططاً لمنشأة جديدة في مانشستر بالمملكة المتحدة، وعن شراكة مهمة لإدارة عمليات التموين الخاصة بشركة "إير لينغاس" لخدمة رحلات الناقلة الوطنية الإيرلندية التي تنطلق من العاصمة دبلن.

وفي مارس (آذار) الماضي، أصبحت دناتا المالك الوحيد لشركة "ألفا Alfa LSG"، التي تعد أكبر شركة في المملكة المتحدة لتموين الطائرات ومبيعات التجزئة على الطائرات واللوجستيات. وانضمت الشركة إلى محفظة دناتا، بعد أن كانت شريكاً فيها من قبل.

وسجلت عائدات دناتا لخدمات السفر انخفاضاً بنسبة 4% إلى 3.5 مليارات درهم (964 مليون دولار). وانخفضت قيمة الصفقات الإجمالية الأساسية TTV لخدمات السفر المباعة بنسبة 6% إلى 10.8 مليارات درهم (3 مليارات دولار).

وشهد قسم السفر في دناتا طلباً ضعيفاً على السفر ترك آثاره على الأداء التجاري، وتحديداً في قطاع المستهلكين B2C في المملكة المتحدة وأوروبا، ما دفع الفريق الإداري إلى بدء مراجعة استراتيجية شاملة لمحفظة السفر، كان من بعض نتائجها انخفاض بقيمة 132 مليون درهم في تقييم العلامات التجارية الاستهلاكية لدناتا B2C في المملكة المتحدة. ومن المقرر اكتمال عملية المراجعة في الربع الأول من السنة المالية الجارية 2020/ 2021.

وحافظت أعمال دناتا للسفر في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي على مستوياتها. ووسعت دناتا خلال السنة الماضية شبكة منافذ التجزئة بافتتاح منافذ خدمة جديدة وإطلاق علامة السفر التجارية الجديدة "رحلتي"، التي صممها موظفون إماراتيون خصيصاً لتلبية متطلبات مواطني الإمارات.

وتأثر قسم السفريات في دناتا، مثله في ذلك مثل الأقسام الأخرى، بجائحة "كوفيد-19" في الربع الرابع، حيث سجل الطلب على السفر هبوطاً حاداً مفاجئاً، وبدأ العملاء من الشركات والأفراد في المطالبة باسترجاع ما دفعوه من أموال لشراء برامج السفر.

يمكن الاطلاع على التقرير السنوي 2019/ 2020 لمجموعة الإمارات، التي تضم طيران الإمارات ودناتا وشركات أخرى، من خلال الموقع www.theemiratesgroup.com/annualreport

(تم اعتماد سعر الصرف 3.67 دراهم مقابل الدولار الأميركي لتحويل جميع الأرقام الواردة في هذا التقرير قبل أن يتم تقريبها).

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بِـ:

حاتم عمر، مدير العلاقات الإعلامية، أو ماريانا أبي يونس منسقة العلاقات الإعلامية في طيران الإمارات. ص. ب: 686، دبي، هاتف: 7082145 9714، فاكس: 2864136 9714. بريد الكتروني: pr@emirates.com

ودشّن الاحتفالات رسمياً سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، الذي قام بقطع قالب حلوى ضخم على شكل علم الدولة.

واستمتع موظفو مجموعة الإمارات بفعاليات شملت بيتاً تراثياً وسوقاً شعبية قدّمت مأكولات إماراتية، وركناً لنقش الحناء والتقاط صور في الأزياء التقليدية. واستمتع الأطفال الذين حضروا برفقة أهلهم من الموظفين باللعب في منطقة مخصصة لهم وشاهدوا عروضاً حيّة لفرق فلكرورية إماراتية.

واجتمع موظفو الدائرة الهندسية في مجموعة الإمارات أمام الطائرة التي تحمل ملصق عام التسامح، الذي يصوّر أشخاصاً من جنسيات وخلفيات ثقافية متعددة.

طيران الإمارات: الإيرادات 47.3 مليار درهم (12.9 مليار دولار) بتراجع 3%، ونمو الأرباح 282% إلى 862 مليون درهم (235 مليون دولار). ارتفاع ملاءة المقاعد إلى 81.1% بنمو 2.3 نقطة مئوية، ونقل 29.6 مليون راكب. جاذبية دبي كوجهة للمسافرين لا تزال قوية، حيث سجلت أعداد الركاب الذين نقلتهم طيران الإمارات إلى مركزها في دبي نمواً بنسبة 7.9% مقارنةّ بذات الفترة من العام الماضي

دناتا: 5% نمو الإيرادات إلى 7.4 مليارات درهم (2.0 مليار دولار)، و64% تراجع الأرباح إلى 311 مليون درهم (85 مليون دولار) نتيجة لإفلاس توماس كوك وصفقة العام الماضي لمرة واحدة. تحميل 51.9 مليون وجبة طعام بارتفاع 67% نتيجة للتوسعات

دبي، 7 نوفمبر (تشرين الثاني) 2019: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم نتائجها عن الأشهر الستة الأولى من سنتها المالية 2019/ 2020.

وبلغت إيرادات مجموعة الإمارات 53.3 مليار درهم (14.5 مليار دولار أميركي) عن النصف الأول من السنة المالية الجارية المنتهي في 30 سبتمبر (أيلول) 2019، بانخفاض نسبته 2% عن الفترة ذاتها من السنة الماضية التي بلغت خلالها الإيرادات 54.4 مليار درهم (14.8 مليار دولار). ويعزى هذا الانخفاض الطفيف في الإيرادات بشكل أساسي إلى التخفيضات المخطط لها في السعة المقعدية خلال إغلاق المدرج الجنوبي لمطار دبي الدولي لمدة 45 يوماً، والتقلبات غير المواتية لأسعار صرف العملات في أوروبا وأستراليا وجنوب إفريقيا والهند وباكستان.

وارتفعت الربحية بنسبة 8% مقارنةً بالفترة ذاتها من السنة الماضية، حيث حققت المجموعة خلال النصف الأول من السنة المالية 2019/ 2020 أرباحاً صافية قدرها 1.2 مليار درهم (320 مليون دولار). ويعود تحسن الأرباح في المقام الأول إلى انخفاض أسعار الوقود بنسبة 9% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، إلا أن المكاسب الناجمة عن انخفاض تكاليف الوقود تآكلت جزئيا جراء التحركات السلبية لأسعار صرف العملات.

وبلغت الأرصدة النقدية للمجموعة 23.0 مليار درهم (6.3 مليارات دولار) في 30 سبتمبر (أيلول) 2018 مقارنة مع 22.2 مليار درهم (6.0 مليارات دولار) في 31 مارس (آذار) 2019.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "حققت مجموعة الإمارات أداءً إيجابياً خلال النصف الأول من السنة المالية 2019/ 2020، وذلك من خلال تكييف استراتيجياتنا للتغلب على ظروف العمل الصعبة والاضطرابات الاجتماعية والسياسية في العديد من الأسواق العالمية. وبذلت كل من طيران الإمارات ودناتا جهوداً كبيرة للحد من تأثير عملية الصيانة المقررة لمدرج مطار دبي الدولي على أعمالنا وعملائنا. كما واصلنا فرض قيود صارمة على التكاليف التي يمكن التحكم فيها واستمررنا في تحسين الكفاءة، مع ضمان وضع مواردنا في الاتجاه الصحيح للاستفادة من مختلف الفرص".

وأضاف سموه قائلاً: "شكّل انخفاض أسعار النفط عاملاً إيجابياً، حيث رأينا فاتورة الوقود وقد انخفضت بمقدار 2.0 مليار درهم مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. إلا أن الحركات غير المواتية لأسعار صرف العملات أكلت نحو من 1.2 مليار درهم من أرباحنا".

واستطرد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم قائلاً: "من الصعب التنبؤ بالتطورات العالمية، لكننا نتوقع أن تواصل صناعة الطيران والسفر مواجهة ظروف معاكسة خلال فترة الأشهر الستة المقبلة، بالإضافة إلى المنافسة الشديدة التي ستضيف ضغوطاً أخرى على هوامش العائدات والأرباح. لكن تركيزنا في مجموعة الإمارات سوف يبقى منصباً على تطوير أعمالنا، وسوف نواصل الاستثمار في قدرات جديدة تعزز أداء موظفينا، وتتيح لنا الاستمرار في تقديم منتجات وخدمات وتجارب أفضل لعملائنا".

وخلال الأشهر الستة الماضية، بقي عدد موظفي مجموعة الإمارات ثابتاً عند مستواه في 31 مارس (آذار) 2019، حيث بلغ عدد العاملين 105315. ويتماشى ذلك مع خطط المجموعة وأنشطتها التجارية، كما يعكس مختلف البرامج الداخلية لتحسين الكفاءة من خلال اعتماد وتطبيق تقنيات ومنهجيات جديدة متطورة في العديد من دوائر المجموعة، ما ساهم في رفع كفاءة العمليات وإعادة توزيع الموارد المتاحة.

طيران الإمارات

تسلمت طيران الإمارات خلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية، 3 طائرات إيرباص A380 جديدة، وسوف تتسلم 3 طائرات أخرى من الطراز ذاته قبل نهاية السنة المالية الجارية 2019/ 2020. كما أخرجت 6 طائرات من الخدمة، وسوف تُخرج طائرتين أخريين حتى 31 مارس (آذار) 2020. وقد أتاحت الاستراتيجية طويلة الأمد، القائمة على الاستثمار في أحدث طائرات الجسم العريض، للناقلة تحسين الكفاءة الكلية وتقليل الانبعاثات إلى أدنى حد ممكن وتوفير تجارب متميزة للعملاء.

وتواصل طيران الإمارات توفير أفضل خيارات لعملائها للسفر عبر العالم من خلال التوقف في محطة واحدة فقط في دبي. وخلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الجارية، أطلقت طيران الإمارات خدمتي ركاب جديدتين: الأولى دبي/ بانكوك/ بنوم بنه، والثانية دبي/ بورتو (البرتغال). وفي 30 سبتمبر 2019، كانت الشبكة العالمية لطيران الإمارات تغطي 158 وجهة في 84 دولة ضمن قارات العالم الست، بأسطول مكون من 267 طائرة بما في ذلك طائرات الشحن.

ومضت طيران الإمارات قدماً في تطوير شراكتها مع فلاي دبي، حيث واصلت الناقلتان الاستفادة من تكامل شبكتي خطوطهما لتحسين جداول الرحلات وربط مزيد من المدن العالمية مع بعضها البعض عبر دبي، بالإضافة إلى فتح خطوط جديدة شملت نابولي (إيطاليا) وطشقند (أوزبكستان) في النصف الأول من السنة المالية 2019/ 2020. ويستمتع العملاء أيضاً بمزيد من المزايا من خلال برنامج ولاء واحد "سكاي واردز طيران الإمارات"، ويمكن الآن للركاب الذين يواصلون سفرهم مع طيران الإمارات أو فلاي دبي عبر مطار دبي الدولي الالتحاق برحلاتهم بسرعة وسلاسة، حيث تشغل فلاي دبي حالياً 22 رحلة من المبنى 3 المخصص لرحلات طيران الإمارات.

وخلال الأشهر الستة الأولى من السنة المالية، تراجعت الطاقة الكلية، التي تقاس بعدد الأطنان المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ATKM، بنسبة 7% لتبلغ 29.7 مليار طن كيلومتري نتيجة لإغلاق مدرج مطار دبي الدولي وتخفيض عدد الرحلات طوال 45 يوماً. وتقلصت طاقة الركاب، التي تقاس بعدد المقاعد المتاحة مضروباً في عدد الكيلومترات المقطوعة ASKM، بنسبة 5%. كما انخفضت حركة الركاب، التي تقاس بالعائد على الراكب لكل كيلومتر بنسبة 2%، بينما ارتفع معدل ملاءة المقاعد إلى 81.1% مقارنة مع 78.8% في العام الماضي.

وخلال الفترة من 1 أبريل (نيسان) وحتى 30 سبتمبر (أيلول) 2019، نقلت طيران الإمارات 29.6 مليون راكب بانخفاض نسبته 2%، في حين نما العائد على الركاب بنسبة 1% مقارنة بذات الفترة من السنة الماضية. وانخفضت كميات الشحن المنقولة بنسبة 8% إلى 1.2 مليون طن، وتراجع العائد بنسبة 3%. ويعكس ذلك بيئة العمل الصعبة للشحن الجوي في سياق التوترات التجارية العالمية والاضطرابات في بعض أسواق الشحن الرئيسية.

وفي النصف الأول من السنة المالية الجارية 2019/ 2020، بلغت أرباح طيران الإمارات الصافية 862 مليون درهم (235 مليون دولار)، بنمو نسبته 282% مقارنة بالفترة ذاتها من السنة الماضية وسجلت الإيرادات المالية لطيران الإمارات، بما في ذلك دخل العمليات الأخرى، 47.3 مليار درهم (12.9 مليار دولار) بتراجع نسبته 3% عن العام السابق حيث كانت الإيرادات 48.9 مليار درهم (13.3 مليار دولار). ويرجع ذلك إلى زيادة المرونة في استخدام السعة المقعدية، وتحسن ملاءة المقاعد على الرغم من ارتفاع أسعار التذاكر، ما يعكس مستويات عالية لطلب العملاء على منتجات طيران الإمارات.

وانخفضت التكاليف التشغيلية لطيران الإمارات بنسبة 8%، في حين سجلت الطاقة الكلية انخفاضاً بنسبة 7%. وفي المتوسط، انخفضت تكلفة الوقود بنسبة 13% مقارنة بالفترة ذاتها من السنة الماضية، نتيجة لتراجع أسعار النفط الخام (انخفضت بنسبة 9% مقارنة بالفترة ذاتها من السنة الفائتة)، بالإضافة إلى تقلص كميات الوقود المستهلكة نتيجة إغلاق مدرج مطار دبي الدولي 45 يوماً. وحافظ الوقود على استئثاره بأكبر حصة من التكلفة (32% من التكلفة التشغيلية للناقلة)، مقارنةً مع 33% خلال النصف الأول من السنة الماضية.

دناتا

واصلت دناتا تعزيز قدراتها العالمية في مجال المناولة الأرضية وخدمات الطعام والسفر، مع عمليات في أكثر من 35 دولة. وفي النصف الأول من السنة المالية 2019/ 2020، ساهمت عمليات دناتا الدولية بأكثر من 72% من إجمالي إيراداتها، مقارنة مع 68% خلال ذات الفترة من العام الماضي.

وبلغت إيرادات دناتا، بما في ذلك الدخل من عمليات أخرى، 7.4 مليارات درهم (2.0 مليار دولار) بنمو نسبته 5% مقارنة بعائدات الفترة ذاتها من السنة الفائتة حيث كانت 7.0 مليارات درهم (1.9 مليار دولار). وجاء هذا الأداء بفضل النمو القوي للأعمال وتوسعها العالمي، خصوصاً في مجال تموين الطائرات بوجبات الطعام.

وتراجعت أرباح دناتا الإجمالية بنسبة 64% إلى 311 مليون درهم (85 مليون دولار)، مقارنة بنتائج العام الماضي، التي تضمنت حينها أرباحاً بقيمة 321 مليون درهم من صفقة واحدة تم فيها بيع حصة دناتا ومقدارها 22% من أسهم مجموعة هوغ روبنسون HRG لإدارة السفر. كما تأثرت أرباح دناتا في النصف الأول من السنة المالية الجارية 2019/ 2020 بإفلاس شركة توماس كوك، أحد عملائها الرئيسيين في أعمال دناتا للسفر والسياحة في المملكة المتحدة، ما أدى إلى خسارة أعمال وأصول غير الملموسة بقيمة 84 مليون درهم.

وحافظت دناتا لخدمات المطار على مكانتها كأكبر مساهم في إيرادات دناتا، حيث بلغت هذه المساهمة 3.6 مليارات درهم (983 مليون دولار) بنمو بسيط مقارنة مع إيرادات الأشهر الستة الأولى من السنة المالية الماضية. وبلغ إجمالي أعداد الطائرات التي قدمت دناتا خدمات مناولة لها في جميع مواقع عملها 351194 طائرة، وسجلت الشحنات التي تمت مناولتها 1.5 مليون طن بتراجع نسبته 6% عن ذات الفترة من السنة الماضية.

وساهم النمو الذاتي لأعمال المناولة الأرضية الدولية، والفوز بعقود كبيرة في مختلف مراكز عمليات دناتا في الولايات المتحدة وتحسن الأداء في أسواق مثل إيطاليا وسنغافورة وسويسرا والعراق، على زيادة إيرادات دناتا وتعويض التأثير السلبي للعملات بحوالي 86 مليون درهم. واستحوذت دناتا في دولة الإمارات العربية المتحدة على شركة خدمات الشحن "دبي إكسبرس Dubai Express"، ما عزز إيراداتها في النصف الأول من السنة المالية 2019/ 2020، وساعد في الحد من الخسائر الناجمة عن إغلاق مدرج مطار دبي الدولي لمدة 45 يوماً.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لخدمات السفر في الإيرادات 1.8 مليار درهم (488 مليون دولار) بنمو نسبته 7% عن الفترة المناظرة من السنة الماضية. وبقيت المبيعات الإجمالية لقسم السفر ثابتةً عند 5.9 مليارات درهم (1.6 مليار دولار).

وساهمت عمليات الاستحواذ الجديدة، بما في ذلك "تروبو Tropo" في ألمانيا، و"دنيا للسفر Dunya Travel"، في تعزيز العائدات، ما أدى إلى تعويض ضعف الطلب في أسواق السفر الرئيسة الأخرى، بالإضافة إلى التأثير السلبي لارتفاع سعر الدولار الأميركي مقابل اليورو والجنيه الإسترليني.

وبلغت مساهمة عمليات دناتا لتموين الطائرات 1.8 مليار درهم (479 مليون دولار) في الإيرادات الإجمالية بنمو 54%. وبلغ عدد الوجبات التي وفرتها خلال الأشهر الستة الأولى 51.9 مليون وجبة، بنمو نسبته 67% مقارنة بالنصف الأول من السنة الماضية.

ويعزى هذا النمو الكبير إلى مساهمات شركات التموين التي اشترتها دناتا مؤخراً في أستراليا (كيو كيترينغ Q Catering Limited وسناب فريش Snap Fresh Pty Limited)، وفي الولايات المتحدة (121 إنفلايت كايترينغ 121 Inflight Catering)، بالإضافة إلى التوسع في مرافق التموين التابعة لدناتا الولايات المتحدة، بما فيها هيوستن وبوسطن ولوس أنجلوس.

ويعدّ يوم العلم حدثاً سنوياً لتكريم جهود الآباء المؤسسين لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتجديد للروح الوطنية، ومناسبة للتأمل في إنجازات عهد صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة (رعاه الله) منذ أن تولى مقاليد الحكم في عام 2004. وتحتفل بهذه المناسبة الوزارات والإدارات والمؤسسات العامة والشركات الخاصة في الدولة.

وفي هذه المناسبة، قال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "نتشرف بالاحتفال بيوم العلم والتأمل في ماضي بلادنا وحاضرها ومستقبلها الواعد، وتكريم الجهود التي بذلها الآباء المؤسسون الذين أرسوا أسس هذه الدولة العظيمة".

وأضاف سموه قائلاً: "في الوقت الذي نقف اليوم لرفع العلم، فإن ما يثلج صدورنا في عام التسامح هو رؤية أناس من ثقافات وجنسيات مختلفة يحتفلون بإنجازات دولتنا. إنني فخور بالعاملين في مجموعة الإمارات من أكثر من 160 جنسية، الذين شاركونا احتفالنا اليوم، ما يعكس النسيج الاجتماعي لدولتنا. وبينما نتطلع إلى المستقبل، فإننا ملتزمون بقيمنا وطموحاتنا المشتركة لمواصلة بناء دولة حديثة ومتقدمة".

كلام الصورة:

1. مجموعة الإمارات تحتفل بيوم العلم.

ولتشجيع المشاركة، ستقدم مجموعة الإمارات تذكرة سفر مجانية إلى أي وجهة تخدمها لكل موظف يشارك في التحدي حتى انتهائه. وخلال العامين الماضيين قام أكثر من 21 ألف موظف بتحميل تطبيق دبي للياقة، وشاركوا في التحدي حيث مارسوا 1.5 مليون دقيقة من النشاط البدني.

وتنظم طيران الإمارات ودناتا والشركات التابعة لمجموعة الإمارات عدداً كبيراً من الفعاليات والدورات التدريبية والمسابقات طوال فترة التحدي. ويدير موظفو المجموعة 40 نادياً رياضياً ونادياً للهواة، لرياضات مثل كرة القدم وكرة الطائرة وكرة السلة وتنس الريشة والكريكيت وركوب الدراجات والرجبي والهوكي. كما تنظم دورات تدريبية مجانية للموظفين كدروس في فنون الدفاع عن النفس وبطولات في كرة الطائرة وغيرها. وسوف يساهم برنامج "صحتي"، الذي أطلقته مجموعة الإمارات مؤخراً لإطلاع الموظفين على المبادرات والنشاطات البدنية والاجتماعية والصحية في المجموعة، في دعم تحدي دبي للياقة من خلال تقديم محتوى معلوماتي يركز على أهمية التمرين، كما يقدم نصائح حول اللياقة البدنية التي يمكن للموظفين اعتمادها في عملهم وحياتهم الشخصية.

وتتعاون مجموعة الإمارات أيضاً مع نوادٍ رياضية ومدربين لتمكين الموظفين من ممارسة الرياضة وهم في مقار عملهم طوال شهر التحدي، وذلك من خلال تنظيم دورات "كروس فيت" والتدريب الدائري وتمرينات التمدد والتنفس واللياقة البدنية.

من جهة أخرى، يستفيد الموظفون طوال العام من تخفيضات خاصة في النوادي الرياضية وغيرها من الدروس الجماعية، كما يحصلون، طوال فترة التحدي، على خصومات عند شراء الملابس الرياضية في المتجر الرسمي لطيران الإمارات وأبرز متاجر الملابس والمعدات الرياضية الأخرى، لضمان جاهزيتهم واستعدادهم لممارسة الرياضة. وسوف يتمكن الموظفون أيضاً من الحصول على تحديثات مستمرة حول مبادرات تحدي دبي للياقة من خلال زيارة موقع مجموعة الإمارات الشبكي الداخلي والنقر على "اللياقة والصحة Fitness and Wellbeing".

وجاء حفل تخريج الدفعة الخامسة من برنامج شركاء دبي للأعمال نتاج سلسلة من المبادرات الناجحة بين مجموعة الإمارات والبرنامج. وشارك في المرحلة الاستشارية للبرنامج هذا العام 8 مواطنين إماراتيين عاملين في أقسام التخطيط الاستراتيجي وتحسين الإيرادات والدائرة الهندسية وبحوث وكفاءة العمليات وعمليات دناتا. وتم تعيين 9 متدربين دوليين في برنامج فالكون للعمل فيمجموعة الإمارات لدعم مختلف المشاريع الرئيسة.

وقال عبد العزيز آل علي، النائب التنفيذي لرئيس مجموعةالإمارات لدائرة الموارد البشرية: "تحفز مجموعة الإمارات باستمرار المواهب العالمية وتقدر التنوع. وتدعم شراكتنا مع برنامج برنامج شركاء دبي للأعمال رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم المتمثلة في دعم سفراء الثقافة لدبي ودولة الإمارات العربية المتحدة في أوساط المواهب الدولية، وبالتالي الاستفادة من مكانة دولة الإمارات كواحدة من أكثر مراكز الأعمال استقطاباً للكفاءات في العالم".  

من جهته، قال جيمس موغان، مدير برنامج شركاء دبي للأعمال في فالكون وشركاؤها: "تعد مجموعة الإمارات إحدى الشركات الرائدة في دبي وتساهم بشكل كبير في نجاح هذا البرنامج الذي يجمع بين التعليم القائم على المشاريع الواقعية والتدريب الدراسي. وتلتزم المجموعةتجاه البرنامج منذ إطلاقه. ويسعدنا أن تكون مجموعة الإمارات شريكنا الرئيس". 

وتدعم مجموعة الإمارات حالياً مشروعين يسلطان الضوء على المواهب الطموحة العالمية التي تشكل جزءاً من برنامج شركاء دبي للأعمال DBA ما يعكس نجاح هذه الشراكة. ورعت المجموعة العدد الأكبر من خريجي البرنامج من المواطنين الإماراتيين منذ عام 2014.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "يشرفنا أن نشارك في هذه المبادرة الإنسانية التي أطلقها سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، والتي تعزز قيم التعاطف والتضامن والعطاء، علمأً بأن الهدف لا يتمثل في الفوز بالسباق، بل في العمل معاً لدعم هذه القضية الجديرة بالاهتمام، والتي تذكرنا بقيمة الماء، وأن المبادرات الصغيرة يمكنها أن تحدث فارقاً كبيراً في خدمة الإنسانية".

وبلغ إجمالي كمية المياه التي ضخها المشاركون من موظفي مجموعة الإمارات بواسطة المضخة الافتراضية التي استضافها المقر الرئيس للمجموعة بدبي أكثر من 12300 ليتراً خلال المدة المحددة لذلك.

وتشارك مؤسسات القطاعين العام والخاص من خلال موظفيها في هذا السباق الإنساني. ويتمثل التنافس في ضخ أكبر كمية من المياه عبر جهاز ضخ تفاعلي افتراضي متنقل، على أن تقوم "مؤسسة مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية" بالتبرع بنفس كمية المياه الإجمالية التي تضخها كل جهة وكل مؤسسة وإيصالها إلى المحتاجين والمحرومين في المجتمعات الأقل حظا في العالم.

وتشير الأرقام الرسمية إلى أن أكثر من 844 مليون شخص حول العالم لا يحصلون على المياه النظيفة، أي بمعدل شخص واحد من بين كل 10 أشخاص على هذا الكوكب.

دبي، 9 مايو (أيار) 2019: أعلنت مجموعة الإمارات اليوم عن مواصلتها تحقيق الأرباح وتوسيع عملياتها للسنة الحادية والثلاثين على التوالي.

وأظهر التقرير المالي السنوي 2018/ 2019، الذي أطلقته مجموعة الإمارات اليوم أن أرباحها عن السنة المالية المنتهية في 31 مارس (آذار) 2019 بلغت 2.3 مليار درهم (631 مليون دولار أميركي)، بانخفاض نسبته 44% مقارنة بالسنة الماضية. وبلغت عائدات المجموعة 109.3 مليارات درهم (29.8 مليار دولار) بنمو 7% عن نتائج العام الماضي، وسجلت الأرصدة النقدية 22.2 مليار درهم (6.0 مليارات دولار) بانخفاض نسبته 13% نتيجةً للاستثمارات الضخمة في مختلف الأعمال، بما في ذلك عمليات الاستحواذ الكبيرة ومدفوعات ملياري درهم (545 مليون دولار) حصة أرباح السنة السابقة.

وأعلنت مجموعة الإمارات عن تقديم 500 مليون درهم (136 مليون دولار)، حصة المالكين من الأرباح، إلى مؤسسة دبي للاستثمارات الحكومية.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "لم يأت أداؤنا بمقدار طموحنا خلال السنة المالية 2018/ 2019 التي كانت صعبة، فقد أدى ارتفاع أسعار النفط وقوة الدولار إلى تآكل أرباحنا، وترافق ذلك أيضاً من تزايد حدة المنافسة في أسواقنا الرئيسة. كما يبدو أن الارتفاع في الطلب العالمي على الشحن الجوي مقارنة بالعام السابق قد اتخذ اتجاهاً عكسياً، وقد شهدنا أيضاً ضعفاً في الطلب على السفر، خصوصاً في منطقتنا، ما أثّر على كل من دناتا وطيران الإمارات".

وأضاف سموه قائلاً: "نواصل العمل بذكاء وبجدية لمواجهة التحديات والاستفادة من الفرص، فكل دورة عمل تختلف عن غيرها. لقد تمثّل هدفنا دائماً في إنشاء أعمال مربحة ومستدامة وموثوق بها في دبي، وواصلنا انتهاج هذه المبادئ في جميع قراراتنا واستثماراتنا. وفي السنة المالية 2018/ 2019، استمرت ربحية طيران الإمارات ودناتا للسنة الحادية والثلاثين على التوالي، وحققتا نمواً في جميع عملياتهما واستثمرتا في مبادرات وبنى أساسية من شأنها ضمان استمرار نجاحنا في المستقبل".

واستثمرت المجموعة خلال السنة المالية 2018/ 2019 نحو 14.6 مليار درهم، (3.9 مليارات دولار) لشراء طائرات ومعدات جديدة، وتملّك شركات ومرافق وتقنيات حديثة، وبما يفوق كثيراً استثمارات السنة الفائتة التي بلغت 9 مليارات درهم (2.5 مليار دولار).

ففي فبراير (شباط)، أعلنت طيران الإمارات عن التزام بشراء 40 طائرة A330-900 و30 طائرة A350-900، بقيمة 21.4 مليار دولار أميركي (78.5 مليار درهم) بموجب اتفاقية مع إيرباص، ستبدأ في تسلمها اعتباراً من 2021 و2024 على الترتيب. وسوف تتسلم أيضاً 14 طائرة أخرى من طراز A380 من 2019 حتى نهاية عام 2021، وبذلك يصل إجمالي طلبياتها من طراز A380 إلى 123 طائرة.

وشملت استثمارات دناتا الرئيسة خلال السنة المالية المنقضية ما يلي: شراء عمليات كوانتاس للتموين و"سناب فريش" في أستراليا، وعمليات شركة "121 إنفلايت كيترينغ" في الولايات المتحدة، وشراء بقية الأسهم لتصبح مالك شركة دبي إكسبريس، وشركة فريت ووركس ذ.م.م. وحصة أغلبية 51٪ في شركة بولور لوجيستكس ذ.م.م، الإمارات العربية المتحدة، وبناء منشآت جديدة لمناولة البضائع والأدوية في بلجيكا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وهولندا وأستراليا وسنغافورة وباكستان. بالإضافة إلى الاستحواذ على شركة السياحة الألمانية تروبو Tropo وحصة أغلبية في BD4travel، وهي شركة توفر حلول تكنولوجيا معلومات لقطاع السفر قائمة على الذكاء الاصطناعي.

وسجّل إجمالي أعداد العاملين في أكثر من 120 شركة تابعة لمجموعة الإمارات، زيادةً  بنسبة 2% ليبلغ 105286 شخصاً، ينتمون إلى أكثر من 160 جنسية. واستأثرت دناتا بمعظم هذه الزيادة نتيجة عمليات التملك التي أنجزتها وتوسعات عملياتها العالمية.

واستطرد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم قائلاً: "واصلنا خلال السنة المالية 2018/ 2019 تركيزنا على ضبط التكاليف، مع توسيع أعمالنا وتنمية عائداتنا في ذات الوقت. وقد تمكنا بفضل ترشيد أنشطة التوظيف واعتماد تقنيات وهيكلية عمل جديدة، من تحسين الإنتاجية وضبط ارتفاع تكلفة العمالة".

واختتم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم تصريحه بالقول: "من الصعب التكهن بما سيكون عليه الأداء في السنة المقبلة، لكن كلاً من طيران الإمارات ودناتا في وضع جيد يؤهلهما للتغلب على مختلف العوائق، ومواصلة المنافسة بقوة وتحقيق النجاح في السوق العالمية. ينبغي علينا المضي قدماً، لذا فإننا نستثمر في موظفينا وفي التكنولوجيا والبنى التحتية لمساعدتنا في المحافظة على قدراتنا التنافسية. ونظراً إلى كوننا شركة مسؤولة، فإننا نستثمر مختلف الموارد لدعم المجتمعات والمبادرات المتعلقة بحماية البيئة والحياة البرية، وكذلك احتضان المواهب والابتكارات التي ستدعم صناعتنا في المستقبل".

أداء طيران الإمارات

تجاوزت السعة الإجمالية لطيران الإمارات من الركاب والشحن حاجز 63 ملياراً لتصل إلى 63.3 مليار طن كيلومتري متاح ATKM في نهاية السنة المالية 2018/ 2019، ما عزز مكانتها كأكبر ناقلة جوية دولية في العالم. وقد زادت السعة خلال السنة المالية بنسبة 3% مع التركيز على تحسين العائد.

وتسلمت طيران الإمارات 13 طائرة جديدة، منها 7 إيرباص A380 و6 طائرات بوينج 777-300ER، بما في ذلك آخر طائرة من طلبية البوينج 777-300ER. ومن المقرر أن تتسلم الناقلة طائرة الـ777 التالية في عام 2020، عندما تستقبل الطائرة الأولى من طلبية البوينج 777X.

وخلال السنة المالية أيضاً، خرجت 11 طائرة من الخدمة، ما وصل بعدد الأسطول في نهاية مارس (آذار) 2019 إلى 270 طائرة. وللمرة الثانية، فإن دخول وخروج 24 طائرة يعد من أكبر عمليات الإحلال التي تتم خلال سنة مالية واحدة، ما حافظ على معدل عمر الأسطول عند 6.1 سنوات. ويعزز ذلك استراتيجية طيران الإمارات الرامية إلى تشغيل أسطول فتي وحديث، ما يؤكد وعد علامتها التجارية بـ"تميّز دائم"، وينعكس بالفائدة على البيئة والعمليات والعملاء.

وأطلقت طيران الإمارات خلال السنة المالية خدمات ركاب إلى ثلاث وجهات جديدة هي: لندن ستاندستيد (المملكة المتحدة) وسانتياغو (تشيلي) وإدنبره (اسكتلندا)، وأعادت تشغيل خدمتها إلى صبيحة جوكتشن (تركيا). كما أضافت رحلات وزادت السعة المتاحة إلى 14 مدينة عبر شبكة محطاتها القائمة ما وفر للعملاء مزيداً من الخدمات وخيارات السفر.

ووسعت طيران الإمارات قدراتها على تحقيق مزيد من الربط والتواصل لعملائها عبر العالم من خلال شراكات استراتيجية جديدة. فخلال السنة المالية 2018/ 2019، وقعت اتفاقيتي مشاركة في الرموز مع "جيت ستار" و"تشاينا ساذرن إيرلاينز". كما طورت شراكتها التجارية الاستراتيجية مع خطوط جنوب أفريقيا الجوية. واستمر كذلك تطوير شراكة طيران الإمارات- فلاي دبي، حيث أصبح في استطاعة عملاء طيران الإمارات السفر إلى 67 وجهة إضافية تخدمها فلاي دبي، والتمتع بمواصلة السفر بسهولة إلى 11 وجهة تنطلق إليها رحلات فلاي دبي من المبنى 3 في مطار دبي الدولي. ونجم عن الشراكة أيضاً أن أصبح "سكاي واردز طيران الإمارات" برنامجاً لولاء عملاء كل من طيران الإمارات وفلاي دبي.

وعلى الرغم من المنافسة الحادة في أسواقها الرئيسة، فقد نجحت طيران الإمارات في زيادة عائداتها بنسبة 6% إلى 97.9 مليار درهم (26.7 مليار دولار). وانعكست قوة العملة الأميركية مقابل عملات معظم الدول التي تعمل فيها طيران الإمارات سلباً على الأرباح بقيمة 572 مليون درهم (156 مليون دولار)، وذلك على النقيض تماماً من التأثير الإيجابي للعملة على أرباح العام السابق بقيمة 661 مليون درهم (180 مليون دولار).

وارتفعت التكاليف التشغيلية بنسبة 8% مقارنة مع السنة المالية 2017/ 2018. فقد شهد متوسط أسعار وقود الطائرات ارتفاعاً آخر بنسبة 22% خلال السنة المالية بعد ارتفاعه بنسبة 15% في السنة السابقة. ومع ارتفاع مشتريات الوقود بنسبة 3% تماشياً مع زيادة السعة، فقد سجلت قيمة فاتورة الوقود ارتفاعاً كبيراً بنسبة 25% مقارنة بالسنة المالية السابقة لتبلغ 30.8 مليار درهم (8.4 مليارات دولار). وهذه أكبر فاتورة وقود سنوية لطيران الإمارات على الإطلاق، حيث أصبح الوقود يشكل الآن 32% من إجمالي التكلفة التشغيلية مقارنة بنسبة 28% في السنة السابقة، وبقي محتفظاً بأكبر حصة من التكلفة التشغيلية.

وعلى خلفية أسعار الوقود العالية وضغوط المنافسة المتصاعدة، والتأثيرات غير المواتية لأسعار صرف العملات، أعلنت طيران الإمارات عن تحقيق أرباح صافية قدرها 871 مليون درهم (237 مليون دولار) في السنة المالية 2018/ 2019، بانخفاض نسبته 69% عن أرباح السنة التي سبقتها، وبهامش ربحي نسبته 0.9%.

ونقلت طيران الإمارات 58.6 مليون راكب، بنمو 0.2%. ومع نمو السعة المقعدية بنسبة 4%، فقد سجل إشغال المقاعد نسبة 76.8%. وجاء الانخفاض البسيط في نسبة إشغال المقاعد مقارنة بمستوى السنة السابقة البالغ 77.5% نتيجة لتأثير تباطؤ اقتصادات المنطقة على الطلب على السفر، والمنافسة القوية في العديد من الأسواق.

وساهمت الزيادة في أسعار السوق ونظام الفئات السعرية المتباينة في دعم معدل العائد على الراكب لكل كيلومتر RPKM عن مستواه في السنة السابقة بنسبة 3% إلى 26.2 فلساً (7.1 سنتات أميركية)، وذلك على الرغم من التأثير المعاكس جزئياً لقوة العملة الأميركية مقابل معظم العملات الأخرى.

وخلال السنة المالية، تمكنت طيران الإمارات من ترتيب تمويلات قدرها 14.2 مليار درهم (3.9 مليارات دولار) لتمويل توسعات أسطولها، وذلك باستخدام مختلف الهيكليات التمويلية المتاحة، مثل القروض لأجل والتمويل والتأجير التشغيلي.

وكشاهد على تزايد اعتماد طيران الإمارات على سوق التمويل الهيكلي اليابانية، فإن طائرات البوينج 777-300ER الستة التي تسلمتها خلال السنة المالية، جرى تمويلها بالتأجير التشغيلي الياباني Japanese Operating Lease with Call Option (JOLCO)  وبما زاد على مليار دولار أميركي. وبلغ إجمالي تمويلات طيران الإمارات من السوق اليابانية منذ عام 2014 وحتى اليوم على 28 مليار درهم (7.6 مليارات دولار).

وجمعت طيران الإمارات في عام مارس (آذار) مبلغ 600 مليون دولار من إصدار صكوك شركات لتمويل طائرتي A380، في حين تم تمويل طائرات A380 الخمس الأخرى بمزيج من عقود التأجير التشغيلي، وعقود تأجير معتمدة من وكالة الصادرات الأوروبية ECA، وعقود تمويل تشغيلي من خلال مؤسسات استثمارية وبنوك من كوريا وألمانيا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط.

وتجسد هذه الصفقات التمويلية قدرة طيران الإمارات على الاستفادة من مختلف المصادر والوصول إلى السيولة العالمية، كما تؤكد على قوة مركزها المالي وثقة المستثمرين العالميين بنموذج عملها.

واختتمت طيران الإمارات سنتها المالية بمستوى صحي في أرصدتها النقدية حيث بلغت 17.0 مليار درهم (4.6 مليارات دولار).

وحافظت العائدات المتأتية من المناطق الست التي تعمل فيها طيران الإمارات على توازنها، حيث لم تزد مساهمة أية منطقة بمفردها على 30% من العائدات الكلية. واحتلت أوروبا المركز الأول حيث بلغت العائدات المتأتية منها 28.3 مليار درهم (7.7 مليارات دولار) بنمو نسبته 6% عن عائدات السنة السابقة. وجاءت منطقة شرق آسيا وأوقيانوسيا (أستراليا ونيوزيلندا) في المركز الثاني وبعائدات 26.6 مليار درهم (7.2 مليارات دولار) بنمو 5% عن سنة 2017/ 2018. وسجلت منطقة الأميركتين عائدات قدرها 14.5 مليار درهم (3.9 مليارات دولار) بنمو نسبته 8%. وتراجعت عائدات منطقة الخليج والشرق الأوسط 3% إلى 8.3 مليارات درهم (2.3 مليار دولار)، وارتفعت عائدات منطقة أفريقيا بنسبة 9% إلى 10.2 مليارات درهم (2.8 مليار دولار). كما ارتفعت عائدات منطقة غرب آسيا والمحيط الهندي 6% إلى 8.1 مليارات درهم (2.2 مليار دولار).

وواصلت طيران الإمارات التركيز على رفاه وراحة عملائها، فأدخلت خلال السنة الماضية تحسينات على خدماتها ومنتجاتها في الأجواء وعلى الأرض وفي الفضاء السيبراني. وشملت أبرز هذه التطورات: اكتمال برنامج بقيمة 150 مليون دولار أميركي لتجديد أسطولها من طائرات البوينج 777-200LR وتزويدها بمقاعد جديدة أوسع في درجة رجال الأعمال وتحديث الدرجة السياحية بالكامل. وإطلاق منتجات فاخرة جديدة في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال تم تطويرها بالتعاون مع علامات تجارية عالمية باورز آند ويلكينزBowers & Wilkins وبولغاري Bulgari وبايريدوBYREDO.

وعلى الأرض، أطلقت طيران الإمارات خدمات جديدة، حيث أصبح في إمكان عملائها في دبي إنهاء إجراءات السفر من المنزل أو المكتب أو الفندق، وتسليم أمتعتهم لنقلها إلى المطار. وأضافت صالة انتظار جديدة لركاب الأولى ورجال الأعمال في القاهرة، وانتهت من تحديث صالتيها في نيويورك وروما. كما بدأت تجارب لأول "مسار بيومتري" على مستوى العالم في مطار دبي الدولي باستخدام أحدث تقنيات القياسات الحيوية لتسهيل معاملات مسافري طيران الإمارات في المطار، بدءاً من إجراءات السفر، مروراً بالجوازات والإجراءات الأمنية، وحتى الصعود إلى الطائرات.

وعلى الإنترنت، أصبحت طيران الإمارات أول ناقلة في العالم تطلق على موقعها الشبكي نموذجاً ثلاثي الأبعاد لتوزيع المقاعد على طائراتها بتقنية الواقع الافتراضي، ما يتيح لعملائها الاطلاع على المنتجات الجوية واختيار المقعد. كما أطلقت ميزة جديدة على تطبيقها المحمول تتيح للعملاء تصفح آلاف الأفلام والألبومات الموسيقية والبرامج التلفزيونية المتوفرة على نظامها للترفيه الجوي، وإعداد قوائم تشغيل ببرامجهم المفضلة قبل السفر، ثم مواءمتها من أجهزتهم المحمولة وعرضها على شاشة الفيديو الشخصي على الطائرة.

وواصلت الإمارات للشحن الجوي تحقيق أداء قوي في سوق تسودها منافسة شديدة مع تراجع الطلب عالمياً، وساهمت بنسبة 14% من إجمالي عائدات الناقلة المتأتية من النقل.

وفي سوق الشحن، التي تواجه ضغوطأً شديدة على العائدات وتراجعاً في الطلب، سجلت عائدات قسم الشحن في طيران الإمارات 13.1 مليار درهم (3.6 مليارات دولار) بنمو نسبته 5% عن السنة السابقة، في حين سجل إجمالي كميات الشحن المنقولة نمواً بنسبة 1% إلى 2.7 مليون طن.

وواصلت حصيلة الشحن لكل طن كيلومتري FTKM ارتفاعها للسنة الثانية على التوالي، حيث سجلت نمواً بنسبة 3%، ما يجسد قدرة الإمارات للشحن الجوي على الاحتفاظ بعملائها وكسب عملاء جدد، وذلك على الرغم من ارتفاع أسعار الوقود والطلب المتراجع في العديد من الأسواق.

وتشغل الإمارات للشحن الجوي أسطولاً مكوناً من 12 طائرة بوينج 777F، كما تستخدم الطاقة التي توفرها عنابر الشحن على طائرات الركاب، وقد أطلقت خدمة شحن جديدة إلى بوغوتا (كولومبيا)، واستأنفت خدمتها إلى أربيل (العراق).

واستمرت الإمارات للشحن الجوي في تطوير منتجات مبتكرة متخصصة لخدمة قطاعات معينة في الصناعة. ففي أبريل (نيسان) 2018، أطلقت منتج "الإمارات AOG" لنقل قطع غيار الطائرات بسرعة عبر العالم. وأتبعته في أغسطس (آب) بإطلاق منتجي "الإمارات بيتس" و"الإمارات بيتس بلاس" لنقل الحيوانات الأليفة بمنتهى الراحة والأمان، مع الرعاية البيطرية وتخليص المعاملات والتسليم من الباب إلى الباب، وحجز رحلات العودة.

وسجلت فنادق الإمارات، خلال السنة المالية 2018/ 2019 عائدات بلغت 669 مليون درهم (182 مليون دولار)، بانخفاض نسبته 10% مقارنة بالسنة السابقة في سوق تسودها منافسة حادة ومتصاعدة، في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما أثّر على متوسط أسعار الغرف ومعدلات الإشغال.

أداء دناتا

حققت دناتا خلال السنة المالية 2018/ 2019 أعلى أرباح منذ بدء عملياتها، حيث بلغت أرباحها 1.4 مليار درهم (394 مليون دولار)، بما في ذلك المكاسب الناجمة عن صفقة لمرة واحدة، حيث باعت دناتا حصتها البالغة 22% في مجموعة هوغ روبنسون HRG لإدارة السفر التي استحوذت عليها مجموعة أميكس Amex لأعمال السفر. ومن دون هذه المعاملة لمرة واحدة، فإن أرباح دناتا تكون قد انخفضت 15% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي.

وبلغ إجمالي عائدات دناتا 14.4 مليار درهم (3.9 مليارات دولار) بنمو 10%. ويعكس ذلك استمرار توسع أعمالها في أقسام عملياتها الأربعة، من خلال النمو الذاتي والمحافظة على عملائها وكذلك نتيجة فوزها بعقود جديدة واستحواذات. وساهمت العمليات الخارجية خلال السنة المالية المنقضية بنسبة 70% من إجمالي عائدات دناتا.

وواصلت دناتا إرساء أسس للنمو المستقبلي باستثمار 1.1 مليار درهم (314 مليون دولار) في منشآت ومعدات جديدة، وعمليات تملك شركات، واستخدام تقنيات متقدمة وتطوير الموارد البشرية.

وارتفعت تكلفة دناتا التشغيلية خلال السنة المالية بنسبة 11% إلى 13.1 مليار درهم (3.6 مليارات دولار)، ما يعكس تأثير النمو العضوي عبر مختلف أعمالها، بالإضافة إلى إدماج التملكات الجديدة، وبشكل خاص عبر عملياتها للمطارات الدولية وقسم التموين.

وبلغت أرصدة دناتا النقدية 5.1 مليارات درهم (1.4 مليار دولار)، بنمو 4%. وحققت الشركة 1.4 مليار درهم (386 مليون دولار) أرصدة نقدية من عملياتها خلال السنة المالية 2018/ 2019. ويتماشى ذلك مع تحسن الأرصدة النقدية للشركة ويضعها في موقع قوي لتمويل استثماراتها.

وسجلت عائدات دناتا لخدمات المطار، بما في ذلك مناولة الركاب والشحن، نمواً بنسبة 2% لتصل إلى 3.2 مليارات درهم (878 مليون دولار).

وبقيت أعداد الطائرات التي قدمت لها دناتا خدمات المناولة في دولة الإمارات العربية المتحدة ثابتة عند 211 ألف طائرة، وذلك نتيجة للتحديات التي يواجهها قطاع الطيران في المنطقة والتي تركت تأثيراتها على عملائها من شركات الخطوط الجوية. وسجلت كميات الشحن انخفاضاً طفيفاً بنسبة 1% إلى 727 ألف طن بسبب انخفاض الطلب في سوق الشحن الجوي عالمياً.

وعززت دناتا، خلال السنة المالية 2018/ 2019، مكانتها في صناعة الشحن حيث اشترت مزيداً من أسهم "دبي إكسبرس" و"فريت ويركس ذ.م.م" وحصة أغلبية بنسبة 51% في "بولور لوجيستكس ذ.م.م، الإمارات العربية المتحدة" التي تعمل في ست دول. 

وتملكت دناتا حصة أغلبية في شركة دوبز DUBZ، الفائزة بحاضنة "انطلاق" في دبي. وتقوم الشركة بتوصيل أمتعة القادمين إلى دبي وجمع أمتعة المسافرين من دبي ونقلها إلى كاونترات إنهاء إجراءات السفر وإصدار بطاقات صعود الطائرة.

وواصلت دناتا الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين العمليات ورضا العملاء. وأطلقت عدداً من الحلول التقنية ومن ضمنها: نظام جديد لإدارة الموارد قائم على الذكاء الاصطناعي، ومركبات ذاتية القيادة، وتحليلات متقدمة لتحسين العمليات في مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي، وأداة "وان كارغو" الجديدة الأولى من نوعها لمزودي الخدمات الأرضية، وهي حل لرقمنة عمليات الحجز والخدمة لضمان تجربة سلسة في مناطق تسليم الشحنات، ومنصة مشاركة موحدة للعملاء بين وكلاء الشحن ودناتا.

وارتفعت عائدات قسم عمليات المطارات الدولية في دناتا بنسبة 5% إلى 4 مليارات درهم (1.1 مليار دولار)، وذلك نتيجة لنمو حجم العمليات وفتح مراكز جديدة والفوز بعقود جديدة. ولا تزال عمليات المطارات العالمية تمثل أكبر قطاع للأعمال في دناتا من حيث المساهمة في العائدات. وارتفع عدد الطائرات التي تمت مناولتها بنسبة 9% إلى 488 ألف طائرة، وسجلت كميات الشحن التي تمت مناولتها نمواً أيضاً بنسبة 1% إلى 2.4 مليون طن.

وفازت دناتا بأكثر من 100 عقد جديد في أسواق رئيسة، شملت الولايات المتحدة الأميركية وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا وإيطاليا، وترافق ذلك أيضاً مع المحافظة على عملائها الحاليين.

واستثمرت دناتا أيضاً في توسيع عمليات الشحن خلال السنة المالية 2018/ 2019. وافتتحت منشأة حديثة في مطار بروكسل الدولي (بلجيكا)، بمساحة بلغت 14 ألف متر مربع، وأطلقت حلول شحن متخصصة عبر منشآتها في دالاس (الولايات المتحدة الأميركية) ولندن هيثرو (المملكة المتحدة) وأديليد (أستراليا) وكراتشي (باكستان). كما قامت بتحديث منشآتها القائمة في سنغافورة وأمستردام (هولندا). وتلبية لنمو الطلب من قبل العملاء، استثمرت دناتا في توسيع عملياتها في جاتويك ومانشستر (المملكة المتحدة) وافتتحت منشآت شحن حديثة في مطاري إسلام أباد ومولتان (باكستان) تضمّنت أول نظام تخزين واسترجاع آلي في باكستان.

كما استثمرت دناتا في منشآت مخصصة لمناولة الأدوية، توفر أعلى قدرة على نقل الأدوية في المملكة المتحدة وهولندا وأستراليا وسنغافورة. ويتجلى تميز وجودة خدمات المناولة التي توفرها الشركة في نيلها شهادات وجوائز مرموقة شملت اعتماد مركز تميز المدققين المستقلين لخدمات مناولة الأدوية CEIV في دبي وتورنتو وشهادة اعتماد التوزيع الجيد للمنتجات الدوائية في لندن وزيوريخ.

ورفعت دناتا حصتها إلى 70% في "إيربورت هاندلينغ Airport Handling SPA"، الشركة الإيطالية للمناولة الأرضية التي تتخذ من ميلانو مقراً لعملياتها، كما فازت مجدداً بعقد المناولة الأرضية والشحن في مطار زيوريخ الدولي حتى 2025، ما يتيح لها خدمة العملاء بسلاسة. وفي أميركا الشمالية، أطلقت الشركة خدمات مناولة أرضية وشحن في لوس أنجلوس كما بدأت خدمة الركاب في مطار نيويورك جيه إف كيه الدولي.

وبلغت عائدات دناتا لتموين الطائرات 2.6 مليار درهم (717 مليون دولار) بنمو كبير نسبته 23%. وقامت الشركة بتحميل ما يزيد على 70 مليون وجبة طعام إلى العملاء من شركات الخطوط الجوية، بنمو 27%.

وجاءت هذه النتائج بفضل استحواذين رئيسين: شراء دناتا عمليات تموين الطائرات التابعة لكوانتاس "كيو كيترينج ليميتد" و"سناب فريش ليميتد"، والاستحواذ على شركة "121 إنفلايت كيترينغ" في الولايات المتحدة الأميركية وإضافة عملاء جدد وتوسيع شراكات قائمة، خصوصاً في دولة الإمارات العربية المتحدة ورومانيا وجمهورية التشيك وإيطاليا. 

وافتتحت دناتا خلال العام منشأة تموين حديثة في كانبيرا (أستراليا) مساحتها 2000 متر مربع وبطاقة إنتاجية تزيد على 60 ألف وجبة شهرياً. وفي أميركا الشمالية، أطلقت دناتا عمليات في نيويورك وناشفيل وأورلاندو عقب استحواذها على شركة "121 إنفلايت كيترينغ". وسوف تبدأ الشركة عملياتها في مرافق خاصة في بوسطن وهيوستن وفانكوفر خلال الربع الأول من السنة المالية الجديدة، كما ستبني مزيداً من المنشآت في مختلف أنحاء الولايات المتحدة الأميركية.

وسجلت عائدات دناتا لخدمات السفر نمواً بنسبة 9% إلى 3.7 مليارات درهم (مليار دولار). وسجلت قيمة الصفقات الإجمالية الأساسية TTV لخدمات السفر المباعة نمواً بنسبة 2% إلى 11.5 مليار درهم (3.1 مليارات دولار).

ويعكس هذا الأداء قدرة دناتا على الاستفادة من مجموعة واسعة ومتنوعة من قطاعات السفر وخدمة عملائها، ما يعوض جزئياً تباطؤ الطلب على سفريات الشركات والأفراد في المملكة المتحدة ودولة الإمارات العربية المتحدة، أكبر سوقين للشركة.

ودخلت دناتا، خلال السنة المالية 2018/2019، السوق الألمانية ووسعت خدمات السفر في أوروبا عقب استحواذها على "تروبو Tropo"، وهي شركة سياحية تروج برامجها من خلال وكلاء السفر عبر الإنترنت ووكالات السفر المستقلة. كما استحوذت على حصة أغلبية في "بيغ داتا فور ترافل" BD4travel، وهي شركة تقنية حائزة جوائز تقدم حلول تكنولوجيا معلومات قائمة على الذكاء الاصطناعي في صناعة السفر.

وطورت دناتا عمليات مراكز الاتصال الخاصة بها، حيث أكملت بناء منشأتها الثانية في كلارك (الفلبين)، كما اشترت منشأة في بلغراد. وأصبحت بذلك تخدم 14 موقعاً في دولة الإمارات العربية المتحدة وصربيا والفلبين والهند والمملكة المتحدة. ونجحت الشركة، بفضل إمكاناتها وقدراتها، في تمديد عقودها مع عملاء رئيسيين بما في ذلك توقيع عقد جديد مدته خمس سنوات مع الاتحاد للطيران تقوم بموجبه بتشغيل عمليات مركز الاتصال الخاص بالناقلة حول العالم.

التقرير السنوي 2018/ 2019 لمجموعة الإمارات، التي تضم طيران الإمارات ودناتا وشركات أخرى، على الموقع www.theemiratesgroup.com/annualreport

(تم اعتماد سعر الصرف 3.67 دراهم مقابل الدولار الأميركي لتحويل جميع الأرقام الواردة في هذا التقرير قبل أن يتم تقريبها).

كلام الصور:

• سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، أعلن نتائج مجموعة الإمارات للسنة المالية 2018/ 2019، حيث واصلت المجموعة تحقيق الأرباح للسنة الـ31 على التوالي.
• طيران الإمارات حققت أرباحاً قيمتها 871 مليون درهم (237 مليون دولار) عن السنة المالية 2018/ 2019، وارتفعت عائداتها بنسبة 6% مقارنة بالسنة المالية السابقة.
• دناتا سجلت أعلى أرباح على الإطلاق عن السنة المالية 2018/ 2019، حيث بلغت 1.4 مليار درهم (394 مليون دولار)، بما في ذلك المكاسب الناجمة عن صفقة لمرة واحدة من بيع حصتها في مجموعة هوغ روبنسون HRG. ويعكس نمو العائدات بنسبة 10% استمرار توسع أعمال دناتا من خلال النمو الذاتي والاستحواذات. وساهمت العمليات الخارجية للشركة بنسبة 70% من إجمالي عائداتها.

وتتمتع هناء العوضي بـ13 عاماً من الخبرة في مجال الموارد البشرية وسوف تتعاون في منصبها الجديد مع فريق عمل مسؤولي عمليات المطار التابع لدناتا حول العالم.

وقالت هناء العوضي: "شكّل عملي مع مجموعة الإمارات تجربة ثرية، تمكنت من خلالها تطوير قدراتي وبناء خبرة قوية وقيمة. وأنا أتطلع إلى استخدام الخبرات التي اكتسبتها لتعزيز نجاح مجموعة الإمارات من خلال تحفيز بيئة عمل سعيدة لموظفي دناتا".

وتقدم عبد العزيز آل علي، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات والمجموعة لدائرة الموارد البشرية، بالتهنئة إلى العوضي على اختيارها للمركز الجديد، متمنياً لها النجاح والتوفيق في مهامها. وقال: "تقدم هناء مثالاً رائعاً على كفاءة استراتيجيتنا في تنمية وتطوير الكفاءات الوطنية ضمن مجموعة الإمارات. ويسرنا أن تتولى مواطنة إماراتية تتمتع بتاريخ حافل من النجاحات هذا المنصب".

وهناء العوضي حاصلة على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال وشهادة دبلوم عالي في إدارة الموارد البشرية من كليات التقنية العليا، كلية دبي للطالبات. وكانت العوضي قد أكملت دورات تدريبية في معهد تشارترد للأفراد والتنمية والتحقت بعدد من البرامج القيادية كان آخرها برنامج الأعمال العالمي من كلية لندن للأعمال في يناير (كانون الثاني) الماضي.

كلام الصورة:

1. مجموعة الإمارات تعيّن المواطنة الإماراتية هناء العوضي في منصب نائب رئيس عمليات الموارد البشرية التابع لخدمات المطار بدناتا في دبي و حول العالم.

وأعلنت مجموعة الإمارات للمرة الأولى عن برنامجها الجديد "تكنولوجيست"، الذي يستهدف خريجي المدارس من المواطنين الراغبين الانخراط في مجال التكنولوجيا التطبيقية. وبالإضافة إلى البرنامج الجديد، عرضت المجموعة برامجها القائمة لخريجي المدارس الثانوية، بما فيها برنامج الطيارين المبتدئين المواطنين والبرنامج الهندسي وخدمات المطار والشحن الجوي ودناتا للسفريات.

 
وقالت أميرة الفلاسي، نائب رئيس الإمارات لتوظيف وتطوير المواطنين: "يشكل معرض الإمارات للوظائف منصة لاستقطاب المواهب الشابة الإماراتية، ويتيح المجال أمام المواطنين الباحثين عن وظائف للتعرف على فرص العمل والتدريب المتوفرة في مجموعة الإمارات. وتجسد مشاركتنا في المعرض التزامنا القوي تجاه التوطين. فنحن في مجموعة الإمارات لا نعرض شواغر فقط، بل نحرص على أن نوفر كل فرصة مستقبلاً مهنياً ووظيفياً واعداً لشبابنا".

ويلتزم قسم توظيف وتطوير المواطنين في مجموعة الإمارات توظيف المواطنين وتطوير مهاراتهم ومنحهم فرصاً ضمن صناعة الطيران، كما يوفر لهم برامج تدريب تزودهم بالقدرات وتحفز نموهم الوظيفي والمهني.

وسوف تعلن مجموعة الإمارات هذا العام عن برنامج جديد يستهدف خريجي المدارس من المواطنين الذين يرغبون الانخراط في مجال التكنولوجيا التطبيقية. ويخصص البرنامج، الذي يحمل إسم "تكنولوجيست"، أربع سنوات للتعليم الأكاديمي وسنتين للتدريب أثناء العمل، ما يتيح للطلبة إمكانية التعرف على التقنيات والقدرات التقنية. وسوف يتولى خريجو البرنامج أدواراً في مجال التكنولوجيا التشغيلية أو تكنولوجيا المؤسسات، كما سيتمكنون من مواصلة تطوير مهاراتهم وخبراتهم في هذا المجال.

وبالإضافة إلى البرنامج الجديد، سوف تعرض مجموعة الإمارات برامجها القائمة لخريجي المدارس الثانوية، بما فيها برنامج الطيارين المبتدئين المواطنين وخدمات المطار والشحن الجوي ودناتا للسفريات. وقد صممت هذه البرامج خصيصاً لتدريب وتعليم المواطنين وتسليحهم بالمعرفة وإعدادهم للعمل في المجموعة. كما توفر المجموعة فرص عمل ملائمة لجميع المستويات والخلفيات التعليمية سواءً في طيران الإمارات أم في دناتا أو في مختلف الإدارات والأقسام الأخرى ضمن للمجموعة، مثل الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات والإمداد وإدارة المرافق والتدقيق الداخلي والمالية وغيرها.

وكانت مجموعة الإمارات قد أطلقت استراتيجيتها للتوطين رحلتي في عام 2015، التي تستهدف توظيف المواطنين وتطوير مهاراتهم ومنحهم فرصاً ضمن المجموعة. وقد أثبتت هذه الاستراتيجية نجاحها، حيث يواصل المواطنون المساهمة في نمو وازدهار المجموعة والترقي وتولي مناصب قيادية عليا.